汽車開發(fā)項目管理實戰(zhàn)

一、課程背景

我國的汽車工業(yè)經(jīng)過將近二十年的高速增長，整個產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)也經(jīng)歷了多次的升級調(diào)整，隨著市場競爭越來越大，汽車企業(yè)面對開發(fā)新產(chǎn)品的周期越來越短，定制化需求增多等，產(chǎn)品質(zhì)量有要滿足國家強制性認證標(biāo)準(zhǔn)，汽車企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)挑戰(zhàn)越來越大，對新車的項目管理要求越來越高。

目前實際新車開發(fā)過程中存在如下典型的問題，具體如下：

項目進度經(jīng)常延遲，導(dǎo)致新車上市時間延遲；

項目成本超出預(yù)算，導(dǎo)致新車收益降低；

跨部門溝通和協(xié)作困難，導(dǎo)致項目小組工作效率低下，質(zhì)量問題頻發(fā)；

項目過程中經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件，項目風(fēng)險管理及應(yīng)對措施經(jīng)常失效；

整個項目開發(fā)團隊人員士氣不高，團隊內(nèi)部沖突不斷，項目溝通和激勵不到位，導(dǎo)致項目團隊工作效率不高，；

公司體系審核，發(fā)現(xiàn)開發(fā)過程不符合體系要求，開發(fā)過程文件存檔不規(guī)范，造成審核存在較大風(fēng)險；

……

課程通過本人在十七年項目管理實踐工作及六年項目咨詢中的大量案例分析，結(jié)合項目管理應(yīng)用最佳實踐，選擇客戶關(guān)注的項目管理重點領(lǐng)域進行講授，具體模塊包括①、項目管理基本概述；②、項目團隊構(gòu)建與啟動；③、項目計劃策劃與優(yōu)化；④、項目進度控制與績效管理；⑤、項目團隊建設(shè)及溝通管理；⑥、項目風(fēng)險管理共六個核心部分進行深入講解，確保參加學(xué)習(xí)的人員能夠深入理解、獲得認知、改變行為，進而影響結(jié)果，確保獲得學(xué)習(xí)效果，提升公司項目效率與成功率。

二、課程收益

本課程堅持“學(xué)以致用”的原則，將重點幫助學(xué)員解決以下幾個方面的實際問題：

從行業(yè)視角了解項目管理的基礎(chǔ)知識與概念，掌握項目管理在國內(nèi)及行業(yè)應(yīng)用狀況；

掌握項目組織模式及行業(yè)最佳實踐，能夠結(jié)合公司項目團隊組織現(xiàn)狀評估資源，改善團隊，強化溝通，提升項目運行效率；

不僅掌握如何按照里程碑節(jié)點要求制定，還需要根據(jù)資源滿足情況來調(diào)整項目計劃；

掌握汽車企業(yè)項目管理高效溝通的管理方法，提升項目管理效率；

系統(tǒng)地掌握團隊建設(shè)、沖突管理以及員工激勵的組合運用方法，確保打造一支有戰(zhàn)斗力的項目團隊，確保項目按時交付；

掌握項目風(fēng)險管理的流程工具方法，能夠有效開展項目風(fēng)險管理與控制。

三、適用范圍

    本課程主要適用于傳統(tǒng)汽車及新能源汽車企業(yè)的項目總監(jiān)/經(jīng)理/負責(zé)人、PMO成員、產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干、項目團隊成員、項目相關(guān)人員等，適宜人數(shù)30～50人之間。

四、課程特色

專業(yè)性：授課老師具有17年跨國大型合資汽車、國內(nèi)頭部汽車企業(yè)工作經(jīng)驗，從基礎(chǔ)工程師一直走向研發(fā)產(chǎn)品及項目管理的中高層職位，加上7年的制造業(yè)研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，深度洞悉國內(nèi)汽車產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理的模式及特點。

系統(tǒng)性：授課老師經(jīng)過了國際項目管理認證（PMP）、國際產(chǎn)品管理認證（NPDP）以及國際咨詢師（CMC）三重認證，做到了產(chǎn)品開發(fā)的端到端的開發(fā)管理認證，也做到了理論和實戰(zhàn)能力的認證，保證授課知識的系統(tǒng)性。

實用性：秉承講授自己所干的實踐成果，干自己所講授內(nèi)容方面的項目落地實施，真正踐行了所講授知識的知行合一。

五、課程時間：2～3天（6小時/天，3天各章節(jié)展開更細，討論的更充分，效果最好）

六、授課方式:

課程大綱

一、項目管理基本概述

1、汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2、整車開發(fā)項目管理

3、汽車項目成功的三要素

4、項目管理的關(guān)鍵要素（案例）

5、項目管理的過程

6、項目管理十大知識領(lǐng)域

7、項目管理的最佳組織和控制過程——PMO的組織形式

8、有效的干系人管理

9、項目成功的六個評價維度

10、項目管理的核心理念（價值觀）

11、項目管理成熟度模型

研討：本企業(yè)新車項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

二、項目團隊構(gòu)建與啟動

1、從《項目任務(wù)書》中需要知道什么重要信息？

2、組建項目團隊

2.1、確定項目的組織形式——常用五種組織形式

2.2、項目組織形式分析

2.3、項目組織優(yōu)劣勢分析

案例：最佳實踐企業(yè)項目團隊組織模式（一級、二級、三級）

案例：項目組織形式確定的誤區(qū)討論

2.4、項目團隊管理的章程

2.5、組建項目團隊

2.5.1、任命項目經(jīng)理（能力要求——能力模型）

2.5.2、項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

2.5.3、項目經(jīng)理的權(quán)利類型

2.5.4、項目經(jīng)理的角色定位

2.5.5、項目成員的職責(zé)

2.5.6、職能部門經(jīng)理的職責(zé)

3、從項目團隊到干系人——不識干系人，成功是浮云

3.1、干系人定義

3.2、項目有哪些干系人？

3.3、干系人管理的識別

3.4、干系人管理方法——干系人管理矩陣

3.5、案例：干系人管理計劃

 案例：識別“取經(jīng)團隊”的干系人角色

4、是否需要召開項目啟動會？（四條件一要點）

三、項目計劃策劃與優(yōu)化

1、項目計劃的概述

2、汽車項目管理計劃管理體系

2.1、計劃管理的層級劃分

2.2、整車開發(fā)項目三級計劃體系

2.3、案例詳解：整車開發(fā)項目三級計劃管理體系架構(gòu)

2.4、整車開發(fā)項目三級計劃都是什么樣的，形式是什么呢？（一、二、三級計劃要點及格式案例解析）

3、項目計劃編制

3.1、總體思路

3.2、整車開發(fā)項目計劃編制方法

3.3、關(guān)鍵路徑法CPM（Critical Path Method）

3.4、一級計劃編制過程

3.5、二級計劃編制過程

3.6、三級計劃編制過程

3.7、計劃編制案例（一、二、三級）

3.8、計劃編制——新車質(zhì)量計劃控制體系

3.9、從樣件到 SOP 量產(chǎn)：新車開發(fā)項目計劃（案例）

4、計劃編制的方法和工具

4.1、工作分解的專業(yè)工具——WBS

4.2、創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟

4.2.1、WBS的分解七大原則

4.2.2、分解方式事例

4.3、活動排序——七種活動排序關(guān)系

4.4、繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則

4.5、項目計劃管理的核心過程

4.6、項目質(zhì)量定義技術(shù)

4.7、常用的六種估算方法

4.8、案例展示：項目進度計劃關(guān)鍵路徑及計劃管理技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)(PERT) ）

課堂練習(xí)：優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進行計劃優(yōu)化

4.9、案例展示：責(zé)任分配矩陣——實施有人做，責(zé)任有人擔(dān)

行動計劃： XXXXXX

四、項目進度控制與績效管理

1、計劃管控體系

1.1、計劃監(jiān)控體系說明

1.2、計劃監(jiān)控的體制

1.3、計劃管控體系——實施案例

1.4、八種常用的計劃監(jiān)控方法

1.5、計劃過程監(jiān)控與糾正措施

1.6、項目監(jiān)控的難點與問題

1.7、項目監(jiān)控的內(nèi)容

1.8、項目控制遵循的基本原則

1.9、計劃變更過程管控

1.10、案例：計劃變更過程管控

1.11、項目變更流程

2、項目績效評價

2.1、項目績效評價概述

2.2、項目績效評價的維度

2.3、項目績效評價的過程

2.4、項目績效評價的案例分析

行動計劃： XXXXXX

五、項目團隊建設(shè)及溝通管理

1、團隊分工與團隊建設(shè)（核心工具：PDP+RACI表）

1.1、責(zé)任分配矩陣

1.2、人力資源管理：馬斯洛需求理論

1.3、人力資源管理： PDP性格色彩分析

1.4、團隊建設(shè)——高效項目團隊的特征

a)、團隊建設(shè)五階段——塔克曼五階段模型

b）、團隊有效激勵

c)、團隊沖突六種策略與五種策略

2、項目的溝通管理

2.1、項目溝通方式

2.2、項目的溝通體制

2.2.1、項目會議管理

2.2.2、如何提升項目會議的效率？

2.2.3、如何組織高效的會議？

2.2.4、項目會議管理——會議策劃

2.2.5、項目會議管理——會議體制

2.2.6、項目經(jīng)理例會流程及工具

2.2.7、情景模擬：請選擇任一階段（概念開發(fā)、工程開發(fā)、設(shè)計驗證、生產(chǎn)導(dǎo)入階段）策劃項目經(jīng)理例會

2.3、高效溝通技巧——三原則、三要點與三難點

2.4、項目溝通沖突管理

2.4.1、沖突與績效的關(guān)系

2.4.2、引發(fā)建設(shè)性沖突的立足點

2.4.3、如何激發(fā)建設(shè)性的沖突

行動計劃： XXXXXX

六、項目風(fēng)險管理

1、風(fēng)險管理概述

2、項目風(fēng)險的識別方法

3、風(fēng)險定性分析工具——風(fēng)險管理矩陣

4、成功實施的保障——項目管理中的風(fēng)險管控

5、如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略及流程

6、風(fēng)險定量分析工具——決策樹

7、風(fēng)險監(jiān)控的管理工具——風(fēng)險跟蹤表（案例）

8、風(fēng)險管控方法——項目設(shè)計變更管理

行動計劃： XXXXXX

七、課程總結(jié)