新晉管理人員特訓(xùn)營(yíng)

【課程背景】：

企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門(mén)的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來(lái)的，他們都掌握著一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績(jī)和突出的工作表現(xiàn)，方才有機(jī)會(huì)晉升為企業(yè)管理人員。

許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專(zhuān)業(yè)人員，由于缺乏的管理的認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知，很難從過(guò)去的工作模式中擺脫出來(lái)，以為技術(shù)的成功能會(huì)帶來(lái)管理的成功，結(jié)果卻事與愿違，人員沒(méi)管好，工作推進(jìn)也不順利，給他們帶來(lái)了很多困惑和煩惱。管理是一門(mén)獨(dú)立的科學(xué)，它有一整套完整知識(shí)和技能體系，管理人員都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體系，所以剛剛走向管理崗位的新晉管理人員必須接受管理者的角色轉(zhuǎn)換以及相關(guān)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能夠順利的從一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾砣藛T。

【培訓(xùn)時(shí)間】2天

【培訓(xùn)對(duì)象】新晉管理人員

【培訓(xùn)方式】 主題講授+案例分析+互動(dòng)討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動(dòng)+復(fù)盤(pán)呈現(xiàn)等。

【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無(wú)線話(huà)筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆

【課程方式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程特點(diǎn)】

l 通過(guò)案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

l 通過(guò)課堂提問(wèn)、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動(dòng)方式，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解，突出課程的趣味性。

l 注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實(shí)用性。

【課程提綱】：

第一章、角色認(rèn)知與管理概述

  1、管理者的核心價(jià)值觀與職責(zé)

  2、管理者的能力素質(zhì)模型

  3、管理者的角色定位

  4、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變

  5、管理者的管理思維轉(zhuǎn)變

  6、什么是管理？如何去管理？

  7、管理金字塔

  8、組織管理原則與應(yīng)用

? 思考1：管理情景測(cè)試——越級(jí)管理與越級(jí)匯報(bào)

? 思考2：管理情景測(cè)試——平級(jí)授權(quán)與項(xiàng)目管理

第二章、時(shí)間管理

1、時(shí)間的特征

  2、要事第一的價(jià)值方法

? 四大類(lèi)型的工作及其時(shí)間管理

? 時(shí)間管理的4D原則

? 善用80/20法則

? ABC時(shí)間管理法

  3、人最容易掉進(jìn)的時(shí)間陷進(jìn)

  4、懂得勞逸結(jié)合

  5、一生的時(shí)間管理

  6、時(shí)間管理技巧——高效職業(yè)人士必備技巧

? 輕重緩急法則的運(yùn)用

? 學(xué)會(huì)授權(quán)管理

? 養(yǎng)成整潔的條理習(xí)慣

? 專(zhuān)心致志，有始有終

? 一次做好，次次做好

? 克服拖延、現(xiàn)在就做、當(dāng)日事當(dāng)日畢

? 善用零散時(shí)間

? 做好計(jì)劃，按計(jì)劃行事

第三章、溝通協(xié)調(diào)能力提升

一、新晉管理者需要高效的溝通能力

二、溝通的基本法則和目的

三、溝通的五字秘訣：聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、看、心

四、如何有效與上級(jí)溝通

1、了解上司的需求與自己的行為

2、清除與上司溝通的障礙

3、如何接受上司的指示

4、及時(shí)給予反饋信息

5、如何向上級(jí)匯報(bào)工作

6、如何與上級(jí)商討問(wèn)題

7、如何向上級(jí)提出建議

8、怎么獲得上司的信任

9、理性面對(duì)上司的批評(píng)

10、與上司發(fā)生矛盾怎么辦

五、如何與下屬有效溝通

六、如何與平級(jí)有效溝通

1、與平級(jí)溝通的基本原則

2、要和同事愉快的相處

3、不要在同事面前過(guò)分地夸耀自己

4、要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

七、跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)的方法

1、人的差異及差異造成的后果

2、改善跨部門(mén)溝通的三條原則

3、跨部門(mén)溝通與策略

? 研討：90、00后員工溝通策略？

第四章、領(lǐng)導(dǎo)人格魅力修煉

1、柔性的人格魅力勝過(guò)冷冰冰的規(guī)章制度

2、以身率人:帶好隊(duì)伍,打動(dòng)人心的良方妙計(jì)

3、利用“權(quán)威效應(yīng)”,讓自己立于不敗之地

4、當(dāng)管理者面臨下屬抵制的時(shí)候怎么辦

5、管理修煉:以夢(mèng)導(dǎo)人,以志激人如何去實(shí)施

第五章、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行

  1、為什么要有目標(biāo)？（請(qǐng)您談?wù)勀繕?biāo)對(duì)您人生的影響？）

  2、目標(biāo)的意義和作用

  3、目標(biāo)管理的起源

  4、什么是目標(biāo)管理？

  5、如何設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)的來(lái)源）？

  6、如何分解目標(biāo)？

  7、如何將目標(biāo)導(dǎo)入計(jì)劃？

  8、如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)與管理？

? 工具與應(yīng)用：5W2H計(jì)劃法、WBS任務(wù)分解

? 工具與應(yīng)用：PDCA落實(shí)管控

備注：以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計(jì)，具體授課內(nèi)容，將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行靈活調(diào)整。