精準(zhǔn)選才精要：成為金牌面試官

課程進行方式：課前調(diào)研、學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時答疑
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過各種途徑來招聘企業(yè)員工，但是由于招聘技術(shù)不到位/不成熟，導(dǎo)致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲。
本課程運用視頻、案例討論、實戰(zhàn)演練等豐富的學(xué)習(xí)形式傳授學(xué)員如何確定面試問題框架，*評判人才的要素，從基于行為的結(jié)構(gòu)化面試技巧展開，學(xué)會在面試中運用STAR行為面試技巧，進而提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
你在招聘與面試的過程中，是否經(jīng)常遇到如下問題:
-沒有掌握確定面試問題框架的有效方法。
-沒有掌握科學(xué)的面試技巧。
-沒有掌握精準(zhǔn)提問技巧。
-不清楚應(yīng)該從哪些維度來評估他？
-不確定問些什么問題來判斷他是否具備某項能力呢？
-不了解從對方的回答中，如何判斷他就具備了這項能力呢？
-不知道應(yīng)該問多少問題，我才會確認他真的具備這個能力？
-有沒有一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的東西指導(dǎo)我們進行有效的面試呢？

課程收益
通過本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助管理者：
-學(xué)會在面試中應(yīng)用STAR行為面試技巧。
-有效收集關(guān)于應(yīng)聘者過往經(jīng)歷的行為事例的信息。
-深挖應(yīng)聘者的求職動機。
-掌握高效的評價技術(shù)進行集體式甄選。
-掌握建立與營造面試氣場與節(jié)奏的有效方法。

課程大綱
單元內(nèi)容概要
課前作業(yè)-學(xué)員在課程開始前幾天閱讀《精準(zhǔn)選才：金牌面試官》課前作業(yè)，熟悉即將學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，同時列出自己在以前招聘面試的過程中，遇到的困惑有哪些？以及列出對課程的期望是什么？
面試官：痛并快樂著！-講師自我介紹，并通過2項引導(dǎo)活動，幫助學(xué)員體會課程的重要性，明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。-講師系統(tǒng)講解課程結(jié)構(gòu)及邏輯關(guān)系。-進行小組活動，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注面試官的困惑與擔(dān)憂。
選才流程-講師組織學(xué)員開展討論活動，并以此為契機詳細介紹專業(yè)與嚴(yán)謹?shù)倪x才系統(tǒng)與流程。-講師引導(dǎo)學(xué)員體會正確執(zhí)行選才流程的益處。
選才的標(biāo)準(zhǔn)-講師通過組織討論活動，引導(dǎo)學(xué)員思考選才標(biāo)準(zhǔn)，并介紹選才標(biāo)準(zhǔn)模型。-能力VS動機。講師組織學(xué)員“觀看錄像”，引導(dǎo)學(xué)員意識到“動力”指標(biāo)的準(zhǔn)確評估對于成功選才的重要性。講師采用“提問引導(dǎo)”的方式為學(xué)員詳細介紹“動力”的類型。講師系統(tǒng)講解“能力”的定義與構(gòu)成。-小組練習(xí)：能力抽取。-標(biāo)準(zhǔn)建立簡介。-小組練習(xí)：設(shè)置我們的招聘標(biāo)準(zhǔn)。
面試流程概述-講師詳細講解面試流程與關(guān)鍵步驟。
面試前準(zhǔn)備-通過視頻錄像活動：面試開場展示，引導(dǎo)學(xué)員思考，并強調(diào)面試前準(zhǔn)備工作的重要性。-講師講解面試準(zhǔn)備工作中涉及的關(guān)鍵步驟與注意點。-講師簡述簡歷篩選與面試分工原則。
面試開始、進行、結(jié)束-通過錄像活動，為學(xué)員展示標(biāo)準(zhǔn)的面試開場行為。-小組活動：定制化自己的面試開場話術(shù)，并進行刻意練習(xí)。 -講解有效收集應(yīng)聘者表現(xiàn)的資料技巧與注意點。-通過一系列“錄像觀察”活動，講解完善資料的跟進方法。-講解有效分辨謊言關(guān)鍵技巧。-講師組織學(xué)員進行刻意練習(xí)活動。-再次強調(diào)動力資料收集的*時機，與追問技巧及注意點。-強調(diào)在面試中營造良好氛圍與節(jié)奏的重要性與方法： ◎2項準(zhǔn)則保氛圍。 ◎2小技巧控節(jié)奏。-介紹面試結(jié)束關(guān)鍵注意點。-講師組織學(xué)員進行刻意練習(xí)活動。
面試資料整理與評估-強調(diào)面試資料評估的重要性。-觀看錄像，討論評估面談資料的關(guān)鍵行為與動力及注意點。-講解評分標(biāo)準(zhǔn)。-通過“錄像活動”，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)與掌握整合資料的方法與注意點。
做出決定-觀看錄像，幫助學(xué)員體會候選人留用與淘汰原則。-講解做出選聘決定的操作步驟。-再次強調(diào)整合資料的益處。-講師系統(tǒng)講解做出任用決策時的決策標(biāo)準(zhǔn)及注意點。-講師再次強調(diào)整合資料對于制定正確任用決策的重要性。
確保入職成功起步-觀看錄像，引導(dǎo)學(xué)員討論并介紹“成功起步”三原則。-觀看錄像，引導(dǎo)學(xué)員討論并介紹“明確績效期望”四行為。-觀看錄像，引導(dǎo)學(xué)員思考并向?qū)W員強調(diào)“幫助團隊新成員有目的地建立良好的人脈”的益處。-觀看錄像，向?qū)W員說明如何通過面試資料及工作具體要求制定新人快速發(fā)展計劃。
后續(xù)措施-講師引導(dǎo)學(xué)員再次回顧在課程開始前所列出的面試官困擾，進一步組織討論如何應(yīng)用所學(xué)解決這些問題。-關(guān)鍵知識點檢測。-總結(jié)，結(jié)束。
培養(yǎng)能力：
甄選人才
溝通引導(dǎo)
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊》
《組織招聘面試表》（可選）
《行為分類練習(xí)卡》
《目標(biāo)能力行為問題庫（定制版）》（可選）
《常用問句示范表》
《動力匹配清單》（可選）
《組織愿景及價值觀》（可選）
《組織關(guān)鍵能力》（可選）
《畢業(yè)證書》（可選）
相關(guān)課程:
《人才盤點與高潛人才管理》
相關(guān)服務(wù):
《勝任力建模與工作分析服務(wù)》