如何打造狼性卓越營銷團隊

【課程大綱】
第一章、 打造一支狼性銷售團隊
狼性是什么？狼性是堅決吃肉、決不吃草的食肉意志；忠愛同伴、同進同退的團隊精神；頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神；永不自滿、不斷成長的進取精神；所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術(shù)；斬草除根、干凈利索的行事風格。因此狼性是堅韌不拔的雄心和堅決吃肉的意志，是自強性、進攻性、智慧性、耐性的統(tǒng)一。
我們需要狼是因為在狼的身上具有我們常人少有的一股精神，那就是強烈進取，意志堅定、富有團隊合作精神。我們需要狼同時是因為現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)變成了狼，我們再不成狼，就只能是羊。
用團隊締造者的思考模式來運營你的團隊
團隊優(yōu)秀的標志就是有一天你離職了，你的團隊依然是高績效的。

第二章、 打造銷售團隊凝聚力，留住能創(chuàng)造業(yè)績的關(guān)鍵人才
一、銷售員流失的原因解析
流失的重要原因不過兩點：一是對自己在團隊的未來絕望；二是權(quán)衡跳槽的代價和機會。
二、“我是在為我自己的事業(yè)打拼”
如何規(guī)劃團隊遠景和個人遠景，持續(xù)激發(fā)銷售員的歸屬感和斗志
公司的遠景必須和銷售員的未來遠景緊密結(jié)合，值得他們?nèi)σ愿埃?br/>幫助銷售員進行職業(yè)生涯規(guī)劃
激發(fā)銷售員找到在本公司的夢想
幫助銷售員設(shè)計“夢想變?yōu)楝F(xiàn)實”的路徑及成長要求
三、永不絕望：讓銷售員對自己在團隊的未來滿懷信心
四、領(lǐng)袖留人：感覺到領(lǐng)袖的關(guān)注。被領(lǐng)導關(guān)注是一件令人幸福與激動的事，能促進一個人的成就感。
五、銷售團隊的狼性文化和氛圍，我并不孤單：
 “勝則舉杯相慶，敗則誓死相救；精神上互相支持；行動上互相配合；信息上互相分享；互相勉勵，而不是互相傷害；不完成團隊目標決不罷休”
六、正確引導銷售員進行自我轉(zhuǎn)變：永遠讓銷售員用積極的思維來看到自我和未來
七、引導全員參與，激發(fā)團隊正能量，拒絕負能量的產(chǎn)生

第三章、 銷售團隊激勵
第一節(jié)：建立銷售員核心動力源：不用揚鞭自奮蹄
1.責任心：如何引導銷售員建立對工作、職位、企業(yè)、家庭的責任心
2.使命感：激發(fā)銷售員的使命感
3.成就感，如何不斷激發(fā)銷售員的成就感
4.營造相互信任的組織氛圍
5.矛盾與沖突管理，個人英雄主義的管理
6.建立有效的溝通機制
祛除影響溝通的障礙，創(chuàng)造團隊的溝通氛圍
引導銷售員的溝通技巧和溝通態(tài)度，避免產(chǎn)生溝通的不暢
第二節(jié)：管理者對銷售員進行精神激勵
1.認可：對自己的成就和工作成績受到團隊和領(lǐng)導認可
2.表揚：當眾表揚和單獨表揚
3.榮譽：建立榮譽的吸引力，同時激發(fā)銷售員追逐榮譽
4.關(guān)注：感受到領(lǐng)導的關(guān)注和重視，被領(lǐng)導記住
5.情感激勵：被領(lǐng)導和團隊喜歡，悅納
6.信任激勵，被人信任
7.授權(quán)：被領(lǐng)導授權(quán)，并賦予責任，他會全力以赴，獨立完成任務(wù)
8.管理者的高期望值
9.低谷中的激勵：士氣激勵
第四節(jié)：對銷售員進行目標激勵
一、雄心、目標、銷售技能、堅韌不拔的斗志與團隊精神
二、如何激發(fā)銷售員迅速成長，提高團體整體銷售力
1.激發(fā)銷售員的危機意識、奮斗雄心與責任感，
2.雄心轉(zhuǎn)化為奮斗目標
3.奮斗目標轉(zhuǎn)化為行之有效的計劃
4.激情、目標、計劃等轉(zhuǎn)化為行動原則

第四章、 提升銷售員的銷售能力和堅韌不拔的銷售斗志
激發(fā)銷售員的成長力
1.追求更大成功的雄心，塑造堅韌不拔的銷售意志；
2.不等不靠、獨立解決問題的意識和能力；
3.建立積極、創(chuàng)新的營銷思維模式；
4.快速成長的欲望和方法：更強的學習力，更善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更善于探索營銷的藝術(shù)和理念，爭取更大的成長與成功。
強勢激發(fā)，在銷售員的潛意識中種上狼性的六顆種子
1.狼行千里吃肉：“堅決吃肉，決不吃草”的自我許諾
2.積極地解釋一切事件：任何事件的發(fā)生必有其原因和目的，而且必定有益于我
3.積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責任在我，改進自我，成功始自信念而不是條件
4.不找任何借口：積極探索“如何做”，而不是論證“為什么不能做”
5.不做無用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對方向，找對方法的人。”
6.“重視過程，結(jié)果自然產(chǎn)生”：成功是一個積累的過程，成功還需要耐心等待

第五章、 銷售團隊文化與團隊精神建設(shè)
團隊精神的重要性與表現(xiàn)（充分配合，團隊制勝）
團隊精神的制度建設(shè)（不能僅靠精神道德）
1.制度要向做出貢獻的人傾斜
2.為團隊做出犧牲的人絕不至于吃虧
3.甘心做好配角也是一種犧牲
4.引導銷售員進行“妥協(xié)”，尊重他人的個性和存在
樹立團隊在客戶面前的形象，團結(jié)一致
如何激發(fā)銷售員在客戶面前的團隊意識
如何激發(fā)銷售員對團隊的責任意識

第六章、 銷售團隊控制
第一節(jié)：銷售進程控制
營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果
凡是已經(jīng)發(fā)生的營銷行為，都必須留下紀錄
如何進行銷售報表管理
重視考核，用考核促進標準化流程
年度銷售目標與完成進度控制
銷售員銷售過程控制
第二節(jié)：建立團隊機制，打造狼性的環(huán)境與氛圍
一、 狼性銷售團隊的特征：組織高效、戰(zhàn)斗型團隊；密切配合與協(xié)作，絕不內(nèi)耗；目標一致，所有的*口對著同一個方向；鼓勵所有成員在服從大局、不傷害別人的情況下展現(xiàn)自我
二、 團隊正氣的培養(yǎng)：對違紀者的寬容就是對守紀者的嘲弄。
三、 建設(shè)銷售團隊的狼性機制
若要保持團隊的狼性和戰(zhàn)斗力，就必須以淘汰弱者為代價
讓弱者也能吃上飯，甚至弱者也能像強者吃得一樣好，那么就沒有人愿意做強者了。
四、 建立營銷推動力，打造魅力型狼性營銷主管
第三節(jié)：銷售團隊執(zhí)行力建設(shè)
營銷戰(zhàn)略要注重執(zhí)行，如何將營銷戰(zhàn)略執(zhí)行下去
1、 銷售任務(wù)按人頭和日期進行分解，并確保到位
2、 固化銷售標準化流程，并確保每個銷售員熟練操作
有效的管理不是依靠銷售員的覺悟，而是靠監(jiān)督機制和激勵機制
如何建立團隊的高效執(zhí)行系統(tǒng)
銷售團隊執(zhí)行的內(nèi)容：

第七章、 主管修煉：狼性領(lǐng)導魅力建設(shè)
l先自立，后立人：管理者首先要“燃燒”自己，才能讓銷售員燃燒?！叭紵本褪枪ぷ骷で?、責任心、主動性和創(chuàng)造力的發(fā)揮
1.領(lǐng)袖的魅力：曙光前瞻、給人鼓舞、讓人敬服，做堅定、執(zhí)著、品德、活力、效率的榜樣和表率
2.能成人之事（成長，未來），能成人之功（成績，功業(yè)）
3.謙卑和氣，寬容愛人
給別人表現(xiàn)自我的機會
不與團隊成員爭權(quán)、爭利、爭功，給銷售員在上級領(lǐng)導前表現(xiàn)的機會
銷售主管狼性管理原則
一追到底原則——追不到結(jié)果*不能停止
絕不妥協(xié)原則——“你必須………”，“必須”與“無所謂”的爭奪
絕不放棄原則——“我一定要……..”，失敗往往在于半途而廢，得不到結(jié)果決不罷休
迎難而上原則——“我一定能……..”，克服種種困難，就是長勝將軍
決不等靠原則——“馬上辦……..”，機會來自創(chuàng)造，而不是等靠
決不同情原則——幫助別人自強而不是同情別人的軟弱和處境；同情乞丐才會有乞丐
言出必行原則——說到就要做到。誠信贏得人心、合作，誠信讓別人對你產(chǎn)生信心