| 主講老師： | 張長(zhǎng)江 |  |
| 課時(shí)安排： | 1-2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 銷(xiāo)售羅盤(pán)策略銷(xiāo)售沙盤(pán)對(duì)抗，是一款專(zhuān)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)模擬工具。它融合了先進(jìn)的銷(xiāo)售策略與互動(dòng)沙盤(pán)體驗(yàn)，讓銷(xiāo)售人員在虛擬環(huán)境中面對(duì)真實(shí)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。通過(guò)模擬客戶溝通、競(jìng)品分析、價(jià)格談判等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升銷(xiāo)售人員的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力。在沙盤(pán)對(duì)抗中，團(tuán)隊(duì)成員需協(xié)同作戰(zhàn)，制定并執(zhí)行高效銷(xiāo)售策略，以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。此工具不僅增強(qiáng)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還顯著提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是企業(yè)培訓(xùn)銷(xiāo)售精英、打造高效團(tuán)隊(duì)的必備之選。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-16 09:05 |
B004 銷(xiāo)售羅盤(pán) 策略銷(xiāo)售沙盤(pán)對(duì)抗（1-2天）
主講： 張長(zhǎng)江
課程背景
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是B2B領(lǐng)域的大客戶銷(xiāo)售，產(chǎn)品差異越來(lái)越小，信息越來(lái)越透明，買(mǎi)方客戶越來(lái)越專(zhuān)業(yè)……，怎么辦？
客戶多部門(mén)、多角色參與選型決策過(guò)程，客戶有多方案可選擇，多家廠商參與競(jìng)爭(zhēng)，采購(gòu)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，參與人員多，決策過(guò)程復(fù)雜……，怎么辦？
《大客戶策略銷(xiāo)售》版權(quán)課程以一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的真實(shí)銷(xiāo)售案例做為主線，以小組對(duì)抗的方式引導(dǎo)學(xué)員在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)而掌握大客戶策略銷(xiāo)售所需要掌握的“策略九問(wèn)”：
第一問(wèn)：客戶究竟要什么？
第二問(wèn)：我的位置在哪里？
第三問(wèn)：如何識(shí)別關(guān)鍵人？
第四問(wèn)：客戶如何評(píng)價(jià)我？
第五問(wèn)：究竟是誰(shuí)說(shuō)了算？
第六問(wèn)：他們到底想什么？
第七問(wèn)：如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人？
第八問(wèn)：如何有效用資源？
第九問(wèn)：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦？
“策略九問(wèn)”是復(fù)雜銷(xiāo)售中看似簡(jiǎn)單的九個(gè)問(wèn)題，但它為我們帶來(lái)了無(wú)盡的思考。區(qū)別于銷(xiāo)售技巧課程，策略銷(xiāo)售側(cè)重于銷(xiāo)售的“廟算”，指導(dǎo)策略分析與作戰(zhàn)計(jì)劃！
例如，項(xiàng)目總體形勢(shì)三維圖有【4×4×4】種組合（分別是項(xiàng)目階段：意向、方案、商務(wù)、成交；客戶緊迫程度：著急、在做、著手引入、以后再說(shuō)；競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：?jiǎn)我?、領(lǐng)先、平手、落后）；角色和影響力有【4×9】種組合（分別是四種角色，EB、UB、TB、COACH；九種影響力：最終決策者-最終拍板人、建議決策者-主管領(lǐng)導(dǎo)及建議提出者、產(chǎn)品使用者-具體操作人員、應(yīng)用受益者-業(yè)務(wù)績(jī)效直接受益者、標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)者-特定技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算審批者-財(cái)務(wù)資金審批者、流程操作者-采購(gòu)/招標(biāo)/比價(jià)等、擁護(hù)者Champion-熱衷者、指導(dǎo)者Coach-真正的教練）；反饋態(tài)度和支持度有【4×10】中組合（四種反饋態(tài)度：如虎添翼、亡羊補(bǔ)牢、我行我素、班門(mén)弄斧；支持度：從-5到+5）；角色參與度和影響力有【3×3】中組合（參與度：高、中、低；影響力：高、中、低）……
當(dāng)這些關(guān)鍵要素足夠多，就可能產(chǎn)生無(wú)數(shù)種組合；每個(gè)要素的改變，都可能影響項(xiàng)目贏率。充滿變數(shù)，這恰恰是復(fù)雜銷(xiāo)售的魅力所在，也是《策略銷(xiāo)售》的價(jià)值所在！
課程特色
《策略銷(xiāo)售》版權(quán)課程是基于世界級(jí)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論，結(jié)合國(guó)內(nèi)具體實(shí)際而開(kāi)發(fā)，面向銷(xiāo)售人員打單策略的精品課程。課程匯總分析多年大客戶銷(xiāo)售實(shí)踐，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)研究分析，匯總成九個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題“策略九問(wèn)”，九問(wèn)背后強(qiáng)大邏輯支撐，帶領(lǐng)學(xué)員知己知彼、故強(qiáng)制弱、謀定而動(dòng)、制定有效的制勝策略和行動(dòng)計(jì)劃。
本課程的目標(biāo)是：協(xié)助學(xué)員建立大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的策略分析流程，精準(zhǔn)判斷客戶采購(gòu)決策小組成員的決策角色決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉并形成全局意識(shí)和策略思維。
本課程的特點(diǎn)是：實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)對(duì)抗、系統(tǒng)評(píng)價(jià)與多維反思、 SAAS工具支撐，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)真實(shí)銷(xiāo)售過(guò)程的奧妙！
本課程使用的電子沙盤(pán)工具：銷(xiāo)售羅盤(pán)培訓(xùn)協(xié)同平臺(tái)（每一小組需準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦）
課程大綱
時(shí)間 | 階段 | 任務(wù) | 學(xué)習(xí)目標(biāo) | 核心技能 |
D1
| 導(dǎo)入 | 了解背景 | 了解課程背景與目標(biāo) | 定位大項(xiàng)目控單要點(diǎn)，明確訓(xùn)練目標(biāo) |
明確規(guī)則 | 明確實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗訓(xùn)練規(guī)則 | 理解基本概念，能夠應(yīng)用于案例對(duì)抗 | ||
識(shí)局 | 案例對(duì)抗 | 第一階段案例對(duì)抗 | 通過(guò)案例聚焦“如何定位項(xiàng)目”問(wèn)題 | |
識(shí)別目標(biāo) | 明確一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo) | 理解客戶為什么購(gòu)買(mǎi)的原理 理解政策與環(huán)境對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響 | ||
判斷形勢(shì) | 判斷一個(gè)項(xiàng)目的形勢(shì) | 通過(guò)階段、競(jìng)爭(zhēng)、客戶緊迫程度判斷項(xiàng)目真實(shí)進(jìn)展情況，以便制定相應(yīng)策略 | ||
識(shí)別角色 | 識(shí)別多種關(guān)鍵角色 | 判斷客戶項(xiàng)目中的幾種角色（EB、UB、TB），他們分別的特點(diǎn)、識(shí)別方法，應(yīng)對(duì)方法 | ||
拆局 | 案例對(duì)抗 | 第二階段案例對(duì)抗 | 通過(guò)案例聚焦“如何分析項(xiàng)目”問(wèn)題 | |
判斷態(tài)度 | 判斷客戶積極與消極態(tài)度 | 理解客戶為什么積極、消極，如何判斷分析客戶在項(xiàng)目中的態(tài)度，以便制定不同的應(yīng)對(duì)策略（方法/技巧/話術(shù)）。 | ||
影響力 | 分析角色參與度與影響力 | 通過(guò)分析，理解客戶中哪些人、什么時(shí)間、以什么方式參與決策，銷(xiāo)售如何“順勢(shì)而為”,找到關(guān)鍵人并做對(duì)事。 | ||
分析價(jià)值 | 分析客戶決策動(dòng)因&動(dòng)機(jī) | 項(xiàng)目對(duì)客戶的組織/對(duì)公意味著什么，對(duì)個(gè)人/對(duì)己意味著什么，如何分析判斷 | ||
D2
| 布局 | 案例對(duì)抗 | 第三階段案例對(duì)抗 | 通過(guò)案例聚焦“制定應(yīng)對(duì)策略”問(wèn)題 |
制定策略 | 制定不同角色應(yīng)對(duì)策略 | 對(duì)決策人、使用部門(mén)、技術(shù)人員、教練、內(nèi)線等角色的應(yīng)對(duì)技巧與溝通方法 | ||
部署資源 | 協(xié)調(diào)適當(dāng)資源支持項(xiàng)目 | 售前資源在項(xiàng)目不同階段的應(yīng)用策略與方法，使資源應(yīng)用更針對(duì)性、更高效 | ||
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) | 制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略方法 | 應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格差異等不同形勢(shì)，制定有效的攻防策略 | ||
應(yīng)用 | 案例對(duì)抗 | 第四階段案例對(duì)抗 | 通過(guò)案例驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)，即學(xué)即用 | |
結(jié)果分析 | 各組結(jié)果與能力綜合分析 | 總結(jié)成績(jī)、直面差距、制定針對(duì)計(jì)劃 | ||
總結(jié) | 要點(diǎn)總結(jié) | 工具方法及知識(shí)要點(diǎn)總結(jié) | 回顧總體流程 | |
心得分享 | 學(xué)員訓(xùn)練心得分享 | 分享心得體會(huì) |
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)