企業(yè)部署培育與帶教技術(shù)

《企業(yè)部署培育與帶教技術(shù)》

課程大綱

【課程名稱】《企業(yè)部署培育與帶教技術(shù)》

【課程背景】多數(shù)組織已經(jīng)意識(shí)到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將建立在人才培育能力上，但肩負(fù)企業(yè)人才培育的核心骨干們卻往往 “心有余，力不足”。很多管理人員和新任訓(xùn)練人員在面對(duì)新進(jìn)人員訓(xùn)練問(wèn)題時(shí)存在著如下問(wèn)題：

1. 部署培育及員工帶教執(zhí)行者心態(tài)、意識(shí)等存在一定的偏差

2. 部署培育及員工帶教執(zhí)行者帶教/訓(xùn)練技術(shù)/能力參差不齊需提升

3. 工作中按部就班執(zhí)行工作培訓(xùn)計(jì)劃，僅“履職”但無(wú)法實(shí)現(xiàn)培育/帶教成果落地

4. 培育/帶教的過(guò)程中不了解成人學(xué)習(xí)心理，無(wú)法因地制宜因人施教

5. 培育/帶教的過(guò)程中目標(biāo)、責(zé)任無(wú)法第一時(shí)間厘清，導(dǎo)致成效不盡人意

6. 知識(shí)型培育/帶教重點(diǎn)不突出，前后不連貫，導(dǎo)致學(xué)員知識(shí)點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)掌握不牢

7. 技巧型培育/帶教方法單一，標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行受環(huán)境、人為因素影響較大，導(dǎo)致學(xué)后轉(zhuǎn)換較差

8. 任務(wù)型培育/帶教缺失，導(dǎo)致學(xué)員在培訓(xùn)后遇到相應(yīng)情況無(wú)法獨(dú)立處理

9. 創(chuàng)新型培育/帶教缺失，在面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、流程迭代緩慢時(shí)，導(dǎo)致自身和學(xué)員無(wú)法掌控

【課程目標(biāo)】

1. 樹立良好的職業(yè)心態(tài)，明確作為管理者培育/帶教工作對(duì)于組織的重要性

2. 為培育/帶教工作者與學(xué)員之間架起溝通橋梁，通過(guò)互動(dòng)建立信任，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)剖析明確雙方責(zé)任

3. 了解現(xiàn)代培育/帶教概念、培育/帶教導(dǎo)師的職責(zé)和角色，建立正確的工作理念

4. 掌握成人學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)及變化，改善培育/帶教中的方法和技巧，提升成果落地

5. 掌握有效表達(dá)的方法和技巧，確保培育/帶教清晰連貫，生動(dòng)精彩

6. 掌握培育/帶教掌控的方法和技巧（學(xué)員調(diào)動(dòng)、時(shí)間掌控、進(jìn)度掌控和突發(fā)事件處理等）

7. 了解知識(shí)型、技能型、任務(wù)型、創(chuàng)新型培育/帶教等有效培訓(xùn)方法和技巧，

8. 該課程通過(guò)對(duì)培育/帶教執(zhí)行者全方位的培訓(xùn)與訓(xùn)練，有效提升執(zhí)行隊(duì)伍的質(zhì)量，滿足組織日益增長(zhǎng)的帶教/訓(xùn)練需求的多樣化、復(fù)雜化與快速化，從而提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

【目標(biāo)人群】企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)管理者、組織人才發(fā)展與培訓(xùn)管理者

【培訓(xùn)方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

 “訓(xùn)練執(zhí)行者是練出來(lái)的”！講授與演練結(jié)合的631課程結(jié)構(gòu)，60%講授，30%的練習(xí)， 10%點(diǎn)評(píng)，。

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

第一單元：訓(xùn)練執(zhí)行者角色認(rèn)知

1. 全面認(rèn)知培育/帶教對(duì)于企業(yè)的價(jià)值

2. 企業(yè)內(nèi)部的培育/帶教工作是每個(gè)管理者最重要的職責(zé)

3. 培育/帶教執(zhí)行者的角色分析與崗位職責(zé)

4. 訓(xùn)練執(zhí)行者的核心目標(biāo)

5. 培育/帶教執(zhí)行者的職責(zé)厘定

1) 第一階段：建立信任，給出結(jié)果

2) 第二階段：導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)，各司其職

3) 第三階段：優(yōu)化制度，保障推進(jìn)

4) 第四階段：營(yíng)造氛圍，深化影響

6. 受訓(xùn)者的職責(zé)厘定

7. 雙方職責(zé)擬定宣誓：帶教/訓(xùn)練需要儀式感

8. 企業(yè)培育/帶教執(zhí)行者應(yīng)具備哪些能力？

9. 自我檢測(cè)：培育/帶教自評(píng)

 第二單元：企業(yè)培育/帶教執(zhí)行者工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)

1. 培育/帶教的三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備-中期執(zhí)行-后期評(píng)估

2. 培育/帶教的三個(gè)階段

1) 前期準(zhǔn)備-你是否真的準(zhǔn)備好了？

2) 中期執(zhí)行-你是如何執(zhí)行的？

3) 后期評(píng)估-學(xué)員評(píng)估、自我評(píng)估與組織評(píng)估成果如何？

3. 培育/帶教中的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

1) 我說(shuō)給你聽

2) 我做給你看

3) 我們一起做

4) 你做我來(lái)看

第三單元：企業(yè)培育/帶教執(zhí)行者工作能力提升

1. 建立連接：與受訓(xùn)者建立連接

1) 請(qǐng)把受訓(xùn)者當(dāng)做“活人”看

2) 你是否了解你的“受訓(xùn)者”

3) 不同“代際”的受訓(xùn)者特征及應(yīng)對(duì)方針

4) 不同行事風(fēng)格的受訓(xùn)者特征及應(yīng)對(duì)方針

2. 直覺測(cè)試：評(píng)估受訓(xùn)者

1) 評(píng)估受訓(xùn)者的心態(tài)

2) 評(píng)估受訓(xùn)者的能力

3) 評(píng)估受訓(xùn)者的狀態(tài)

3. 培育/帶教協(xié)約：確定訓(xùn)練目標(biāo)及分階段目標(biāo)厘清雙方責(zé)任

1) 為什么要做受訓(xùn)協(xié)約

2) 口頭協(xié)約VS書面協(xié)約

3) 私下協(xié)約VS公眾協(xié)約

4. 核定目標(biāo)：確定訓(xùn)練目標(biāo)及分階段目標(biāo)

1) 什么是目標(biāo)？什么是目標(biāo)管理？

2) 培育/帶教目標(biāo)與誰(shuí)有關(guān)？

3) 如何設(shè)培育/帶教定目標(biāo)？

4) 目標(biāo)培育/帶教達(dá)成的基礎(chǔ)模型

5. 行動(dòng)計(jì)劃：行動(dòng)方案的制定

1) 什么是培育/帶教行動(dòng)計(jì)劃？

2) 用項(xiàng)目管理的思維管理培育/帶教行動(dòng)計(jì)劃

6. 啟動(dòng)資源

1) 資源是否影響培育/帶教目標(biāo)的達(dá)成

2) 如何有效的運(yùn)用資源

7. 牽引狀態(tài)

1) 時(shí)刻關(guān)注受訓(xùn)者的狀態(tài)

2) 狀態(tài)不佳對(duì)訓(xùn)練的影響

3) 如何牽引受訓(xùn)者狀態(tài)

8. 檢測(cè)評(píng)估

1) 分階段檢測(cè)

2) 檢測(cè)后反饋

3) 由清單革命引發(fā)的思考

第四單元：四大培育/帶教工作成果落地

1. 什么是成果？誰(shuí)應(yīng)對(duì)成果負(fù)責(zé)？

2. 企業(yè)培育/帶教工作成效的升級(jí)法寶：場(chǎng)景化

3. 什么是場(chǎng)景化培育/帶教

a) 案例：從kfc神奇的“粘貼+復(fù)制”能力看場(chǎng)景化

b) 案例：從華為的“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合看場(chǎng)景化

c) 場(chǎng)景化于企業(yè)培育/帶教中的應(yīng)用

d) 如何做到培育/帶教場(chǎng)景化

4. 場(chǎng)景化實(shí)用工具

5. 四大培育/帶教工作成果落地

1) 知識(shí)型培育/帶教

a) 影響知識(shí)型培育/帶教成果的關(guān)鍵要素

b) 如何幫助受訓(xùn)者更好的掌握知識(shí)學(xué)以致用

2) 技能型培育/帶教

a) 技能型培育/帶教的深坑：一萬(wàn)小時(shí)理論

b) 如何從技能型培育/帶教的深坑爬出來(lái)

3) 任務(wù)型培育/帶教

a) 為什么要重視任務(wù)型培育/帶教？

b) 我們?nèi)绾巫龊萌蝿?wù)型培育/帶教

4) 創(chuàng)新型培育/帶教

a) 深度解讀創(chuàng)新型培育/帶教

b) 行動(dòng)學(xué)習(xí)為創(chuàng)新型培育/帶教保駕護(hù)航