王峰

王峰老師    產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

16年產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP?認(rèn)證

產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證（NPDP）

產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證（NPDP）授權(quán)認(rèn)證講師（國(guó)內(nèi)首批）

曾任：某超大型電子信息集團(tuán)|高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)所長(zhǎng)

主導(dǎo)操盤(pán)項(xiàng)目：年度超過(guò)1600萬(wàn)臺(tái)的全球產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、300+個(gè)/年的研發(fā)項(xiàng)目管理

獨(dú)立研發(fā)：超過(guò)12個(gè)品類(lèi)系列、32款產(chǎn)品，獲得發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利14項(xiàng)、外觀專(zhuān)利4項(xiàng)

出版書(shū)籍：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》（NPDP認(rèn)證的必學(xué)書(shū)集）

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品

——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理，主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃，推出行業(yè)首個(gè)4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品，以及一經(jīng)發(fā)布、銷(xiāo)量暴增、單月銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)的爆款型號(hào)產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公司從年度銷(xiāo)量不足萬(wàn)臺(tái)到十幾萬(wàn)臺(tái)的“鴻溝”跨越。（產(chǎn)品生命周期：2017-2020年）

——作為系統(tǒng)主設(shè)計(jì)，主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)創(chuàng)整機(jī)與模組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同步開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)的先例。（產(chǎn)品生命周期：2014-2015年）

——主導(dǎo)3D眼鏡系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實(shí)現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬(wàn)元（半年）。（產(chǎn)品生命周期：2012-2013年）

02-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，授課場(chǎng)次近200場(chǎng)

——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開(kāi)展，從0開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷(xiāo)售額超2000萬(wàn)，業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國(guó)。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國(guó)）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營(yíng)進(jìn)行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項(xiàng)目管理》等課程，累計(jì)12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個(gè)城市進(jìn)行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認(rèn)證課程培訓(xùn)，累計(jì)超過(guò)1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)認(rèn)證。

主講課程：

《項(xiàng)目全流程管理》

《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》

《產(chǎn)品生命周期管理》

《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》

《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》

《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理》

授課風(fēng)格：

專(zhuān)業(yè)性：知識(shí)系統(tǒng)化，結(jié)合豐富的項(xiàng)目案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)落地性強(qiáng)！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動(dòng)把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)，金句頻出，讓學(xué)員們收獲知識(shí)的同時(shí)收獲快樂(lè)！

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

中國(guó)石油天然氣股份有限公司、中移系統(tǒng)集成有限公司、匯豐銀行（廣州）、斯坦德機(jī)器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機(jī)械、天津卡達(dá)克汽車(chē)、廣域銘島數(shù)字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽(yáng)能、臺(tái)州高視通智能科技、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械、泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江臺(tái)州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺(tái)州市檸檬天宇電機(jī)有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（臺(tái)州）有限公司、武創(chuàng)智達(dá)科技（玉環(huán)）有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司、臺(tái)州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺(tái)州福蘭克新材料、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院等

部分客戶評(píng)價(jià)：

我之前做互聯(lián)網(wǎng)的，接觸過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，我們的平臺(tái)就是產(chǎn)品，CEO就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理。我們以前就是小打小鬧的野路子，老師今天講的很詳細(xì)，聽(tīng)完后我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任了解更深刻了。

——靈鹿智能  趙總監(jiān)

聽(tīng)了老師的課，我很受啟發(fā)，在于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面我有了新的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了很多的方法和技巧，特別是老師所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解決了很多我以前沒(méi)能解決的問(wèn)題，實(shí)用性很強(qiáng)。

——浙江泰萊醫(yī)藥  王總監(jiān)

學(xué)過(guò)了確實(shí)不一樣，工作中，我從企業(yè)宣傳的角度張嘴第一個(gè)就開(kāi)始想使命愿景核心價(jià)值觀；整理現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)候，就開(kāi)始摸索著自己規(guī)劃產(chǎn)品路線圖，試著用波士頓矩陣來(lái)進(jìn)行歸類(lèi)，最后合理規(guī)劃預(yù)算。

——北京大森包裝機(jī)械 劉宇 市場(chǎng)經(jīng)理

我在汽車(chē)廠做了4年的生產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)在轉(zhuǎn)做APS產(chǎn)品2年，聽(tīng)了王老師的課程，感覺(jué)做自己之前欠缺很多模塊的知識(shí)儲(chǔ)備，而這次的課程幫助了補(bǔ)了很多的缺口，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助，也讓我可以更好的去解決在產(chǎn)品研發(fā)中的問(wèn)題。

——天津卡達(dá)克汽車(chē)  李經(jīng)理

聽(tīng)老師講課的時(shí)候，就知道老師是真正一線出來(lái)的，很多的課程內(nèi)容是從項(xiàng)目中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，也是我在項(xiàng)目管理中遇到的問(wèn)題，這次老師的課程，給我提供了很多的解決思路，滿滿的都是實(shí)在的干貨。

——廣域銘島 李經(jīng)理

我從事汽車(chē)智能座艙產(chǎn)品的項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也是軟硬結(jié)合的，現(xiàn)在面臨很多互聯(lián)網(wǎng)造車(chē)的跨界壓力。感謝今天的培訓(xùn)，特別是最后的老師基于多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享，有些感同身受，很實(shí)用。

——重慶長(zhǎng)安汽車(chē) 瞿經(jīng)理

產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用

課程背景：

當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的創(chuàng)新，可能是漸進(jìn)式的性能提升，也有可能有顛覆性的革新，給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，常常面臨著一些困惑：

1、如何確保開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品？

2、哪種商業(yè)模式最適合當(dāng)前公司的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？

3、哪些工具能夠帶來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)意？

4、怎樣的工具能夠提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率？

5、有沒(méi)有工具幫助產(chǎn)品管理者進(jìn)行產(chǎn)品的組合管理？

這些都意味著，從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理的人員，需要掌握產(chǎn)品管理的基本知識(shí)和工具，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。具有產(chǎn)品創(chuàng)新管理模式的公司，能夠打造差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略、聚焦客戶需求的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及系統(tǒng)性的產(chǎn)品組合管理方案，進(jìn)一步的幫助公司實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

課程收益：

● 培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維，理解產(chǎn)品屬性要素，進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值定位，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行功能分解；

● 學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的工具，能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分類(lèi)管理，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義，能夠獨(dú)立攥寫(xiě)《產(chǎn)品概念書(shū)》；

● 掌握可行性論證的方法，能夠組織團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合（產(chǎn)品/推廣/渠道/定價(jià)）方面進(jìn)行產(chǎn)品的可行性論證，測(cè)算財(cái)務(wù)收益，進(jìn)行產(chǎn)品的商業(yè)論證和立項(xiàng)匯報(bào)；

● 了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段分類(lèi)及工具方法，優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程；

● 掌握新產(chǎn)品上市的8個(gè)步驟，能夠通過(guò)生命周期管理工具實(shí)施有效的產(chǎn)品組合管理；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場(chǎng)品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

課程方式：知識(shí)點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動(dòng)問(wèn)答

課程模型：

產(chǎn)品管理知識(shí)體系模型 

產(chǎn)品生命周期模型

課程大綱

第一講：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略——定方向

一、正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品

1.產(chǎn)品的定義：什么是產(chǎn)品、價(jià)值主張

2.產(chǎn)品的三個(gè)層面：核心價(jià)值、有形屬性、附加屬性

案例研討：公牛插座的崛起之路

二、戰(zhàn)略分析的工具

1.產(chǎn)品與戰(zhàn)略的關(guān)系

2.公司戰(zhàn)略層級(jí)分解：愿景/使命/核心價(jià)值觀、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

工具：SWOT分析、PESTLE分析、SPAN圖、商業(yè)模式畫(huà)布

實(shí)戰(zhàn)演練：繪制本公司產(chǎn)品的商業(yè)模式畫(huà)布

三、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法

1.麥克波特的戰(zhàn)略（三維度）

維度一：成本領(lǐng)先

維度二：差異化

維度三：細(xì)分市場(chǎng)

案例研討：西南航空的價(jià)值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價(jià)值曲線分析

2.創(chuàng)新畫(huà)布（四種模式）

1）突破式

2）顛覆式

3）架構(gòu)式

4）漸進(jìn)式

案例研討：商業(yè)模式的創(chuàng)新

3.邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略（四個(gè)角色）

1）探索者

2）防御者

3）追隨者

4）回應(yīng)者

案例研討：追隨者到探索者——富士的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

4.持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

實(shí)戰(zhàn)演練：怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？

第二講：需求調(diào)研，建構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)意管理——管需求

導(dǎo)入：市場(chǎng)調(diào)研的根本目的——客戶心聲

一、市場(chǎng)調(diào)研（兩種方法）

1.次級(jí)市場(chǎng)研究

方法：報(bào)告、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢等

案例研討：某企業(yè)次級(jí)市場(chǎng)研究方案

2.一級(jí)市場(chǎng)研究

1）定性市場(chǎng)研究

方法：焦點(diǎn)小組/深度訪談/人種學(xué)方法/客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)/社交媒體

實(shí)戰(zhàn)演練：擬制一份市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

2）定量市場(chǎng)研究

方法：問(wèn)卷調(diào)查/消費(fèi)者測(cè)評(píng)組/感官檢驗(yàn)/眼動(dòng)追蹤/大數(shù)據(jù)

工具：競(jìng)品分析——$APPEALS方法及模板

實(shí)戰(zhàn)演練：使用$APPEALS方法，對(duì)本公司產(chǎn)品的競(jìng)品分析

二、需求分析

1.用戶研究方法

對(duì)比：信息源 VS 方法論

三種思考方式：用戶思維、痛點(diǎn)思維、設(shè)計(jì)思維

案例分析：騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的一天、某B2B企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的一天

2.用戶需求分析與創(chuàng)意管理

1）面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品需求分析

需求分析工具：用戶體驗(yàn)地圖、用戶畫(huà)像、生命中的一天

2）需求分析到創(chuàng)意管理

創(chuàng)意工具：SCAMPER/頭腦風(fēng)暴/思維導(dǎo)圖/故事板/六頂思考帽、發(fā)散思維與聚合思維

篩選工具：通過(guò)/失敗法、評(píng)分法、氣泡圖

三、產(chǎn)品概念的產(chǎn)生與測(cè)試

1.產(chǎn)品定義

1）產(chǎn)品定義的步驟：定性描述→定量參數(shù)→技術(shù)規(guī)格

案例研討：PDA的產(chǎn)品概念、育嬰器的改進(jìn)

2）產(chǎn)品概念說(shuō)明書(shū)的制作步驟

案例：IDEO的新型購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)、“黃貂魚(yú)”無(wú)線通訊設(shè)備定義

2.概念分析與測(cè)試

工具：概念工程/卡諾模型/TRIZ理論

與用戶共創(chuàng)：開(kāi)放式創(chuàng)新、眾包

第三講：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的過(guò)程——做產(chǎn)品

一、商業(yè)化論證分析階段

1.可行性論證

論證內(nèi)容：市場(chǎng)潛力/財(cái)務(wù)潛力/技術(shù)可行性/營(yíng)銷(xiāo)能力/制造能力/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/法規(guī)

分析工具：QFD質(zhì)量屋/技術(shù)生命周期曲線

2.需求與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

工具：ATAR模型、購(gòu)買(mǎi)意向法

案例研討：小米之家的經(jīng)營(yíng)之道

3.財(cái)務(wù)分析

1）成本與售價(jià)

2）投資回報(bào)率

3）凈現(xiàn)值

4）財(cái)務(wù)分析電子表

4. 項(xiàng)目管理

1）項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

2）項(xiàng)目三位約束：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量

3）風(fēng)險(xiǎn)管理：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

4）決策工具：決策樹(shù)的使用

實(shí)戰(zhàn)演練：擬制一份《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》

二、實(shí)體化開(kāi)發(fā)階段

1.實(shí)體化設(shè)計(jì)階段

工具：聯(lián)合分析/功能分析/FAST技術(shù)圖/逆向工程

討論：逆向工程的內(nèi)容及注意事項(xiàng)

2.具體設(shè)計(jì)與規(guī)格階段

七個(gè)特質(zhì)：功能/可生產(chǎn)性/可裝配性/可維護(hù)性/可回收性/可用性/可服務(wù)性

討論：七個(gè)特質(zhì)如何增加到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中？

3.制造與裝配階段

1）原型法：紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗(yàn)原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計(jì)

2）可持續(xù)性設(shè)計(jì)：可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評(píng)估原則

三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的“模糊前端”

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的本質(zhì)：風(fēng)險(xiǎn) VS 回報(bào)

 “模糊前端”的定義與階段：創(chuàng)意生成階段、初步概念開(kāi)發(fā)和高級(jí)業(yè)務(wù)階段

討論：模糊前端 VS 立項(xiàng)開(kāi)發(fā)

2.主流的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

1）集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（IPD）：跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)流程

案例研討：IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐

案例研討：海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格

2）門(mén)徑法（SGS）新產(chǎn)品開(kāi)流程：超過(guò)35年、百余家企業(yè)、3000余項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié)

案例研討：家電類(lèi)/電子類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、階段、工具與方法

3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)流程：快速迭代的軟件開(kāi)發(fā)流程

4）設(shè)計(jì)思維：D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具

5）精益創(chuàng)業(yè)：初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具

第四講：產(chǎn)品管理，戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程——管產(chǎn)品

一、產(chǎn)品生命周期管理（四個(gè)階段）

階段一：引入階段

階段二：成長(zhǎng)階段

階段三：成熟階段

階段四：衰退階段

——各階段的產(chǎn)品管理方案

二、產(chǎn)品上市管理

1.跨越鴻溝

2.新式產(chǎn)品上市路徑

3.產(chǎn)品上市規(guī)劃

——三個(gè)階段（早期安排、中期啟動(dòng)、后期發(fā)布）、檢查表、上市效果評(píng)估

三、產(chǎn)品組合管理

——產(chǎn)品組合管理的五大高階目標(biāo)

1.產(chǎn)品組合管理工具

1）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合：產(chǎn)品、推廣、渠道、價(jià)格

2）波士頓矩陣：?jiǎn)栴}產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品

2.高階管理工具：平衡計(jì)分卡

3.規(guī)劃工具：產(chǎn)品路線圖、技術(shù)路線圖、平臺(tái)路線圖