產(chǎn)品生命周期管理

第一天

上午

產(chǎn)品生命周期狀態(tài)的監(jiān)測、分析和管理原理

1. 什么是PLM？如何監(jiān)測產(chǎn)品生命周期狀態(tài)？

2. PLM大數(shù)據(jù)采集和篩選

3. 產(chǎn)品經(jīng)營績效分析框架

4. 產(chǎn)品生命周期管理：成長期策略、成熟期策略、衰退期策略等

大數(shù)據(jù)監(jiān)測、經(jīng)營報表和產(chǎn)品績效分析

1. 大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品績效分析的基本原理

2. 績效指標：財務指標、人氣指標、口碑指標等

3. 產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集

4. 產(chǎn)品經(jīng)營報表的設計

5. 產(chǎn)品經(jīng)營統(tǒng)計分析

6. 市場價值度和產(chǎn)品競爭力評估

5. 產(chǎn)品組合SPAN圖分析

產(chǎn)品組合評審、排序和管理

1. 產(chǎn)品組合評審管理核心思想：引新汰舊

2. 戰(zhàn)略存儲桶：自上而下和自下而上協(xié)同

3. 產(chǎn)品組合評審法則：價值最大化、平衡、戰(zhàn)略一致性

4. 產(chǎn)品組合評審常用方法：

1） 檢查列表法

2） 凈現(xiàn)值和預期商業(yè)價值分析

3） 以小博大法

4） 動態(tài)評級和排序

5） 項目打分模型設計

6） 項目組合評審清單

7） 氣泡圖

8） 風險收益的氣泡圖變形

9） 戰(zhàn)略存儲桶

10）自上而下和自下而上的項目評審

11）$APPLEAS分析模型。。。。。

實踐1：產(chǎn)品分析和排序

各小組結合各自產(chǎn)品，設計進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)的監(jiān)測系統(tǒng)

1． 產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集類型和經(jīng)營報表設計

2． 常用的產(chǎn)品績效統(tǒng)計分析表

3． 產(chǎn)品排序和組合策略

第一天

下午

目標市場細分、分析和管理

1. 市場洞悉的基本分析思維和分析模型

2. 如何細分目標市場？市場細分法

3. 客戶畫像構建和客戶調(diào)研方法

4. 目標市場規(guī)模和容量的 評估

5. 目標市場競爭力和競爭優(yōu)勢評估

6. 目標市場經(jīng)營成本和風險評估

7. 宏觀環(huán)境影響和發(fā)展趨勢分析

實踐2：市場環(huán)境分析和客戶研究

組織各小組對各自產(chǎn)品面對市場環(huán)境進行分析研討：

1. 客戶結構和規(guī)模，是怎樣的？

2. 哪些是核心市場？哪些是次要市場？如何分級？

3. 新的細分市場在哪里？

不同細分市場的經(jīng)營策略是怎樣的？

產(chǎn)品線劃分和品類規(guī)劃

1. 產(chǎn)品線的劃分方法和維度：寬度、長度、密度

2. 三維產(chǎn)品線矩陣：產(chǎn)品/市場/技術

3. 基于客戶群關聯(lián)性的產(chǎn)品線

4. 基于技術資源拓展的產(chǎn)品線

5. 基于供應鏈拓展的產(chǎn)品線

企業(yè)產(chǎn)品生態(tài)圈構建和產(chǎn)品集群

實踐3：產(chǎn)品線規(guī)劃

組織各小組對產(chǎn)品線進行分類和規(guī)劃：

1. 劃分產(chǎn)品線、產(chǎn)品品類、品種和版本

2. 新產(chǎn)品線如何延伸？

合理的企業(yè)產(chǎn)品組合和生態(tài)圈構建

產(chǎn)品組合和市場策略

1. 目標市場的覆蓋策略：全市場覆蓋、產(chǎn)品專門化、市場專門化、利基市場

2. 目標市場的競爭策略：跟隨、競合、替換、擠占空白市場

3. 目標市場的產(chǎn)品策略：標準化產(chǎn)品覆蓋、差異化產(chǎn)品覆蓋

4. 產(chǎn)品戰(zhàn)略目標設計：形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品

行業(yè)生命周期和產(chǎn)品組合策略

實踐5：產(chǎn)品經(jīng)營策略

各小組結合各自產(chǎn)品，研討：

1. 不同的產(chǎn)品， 面對的細分市場如何調(diào)整？

2. 各產(chǎn)品，在不同市場要實現(xiàn)什么戰(zhàn)略目標？

各產(chǎn)品，要做哪些調(diào)整？引入新產(chǎn)品？改進現(xiàn)有產(chǎn)品？轉型老產(chǎn)品？

第二天

上午

產(chǎn)品定位和產(chǎn)品競爭力分析

1. 情景分析法和用戶需求分析

2. 用戶需求的評估和排序

3. 消費者認知和偏好測試：功能性敏感度、性能敏感度、價格敏感度等

4. 競品識別和競爭力分析：氣泡圖

5. 認知圖和定位：性能-價格認知；功能-風險認知；風險-價格認知

6. 二維空間市場定位模型

7. 四圓區(qū)位定位法則

實踐6：產(chǎn)品定位圖

各小組結合各自產(chǎn)品，討論各自產(chǎn)品該如何調(diào)整產(chǎn)品定位：

1. 畫出產(chǎn)品定位圖

2. 優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品定位布局

3. 指定產(chǎn)品改良和創(chuàng)新方向

定價策略和盈利模式設計

1. 產(chǎn)品定價的四個導向：需求導向？競爭導向？

2. 價格敏感度測試：價格區(qū)間、基準價設計

3. 定價體系設計：基于不同營銷場景和供應鏈的定價策略

4. 戰(zhàn)略性調(diào)價：不同生命周期下的調(diào)價和促銷

5. 計價方式：產(chǎn)品組合定價、按數(shù)量定價、按特征定價、按所有權定價、租賃收費、餌與鉤

6. 支付方式：以物易物、抵扣、信用支付等

實踐7：解決方案定價和產(chǎn)品組合定價

各小組指定各自產(chǎn)品的解決方案整體定價和各模塊定價

第二天

下午

商業(yè)畫布設計：運營模式設計

1. 商業(yè)畫布構成要素：基于供應鏈

2. 低成本、低效率的運營vs 高投入、規(guī)?；倪\營？

3. 企業(yè)運營的價值鏈分析：收益、成本和風險

4. 供應鏈和運營流程設計：進銷存管理

5. 運營資源的招募、配置和調(diào)度

6. 標準化運營：產(chǎn)品標準化、營銷標準化、服務標準化

運營模式和盈利模式之間的關系和影響

實踐8：商業(yè)模式優(yōu)化

各小組結合各自產(chǎn)品，討論各產(chǎn)品在盈利模式和運營模式上可以做哪些調(diào)整

產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品路標規(guī)劃

1. 產(chǎn)品生命周期管理：產(chǎn)品上市、調(diào)整、轉型、退市

2. 產(chǎn)品生命周期策略：引入期策略、成長期策略。。。

3. 新產(chǎn)品上市發(fā)布流程

4. 新產(chǎn)品孵化迭代模式：產(chǎn)品迭代、市場迭代

5. 新陌生產(chǎn)品迭代模式；

6. 項目型產(chǎn)品迭代模式；

7. 成長型產(chǎn)品迭代模式

8. 成熟產(chǎn)品轉型迭代模式

戰(zhàn)略評估和產(chǎn)品路標Roadmap設計

實踐9：產(chǎn)品路標Roadmap設計

各小組結合各自產(chǎn)品，制定各自產(chǎn)品的建設路徑

市場營銷戰(zhàn)略和計劃

1、營銷戰(zhàn)略和計劃制定

1）運營區(qū)域和范圍設定

2）運營目標和階段設定

3）區(qū)域客戶和市場環(huán)境分析

4）營銷策略和方式分析評估

5）營銷計劃：短期、中期和長期營銷計劃

6）資源配置：人財物

7）風險控制和應對：市場風險、法律風險、管理風險等

客戶運營策略設計

1、銷售漏斗和客戶關系維護

1）什么是銷售漏斗？

2）銷售漏斗管理：從來訪，到轉化，到防流失的關口和流程

3）陌生客戶的管理：客戶引流

4）意向客戶的管理：客戶轉化

5）潛在客戶的管理：客戶促銷

6）存量客戶的管理：客戶升級

7）客戶口碑傳播

8）客戶忠誠度管理和防流失