品牌直播銷售與互動技巧

課程背景：

疫情結(jié)束之后，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛意識到了線上流量搭建的重要性，紛紛開始搭建自己的短視頻、社群營銷、以及數(shù)字營銷體系，而作為最終變現(xiàn)手段之一的直播帶貨成為了企業(yè)最終端的解決方案之一，因此傳統(tǒng)企業(yè)迫切需要基于私域流量下的直播變現(xiàn)能力，快速建立自己的直播達人團隊，幫助企業(yè)進行高效、高頻的商業(yè)變現(xiàn)。

然而對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，從管理到直播體系搭建、包括直播的場景布置，主播人設(shè)搭建等欠缺成熟經(jīng)驗，而主播通常又是素人主播，正因如此很多傳統(tǒng)企業(yè)在直播帶貨的道路上一直難以成功。

李博老師是非常少見的親歷第一線的既可以當(dāng)主播，又可以幫助提升傳統(tǒng)企業(yè)直播賦能的實戰(zhàn)型導(dǎo)師，整個授課過程就是一個直播場景的在線還原，幫助學(xué)員提升從直播IP定位，話術(shù)技巧、品牌推廣、話題營造、引流互動、娛樂拓展等方案全方面培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的專業(yè)主播。

課程收益：

▲ 明確直播工作職能與KPI考核

▲ 精準(zhǔn)定位直播IP人設(shè)與形象

▲ 做好全流程的直播準(zhǔn)備工作

▲ 掌握若干直播話術(shù)與溝通技巧

▲ 全面提升直播轉(zhuǎn)化及吸粉能力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)負責(zé)人、市場營銷人員等；直播人員，銷售人員

課程方式：講師授課+案例研討+小組討論+現(xiàn)場演練

☆講師講解——課程本身就是一場直播，整個課程就是一個讓學(xué)員親歷直播的過程

☆案例分析——切實落地的小案例，不再講無法復(fù)制的“李佳琦”

☆實戰(zhàn)演練——現(xiàn)場學(xué)員直播模擬演練，打造最完美的直播過程

☆小組討論——讓學(xué)員互動充分進一步理解知識

課程大綱

第一講：各種直播類型的劃分

1. 品牌主播與電商主播

2. 加粉主播與娛樂主播

3. 主播矩陣與品牌關(guān)聯(lián)

4. 主播職責(zé)劃分及KPI的制定

第二講：直播的人設(shè)定位與IP打造

1. 主播IP定位及人設(shè)定位

2. 目標(biāo)用戶人群分析

作業(yè)：請為你的客戶群體進行人群畫像

3. 引流定位以及主播賬戶矩陣解析

4. 分析目標(biāo)人群的場景與時間

5，企業(yè)主播分成規(guī)則制定與利益綁定

第三講：流量來源分析及直播場景搭建

一、流量來源分析

1. 來源的匹配

2. 高效引流的方式

3. 到場率的提升

二、直播場景布置

1. 實體直播場景搭建

2. 家庭場景直播搭建

3. 戶外場景搭建

4. 妝容與空間布置

5. 人設(shè)與情景互動的交融性

三、私域流量直播空間搭建

1. 公域流量與私域流量的直播區(qū)分

2. 私域流量池的閉環(huán)搭建

3. “公轉(zhuǎn)私”的過程與技巧

第四講：主播技巧的全方位能力提升

一、一個優(yōu)秀主播的自我成長

1. 別再提“李佳琦”因為世界上只有一個李佳琦

2. 一個優(yōu)秀主播所具備的心理素質(zhì)

3. 主播行業(yè)的心理輔導(dǎo)

4. 主播的進階成長畫像

案例分享：李博老師的主播成長之路

二、優(yōu)秀主播的UI設(shè)計

1. 高識別、高轉(zhuǎn)化的前端展示

2. 主播數(shù)據(jù)全知道（UV、PV、跳失、留存、活躍等）

3. 完播率的提升

4. 社群裂變的邏輯

三、主播運營支持全面解析

1. 運營團隊

2. 設(shè)計團隊

3. 場控助理

4. 營銷及其客服

第四講：直播話術(shù)與產(chǎn)品技巧

一、產(chǎn)品準(zhǔn)備

1. 產(chǎn)品策略、規(guī)劃、分類、定位等

2. 產(chǎn)品話術(shù)全方位解讀

3. 心理上的潤物細無聲與欲擒故縱

4. 高潮迭起中的此起彼伏

5.“拖”的設(shè)置技巧

6. 氛圍的恰到好處

二、直播運營內(nèi)容設(shè)計

1. 幾種不同的直播方式

1）喊麥型

2）傳銷型

3）微商型

4）性冷淡型

2. “爆豆”的公關(guān)危機解決

3. 跌粉的逆襲

4. 粉絲互動話題

5. 節(jié)奏的掌握

6. 彈性優(yōu)惠的控制

7. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與熱場互動

8. 主播常見話術(shù)一覽表

作業(yè)：直播運營及腳本的搭建，現(xiàn)場演練

第五講：直播復(fù)盤及數(shù)據(jù)分析

一、直播數(shù)據(jù)復(fù)盤分析

1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：流量、轉(zhuǎn)化、成交等

2. 深度數(shù)據(jù)分析：完播、跳轉(zhuǎn)、互動等

二、數(shù)據(jù)分析及其改進方案