趨勢(shì)與洞見——如何洞察潛在機(jī)會(huì)

【課程背景】

當(dāng)前，企業(yè)的外部戰(zhàn)略環(huán)境迅速變化，倒逼組織變革，在“K型時(shí)代“亦步亦趨的我們，面對(duì)未來如何展望？如何認(rèn)清趨勢(shì)大潮下的主流與變化？如何發(fā)現(xiàn)和洞察未來的消費(fèi)群？如何找到產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的創(chuàng)新機(jī)會(huì)？企業(yè)又如何在多變的社會(huì)中構(gòu)建靈活的戰(zhàn)略與組織形態(tài)？

對(duì)于每日如履薄冰的組織管理者而言，或許需要重新審視管理的本質(zhì)，在現(xiàn)象中把握趨勢(shì)，在不確定中尋找確定性，在看到問題的同時(shí)洞見機(jī)會(huì)，克服心智模式的掣肘，以最迅速、有效的方式制定出正確的策略。"趨勢(shì)與洞見——如何洞察潛在機(jī)會(huì)"課程能提供強(qiáng)有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。

【課程收益】

1、 掌握組織發(fā)展模型，掌握商業(yè)問題的種類及其學(xué)習(xí)與解決方式

2、 了解時(shí)代變遷的組織經(jīng)營(yíng)管理邏輯，在不確定的環(huán)境中尋找確定性

3、 掌握高效決策的邏輯與工具，克服心智模式掣肘

4、 逆向思維重新定義問題

【課程對(duì)象】

企業(yè)中、高層管理人員，高級(jí)專業(yè)人員，骨干人員

【課程特色】

1、針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性的選擇國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例。

2、真實(shí)性：現(xiàn)場(chǎng)使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問題。

3、系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，課后運(yùn)用倍感輕松。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

3期線上（3小時(shí)/期）

【課程大綱】

第一期：混沌還原——以確定性向不確定性學(xué)習(xí)

第一單元 ：組織發(fā)展的確定性

1、 組織發(fā)展與診斷模型——薛四邊

1) 兩個(gè)要素：人與事

2) 兩個(gè)維度：內(nèi)與外

3) 內(nèi)部人：輔佐協(xié)同、輔導(dǎo)激勵(lì)

4) 內(nèi)部事：流程標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)傳承

5) 外部人：創(chuàng)造顧客、創(chuàng)造需求

6) 外部事：產(chǎn)品戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

研討案例：開會(huì)表決

2、 組織管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)

1) 績(jī)：增長(zhǎng)收入、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)

2) 效：提升效率、提高效能

研討案例：自愿與不自愿

3、 組織管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)

1) 經(jīng)營(yíng)是選擇正確的事

2) 管理是把事做正確

5、組織管理的目的

1) 組織戰(zhàn)略目標(biāo)

2) 部門績(jī)效目標(biāo)

3) 個(gè)人行動(dòng)目標(biāo)

6、組織管理的核心

1) 管理平臺(tái)不是改造人

2) 管理是用人做做事達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

第二單元 ：商業(yè)問題的演化與不同商業(yè)問題的應(yīng)對(duì)方法

1、商業(yè)問題的演化

1) 商業(yè)問題如何隨時(shí)代變遷而發(fā)生變化

2) 農(nóng)業(yè)、工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)問題

2、后BAT，TMD時(shí)代對(duì)組織發(fā)展的挑戰(zhàn)

1) 信息越來越復(fù)雜化

2) 價(jià)值越來越多元化

3) 管理越來越網(wǎng)格化

3、時(shí)代跨越的組織發(fā)展邏輯

1) 法在前、情在后

2) 在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性

3) 在不確定性中尋找確定性

4、商業(yè)問題的種類

1) 簡(jiǎn)單的商業(yè)問題

2) 復(fù)雜的商業(yè)問題

3) 錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)問題

5、商業(yè)問題不同時(shí)代的應(yīng)對(duì)方法

1) 還原論

2) 系統(tǒng)論

3) 混沌論

第二期：決策邏輯——拆解心智決策的邏輯

第一單元：工作流程與心智決策

1、工作流程

1) 深入現(xiàn)場(chǎng)

2) 發(fā)現(xiàn)問題

3) 解決問題

4) 方案執(zhí)行

2、心智模式與決策思維

1) 理性VS直覺

2) 具體VS籠統(tǒng)

3) 事實(shí)VS推論

4) 標(biāo)準(zhǔn)VS方案

5) 問題VS機(jī)會(huì)

6) 預(yù)防VS應(yīng)急

7) 促進(jìn)VS利用

第二單元：情景分析——克服決策的籠統(tǒng)陷阱與直覺風(fēng)險(xiǎn)

1、情景分析的作用：弄清事實(shí)

2、情景分析的應(yīng)用條件：復(fù)雜問題、錯(cuò)綜復(fù)雜的問題、情況不明而籠統(tǒng)的問題

3、情景分析的核心工具：牛眼法

4、您關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

5、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

6、在情景判斷種排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

7、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳解釋；

8、情景分析運(yùn)用的步驟

1) 遇到的籠統(tǒng)問題—問題的定義

2) 逐件剝離并單一化

3) 單一問題具體化—WNYW

4) 問題的重要性排序

5) 問題分析起點(diǎn)

研討案例：煩惱的馬克

練習(xí)：可視化工作表

第三單元 ：決策制定——建立標(biāo)準(zhǔn)提升高質(zhì)量決策概率

1、決策制定的作用

1) 集體決策

2) 提升概率

2、決策制定的應(yīng)用條件：策略制定面臨選擇

3、決策制定的核心工具

4、定標(biāo)準(zhǔn)的五項(xiàng)原則

5、您想決定什么？您的決策標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6、確定決策流程

1) 目的

2) 標(biāo)準(zhǔn)

3) 方案

4) 風(fēng)險(xiǎn)

7、預(yù)先審視潛在的問題并予以處理

研討案例：辦公室選址

研討案例：人才選拔

練習(xí)：決策制定工作表

第三期：逆向思維——重新定義問題

第一單元 ：逆向思維的內(nèi)涵

1、新思維的詛咒

1) 預(yù)設(shè)

2) 習(xí)俗

3) 習(xí)慣

4) 管理

研討案例：體驗(yàn)戰(zhàn)勝性能

2、  逆向思維的思與行

1) 擁抱變化

2) 開放共享

3) 居安思危

4) 挑戰(zhàn)權(quán)威

3、 逆向思維與商業(yè)問題創(chuàng)新

1) 正向思維——延續(xù)性創(chuàng)新

2) 逆向思維——顛覆性創(chuàng)新

第二單元 ：逆向思維在組織發(fā)展中的應(yīng)用

1、 正向思維在組織發(fā)展中的窘境

1) 看不見潛在用戶

2) 看不起小微需求

3) 看不懂新的技術(shù)（模式）

4) 跟不上變化市場(chǎng)

5) 學(xué)不會(huì)改變組織

●  案例：硬盤行業(yè)發(fā)展史解讀

               大型挖掘機(jī)如何被顛覆

               小型鋼廠蛇吞象

2、 重新定義問題

1) 不在問題的層面尋求解決

2) 識(shí)別問題的背后的前提預(yù)設(shè)

3) 找到預(yù)設(shè)讓我們忽略的問題

3、 逆向思維如何訓(xùn)練

1) 觀察

2) 發(fā)問

3) 聯(lián)想

4) 交流

5) 實(shí)驗(yàn)