理清人力資源的頭緒（五定）： 定崗、定責(zé)、定編、定額、定員

一、課程背景

如何把人力資源管理的工作落到實(shí)處；

如何從實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出行之有效的方案；

如何把人力資源管理各項(xiàng)工作加以細(xì)化；

如何執(zhí)行人力資源管理的各項(xiàng)具體工作……

這些都是從業(yè)者關(guān)心的問題。

對(duì)于企業(yè)而言，設(shè)計(jì)出企業(yè)發(fā)展需求的組織系統(tǒng)，首先要理解人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)依據(jù)。很多HR承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，卻還沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)定崗定編定責(zé)定額定員定薪的理論和實(shí)踐，更不具備組織設(shè)計(jì)能力，導(dǎo)致HR苦于事務(wù)操作，卻沒有任何建樹。

二、課程受益

立足于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，從組織目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解、崗位分析與評(píng)價(jià)三大維度出發(fā)，詳細(xì)介紹了企業(yè)高效開展定責(zé)、定崗、定編、定員、定額、定薪工作的具體內(nèi)容，系統(tǒng)分析了定責(zé)、定崗、定編、定員、定額、定薪與人力資源管理系統(tǒng)和崗位管理體系的關(guān)系，這對(duì)夯實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

三、培訓(xùn)方式：案例討論、影片教學(xué)、情境模擬、實(shí)操練習(xí)

四、授課對(duì)象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級(jí)管理者。

五、課程大綱

第一章　組織目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　

1、組織目標(biāo)設(shè)計(jì)　

（1）組織目標(biāo)設(shè)定　

（2）組織目標(biāo)分解　

2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　

（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法　

（2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟　

（3）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型　

（4）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板　

（5）行業(yè)組織結(jié)構(gòu)范例　

3、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)　

（1）以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　

（2）以技術(shù)研發(fā)為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　

（3）以市場(chǎng)營銷為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　

（4）以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　

（5）以成本管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　

4、組織結(jié)構(gòu)變革　

（1）企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整變化　

（2）組織結(jié)構(gòu)變革診斷　

（3）組織結(jié)構(gòu)變革流程　

（4）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)施　

第二章　部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解　

1、部門結(jié)構(gòu)模式選擇　

（1）以任務(wù)為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　

（2）以成果為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　

（3）以關(guān)系為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　

2、部門設(shè)置與整合　

（1）部門設(shè)置與整合的八個(gè)原則　

（2）部門設(shè)置與整合的七個(gè)步驟　

（3）部門設(shè)置與整合的五個(gè)方法　

（4）部門設(shè)置與整合應(yīng)注意的問題　

3、部門職能分解設(shè)計(jì)　

（1）部門職能分解關(guān)鍵點(diǎn)　

（2）部門職能分解的步驟　

（3）部門職能分解應(yīng)注意的問題　

示范：部門結(jié)構(gòu)和職能分解

第三章　崗位分析與評(píng)價(jià)　

1、崗位分析　

（1）崗位分析的方法　

（2）崗位分析的步驟　

（3）崗位分析的工具　

示范：崗位分析的范例　

2、崗位評(píng)價(jià)　

（1）崗位評(píng)價(jià)的方法　

（2）崗位評(píng)價(jià)的步驟　

（3）崗位評(píng)價(jià)的工具　

示范：崗位評(píng)價(jià)的范例

3、崗位再設(shè)計(jì)　

（1）崗位再設(shè)計(jì)的方法　

（2）崗位再設(shè)計(jì)的步驟　

示范：崗位再設(shè)計(jì)的范例　

第四章　定責(zé)　

1、關(guān)于定責(zé)　

（1）定責(zé)的內(nèi)容　

（2）定責(zé)的作用　

（3）定責(zé)的原則　

（4）定責(zé)的方法與步驟　

（5）定責(zé)的注意事項(xiàng)　

2、部門定責(zé)　

（1）部門責(zé)任構(gòu)成　

（2）部門責(zé)任描述　

（3）部門職責(zé)模板　

（4）部門定責(zé)的注意事項(xiàng)　

示范：部門職責(zé)范例　

3、崗位定責(zé)　

（1）崗位責(zé)任構(gòu)成　

（2）崗位責(zé)任描述　

（3）崗位職責(zé)模板　

（4）崗位定責(zé)的注意事項(xiàng)　

示范：崗位職責(zé)示例　

第五章　定崗　

1、關(guān)于定崗　

（1）崗位的分類　

（2）確定崗位名稱　

（3）明確崗位類別　

（4）定崗的原則　

（5）定崗的依據(jù)　

2、定崗的方法　

（1）組織分析法　

（2）關(guān)鍵使命法　

（3）流程優(yōu)化法　

（4）標(biāo)桿對(duì)照法

3、定崗的操作　

（1）定崗申請(qǐng)表　

（2）定崗的流程　

（3）定崗的方案　

第六章　定編　

1、有關(guān)定編　

（1）定編的原則　

（2）定編的依據(jù)　

（3）定編的特點(diǎn)　

（4）定編的影響因素　

（5）定編的注意事項(xiàng)　

2、定編的方法　

（1）勞動(dòng)效率定編法　

（2）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法　

（3）行業(yè)比較分析法　

（4）職責(zé)業(yè)務(wù)分工法　

（5）預(yù)算控制法　

（6）業(yè)務(wù)流程分析法　

（7）專家訪談法　

3、定編的操作　

（1）定編的流程　

（2）定編的方案　

（3）部門編制表　

（4）定編匯總表　

第七章　定員　

1、企業(yè)定員需要考慮的因素　

（1）定員須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)　

（2）定員須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)　

（3）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)　

（4）定員要做到人盡其才，人事相宜　

（5）創(chuàng)造貫徹定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境　

（6）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂　

2、企業(yè)定員的七種方法　

（1）按設(shè)備定員　

（2）按崗位定員　

（3）按比例定員　

（4）零基定員法　

（5）按勞動(dòng)效率定員　

（6）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員　

（7）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員　

3、定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求　

（1）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類　

（2）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容　

（3）定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)　

（4）定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排和層次劃分　

（5）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)　

第八章　定額　

1、有關(guān)定額　

（1）定額的標(biāo)準(zhǔn)　

（2）定額的種類　

（3）定額的作用　

（4）定額的管理　

（5）行業(yè)定額　

（6）定額的注意事項(xiàng)　

（7）定額與定員的區(qū)別　

2、定額的制定方法　

（1）經(jīng)驗(yàn)估算法　

（2）統(tǒng)計(jì)分析法　

（3）比較類推法　

（4）技術(shù)測(cè)定法　

（5）秒表測(cè)時(shí)法　

（6）工作日寫實(shí)法　

（7）工時(shí)抽樣法　

（8）時(shí)間系數(shù)法　

（9）回歸分析法　

（10）熟練曲線分析法　

（11）工時(shí)評(píng)定法　

3、定額的操作　

（1）勞動(dòng)定額管理流程　

（2）勞動(dòng)定額管理制度　

（3）庫存定額管理辦法　

（4）物資消耗定額管理辦法　

（5）物資儲(chǔ)備定額管理辦法　

（6）費(fèi)用定額管理辦法　

（7）產(chǎn)品質(zhì)量定額管理辦法　

第九章　崗位體系診斷與調(diào)整　

1、崗位體系診斷　

（1）崗位異動(dòng)的征兆　

（2）崗位異動(dòng)的表現(xiàn)　

（2）崗位體系診斷的程序　

（2）崗位體系診斷的方法　

（2）崗位體系診斷實(shí)務(wù)操作案例　

2、六定與崗位調(diào)整程序和方法　

（1）六定與崗位調(diào)整的關(guān)系　

（2）崗位調(diào)整的內(nèi)容　

（3）崗位調(diào)整的原則　

（4）崗位調(diào)整的程序　

（5）崗位調(diào)整的方法　

（6）崗位調(diào)整實(shí)務(wù)操作案例