高效會(huì)議

課程背景

會(huì)議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運(yùn)用，但是會(huì)議缺乏管理，遭到與會(huì)人員厭煩，很難起到會(huì)議應(yīng)有的作用，會(huì)議管理是所有開會(huì)人員必須掌握的方法與技巧。

人們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來(lái)制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問(wèn)題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問(wèn)題的答案！

課程收益

? 了解會(huì)議效率失敗的原因

? 了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策

? 了解會(huì)議的目的、種類和體系

? 掌握有效的會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng)及流程策略

? 了解會(huì)議主持者和會(huì)議參與者各自的角色和作用

? 了解怎樣把握會(huì)議方向，怎樣得出結(jié)論

? 掌握會(huì)議舉行中的一些常見且有效的管理組織技巧

? 掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧

? 掌握會(huì)議主席的會(huì)議管理技巧

? 學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧

? 如何做會(huì)議記錄及會(huì)后跟進(jìn)

課程對(duì)象：公司企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì)，適宜人數(shù)30～50人之間。

課程特色

? 專業(yè)性：授課老師具有17年跨國(guó)大型合資汽車、國(guó)內(nèi)頭部汽車企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)工程師一直走向研發(fā)產(chǎn)品及項(xiàng)目管理的中高層職位，外加7年的研發(fā)項(xiàng)目管理的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深度洞悉國(guó)內(nèi)制造業(yè)研發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理模式及特點(diǎn)。

? 系統(tǒng)性：授課老師經(jīng)過(guò)了國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證（PMP）、國(guó)際產(chǎn)品管理認(rèn)證（NPDP）以及國(guó)際咨詢師（CMC）三重認(rèn)證，做到了產(chǎn)品開發(fā)的端到端的開發(fā)管理認(rèn)證，也做到了理論和實(shí)戰(zhàn)能力的認(rèn)證，保證授課知識(shí)的系統(tǒng)性。

? 實(shí)用性：秉承講授自己所干的實(shí)踐成果，干自己所講授內(nèi)容方面的項(xiàng)目落地實(shí)施，真正踐行了所講授知識(shí)的知行合一。

課程時(shí)間：1～2天(6小時(shí)/天)

課程方式：

課程大綱

第一講：開題導(dǎo)入活動(dòng)

1、引言，講解本次課題的主要內(nèi)容；

2、分組討論，目前公司會(huì)議存在哪方面的不足。

第二講：會(huì)議的意義和價(jià)值

1、會(huì)議的重要性

2. 你需要開會(huì)嗎？

3. 如何評(píng)估會(huì)議的價(jià)值

第三講：會(huì)議的成本

1、權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2、直接成本與成效?

3、間接成本與成效

4、機(jī)會(huì)損失成本

第四講：會(huì)議目的

1、開展有效的溝通

2、資訊傳達(dá)

3、監(jiān)督員工的工作進(jìn)展

4、達(dá)成協(xié)議，解決問(wèn)題

5、決策和資源共享

6、開發(fā)創(chuàng)意

7、激勵(lì)員工士氣

第五講：會(huì)議的五大功能

1、提供信息;

2、匯集信息;

3、解決問(wèn)題;

4、宣傳政策;

5、培育訓(xùn)練。

第六講：會(huì)議常見的問(wèn)題（十大陷阱）

    1、開會(huì)的目的不明確?

2、會(huì)議準(zhǔn)備不足??

3、重要的人未有參會(huì)

4、主持方法欠缺?

5、時(shí)間安排不當(dāng)或時(shí)間太長(zhǎng)

6、地點(diǎn)不合適，會(huì)議被頻繁打斷

7、參會(huì)對(duì)象不對(duì)-----有事不關(guān)己者參會(huì)

8、會(huì)議頻次太高

9、議題討論結(jié)構(gòu)太松散，發(fā)言內(nèi)容重復(fù)

10、會(huì)議流于形式，議而不決

第七講：會(huì)議的高效會(huì)議管理

    1、會(huì)議的基本制度?

1）凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備??

2）凡是會(huì)議，必有主題。?

3）凡是會(huì)議，必有議程?

4）凡是會(huì)議，必有紀(jì)律??

5）凡是會(huì)議，必有記錄??

6）凡是會(huì)議，必有決議?

7）凡是會(huì)議，必有追蹤。?

①開會(huì)+不落實(shí)=零

②布置工作+不檢查=零?

2、開會(huì)的必要條件?

1）其他形式可替代??

2）無(wú)需開會(huì)的理由??

3）會(huì)議成本過(guò)高?

3、明確會(huì)議的目的和期望結(jié)果

   1）會(huì)議目標(biāo)的制定（視頻SMART原則）  

   2）會(huì)議達(dá)成目的的七大技巧

4、會(huì)前準(zhǔn)備?

1) 開會(huì)的程序策劃

① 確定開會(huì)主題

② 決定與會(huì)人員

③ 會(huì)議中的角色分配

④ 確定開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)

⑤ 對(duì)會(huì)議事先進(jìn)行公告

⑥ 開會(huì)前資料收集

⑦ 開會(huì)前場(chǎng)地布置

2)會(huì)議的成效

① 不開無(wú)謂的會(huì)議

② 加強(qiáng)時(shí)間管理

③ 善用40%的開會(huì)時(shí)間

④ 節(jié)省60%的開會(huì)時(shí)間

5、會(huì)中控制

1）主持人的作用(八大職責(zé))

① 合理分配發(fā)言時(shí)間

② 掌控議事進(jìn)度

③ 規(guī)避意外情況

       2）高明的會(huì)議主持方法

① 六頂思考帽法

② 創(chuàng)新思維訓(xùn)練法

③ 團(tuán)隊(duì)決策法

④ PDCA八步法（視頻3’）

3）會(huì)議記錄的特點(diǎn)

① 會(huì)議記錄格式與方法

② 快速記錄技巧

③ 會(huì)議記錄勝任者

3）會(huì)議進(jìn)程把控策略及突發(fā)情況處置

6、會(huì)議中的溝通與反饋技巧

       1) 傾聽技巧

2) 講話技巧

3) 引導(dǎo)技巧

4) 反饋技巧

7、如何管理不同類型的與會(huì)者

       1) 沉默少言型的應(yīng)對(duì)方法

2) 喋喋不休型

3) 愛挑釁型的應(yīng)對(duì)方法

4) 自以為是型

5) 情景模擬

    8、如何達(dá)成有效的決議（視頻3’）

   1）形成決議的原則（大多數(shù)人滿意原則、可執(zhí)行原則）   

   2）形成決議的方法   

   3）決議的提煉與總結(jié)

9、會(huì)議跟進(jìn)及總結(jié)

1）會(huì)議結(jié)果明確

2）追蹤計(jì)劃清晰

3）執(zhí)行落實(shí)獎(jiǎng)懲

4）提高會(huì)議持續(xù)改善意識(shí)

5）高效會(huì)議規(guī)范管理

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。