如何把HR部門打造成企業(yè)的利潤中心

【課程背景】

    當前中國許多企業(yè)面臨員工素質(zhì)偏低，優(yōu)秀人才流失、管理層不斷更換、技術(shù)難以升級等諸多問題。公司人力資源管理開發(fā)陷入重重困惑之中---人力資源戰(zhàn)略定位不明，組織架構(gòu)龐大，企業(yè)管理混亂，員工工作積極性不高等等因素嚴重制約企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型調(diào)整。

優(yōu)化崗位設(shè)置，合理配置人力資源，精干員工隊伍，提高勞動效率，提高員工收入水平，穩(wěn)定員工隊伍，最大限度地降低人工成本顯得尤為迫切重要。

【課程收益】

1、掌握彈性用工、減員的流程、方法、技巧

2、掌握優(yōu)化崗位及勞動定額的方法、工具、技巧

3、掌握企業(yè)降本增效開源節(jié)流的方法、工具、技巧

4、掌握以不增加成本為前提的加薪方案設(shè)計思路與方法

5、利潤中心型人力資源管理模式各環(huán)節(jié)中重點和難點設(shè)計方案

【課程對象】

公司中高層管理人員、人力資源管理從業(yè)者、核心技術(shù)骨干人員等

【培訓形式】

課前調(diào)研+課程講解+案例分析+實戰(zhàn)演練+疑難解答

【課程時間】

2天 （6小時/天）

【課程大綱】

前言：

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人力資源管理領(lǐng)導風格

一、利潤中心型人力資源管理模式是中國企業(yè)未來競爭之本

1、影響中國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的動因變化

（1）原來相對較低的成本，現(xiàn)在不斷攀升

（2）產(chǎn)能過剩導致的過度競爭，進而形成價格戰(zhàn)

（3）技術(shù)來源將要出現(xiàn)問題，通過“挖人”的方式存在問題

1）外資企業(yè)出逃

2）新一代人力資源管理對策

3）新一代人力資源管理的重點及方向

4）新一代人力資源管理人員自我地位的提升

（1）數(shù)據(jù)說話

案例：人力成本分析

案例：人力資源存量分析

案例：1-6月公司人工成本與預算及去年同期比較

案例：人員效率分析

2、人力資源管理策略調(diào)整

1）合理配置人力資源，控制員工總量，保障戰(zhàn)略實施。

2）人力資源戰(zhàn)略的形式

3)變革中的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

4)人力資源管理的主要活動

（1）人力資源計劃的制定

（2）工作分析流程

（3）招聘甄選流程

（4）培訓管理流程

（5）績效管理流程

（6）薪酬福利體系流程

3、組織構(gòu)建-崗位設(shè)計的原則

1）崗位設(shè)計考慮的主要內(nèi)容

2）基于價值鏈的流程設(shè)計

3）企業(yè)流程與企業(yè)目標功能作用系統(tǒng)的對應關(guān)系表

4）基于目標的流程設(shè)計方法

二、利潤中心型人力資源管理模式--精髓減人

1、企業(yè)用人面臨的典型問題

1）我國用工模式的類型

2）企業(yè)如何達成降低成本，激活個體

3）用工模式選擇的原則

2、企業(yè)如何靈活運用“臨時工”？

1）“臨時工” 的種類

（1）以完成一定工作任務為期限的勞動合同

（2）勞務派遣用工的要求

（3）非全日制用工的適用條件與范圍

（4）特殊用工用工方式

（5）B2C（勞務、眾包）用工方式

2）B2B（內(nèi)包）實施流程

3）B2B（外包）實施流程

4）各類用工形式的人力成本及優(yōu)劣分析

（1）企業(yè)中適合各類靈活用工和靈活經(jīng)營：職工類型

（2）企業(yè)中適合各類靈活用工和靈活經(jīng)營：崗位/工作內(nèi)容

3、企業(yè)辭退、裁減員工中的常見法律誤區(qū)及應對技巧

案例：協(xié)商解除

案例：末位淘汰辭退員工

案例：辭退有過錯的員工

1）如何正確辭退員工

2）合法解除勞動合同條件

3）勞動合同終止條件

4）裁員條件

案例：裁員

5）裁員程序要件

6）辭退員工中的特殊限制

三、利潤中心型人力資源管理模式--打造靈柔高效組織

1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

2、以崗位為核心支撐起企業(yè)規(guī)范化體系

3、業(yè)務分析為核心，采取自上而下的分析模式進行定崗定編

1）崗位性質(zhì)工作性質(zhì)對人員配置的影響

2）在組織結(jié)構(gòu)梳理基礎(chǔ)上，崗位優(yōu)化以優(yōu)化和梳理業(yè)務流程為主線依次展開

3）對崗位進行分類

4）確定各職類人員配置的特點

5）產(chǎn)業(yè)價值鏈分析的關(guān)鍵在于找出產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素

4、業(yè)務單元人員配置的分析模型

案例：某電力公司的人員需求分析

1）職能部門對人員配置的影響因素

5、職能部門人員配置的分析模型

案例：某集團公司監(jiān)察審計部的人力資源配置需求分析

案例：監(jiān)察審計部門人員配置策略與建議

1）由于戰(zhàn)略調(diào)整、勝任力以及執(zhí)行力引起的人員配置變化

四、利潤中心型人力資源管理模式—增值目標激勵

1、業(yè)績管理流程

1)用心理解績效管理

2)績效管理中的角色分工

3）績效管理中的工具方法

4）管理者為什么需要績效管理

5）員工為什么需要績效管理

6）績效管理的核心不斷提升組織和員工的績效

2、依據(jù)目標設(shè)計科學合理的績效指標

1）員工績效指標來源一：崗位說明書

（1）崗位主要職責要求

（2）崗位說明書價值

2）部門工作目標分解

（1）目標寫什么

（2）寫目標的注意事項

3)員工績效指標來源三：內(nèi)外部客戶需求

4)考核的標準5個維度

練習：績效指標的標準

5）員工績效指標來源三：戰(zhàn)略目標

（1）分解年度經(jīng)營戰(zhàn)略和目標

練習：各部門戰(zhàn)略目標識別及kpi分解（模板）

3、提升績效反饋、輔導與面談

1）績效面談的準備工作

2）績效計劃溝通

3）用四步法進行隨時隨地的績效輔導

4）定期績效面談八步法

5）量身訂做員工的績效改進計劃

6）部門考核結(jié)果采取五級強制分布

五、利潤中心型人力資源管理模式--價值分割，薪酬分塊

1、薪酬管理結(jié)構(gòu)與職能分析

1.1.薪酬的本質(zhì)

1.2.薪酬結(jié)構(gòu)解析

1.3.薪酬管理的職能

案例分析：薪酬管理存在哪些問題

2、員工福利設(shè)計與管理

2.1福利是整體報酬的重要組成部分

2.2福利類別

2.2.1法定福利

2.2.2補充福利

2.2.3集體福利

2.2.4個人福利

2.2.5經(jīng)濟性福利

5.2.6非經(jīng)濟性福利

5.3法定福利和補充福利

3、崗位薪酬設(shè)計與管理

3.1崗位薪酬體系內(nèi)涵

3.2崗位薪酬體系的優(yōu)缺點

3.3崗位薪酬體系設(shè)計實施準備

3.4崗位薪酬體系的設(shè)計流程

3.4.1崗位價值評估的方法

3.4.1.1排序法

3.4.1.2要素計點法

3.4.1.3職位歸類分級法

3.5崗位工資結(jié)構(gòu)分析

3.5.1同崗不同酬：以能力定薪酬

練習：會計崗位薪酬設(shè)計要點

3.5.2技能/技術(shù)工資與崗位工資的區(qū)別

3.5.3技能/技術(shù)工資的好處

3.5.4技能/技術(shù)工資注意事項

4、激勵薪酬設(shè)計與管理

4.1補貼

4.2獎金設(shè)計

4.3獎金設(shè)計注意事項