項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理與PMO建設(shè)

【課程背景】

近年來，越來越多的企業(yè)意識到了項(xiàng)目成敗與企業(yè)生存發(fā)展之間的聯(lián)系，開始將項(xiàng)目集管理與公司的戰(zhàn)略緊密結(jié)合。項(xiàng)目管理已不單單是在組織的項(xiàng)目部門內(nèi)部實(shí)施，而是逐步演化成為機(jī)構(gòu)整體管理的重要組成部分，即實(shí)施“項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理”和構(gòu)建“項(xiàng)目管理辦公室”。

兩者就是將項(xiàng)目實(shí)施作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要手段和方法，將項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理通過對組織層面的業(yè)務(wù)、管理、考核、激勵流程和機(jī)制的規(guī)范來確保在整個組織內(nèi)共享資源，建立適于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)管理流程，從諸多項(xiàng)目的管理出發(fā)來支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這一方法也就是所謂的“項(xiàng)目集管理”，隨風(fēng)承擔(dān)項(xiàng)目集管理的一個重要組織就是企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室。

目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。即使有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識體系，導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺得培訓(xùn)側(cè)重于理論。

組織中的項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個項(xiàng)目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項(xiàng)目成功率并不高，進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高……

課程將通過大量的案例分析，介紹國際項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學(xué)員在較為全面了解國際項(xiàng)目管理各大知識領(lǐng)域構(gòu)成的同時，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個項(xiàng)目的運(yùn)作管理過程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中綜合管理的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。

【課程收益】

本課程將重點(diǎn)幫助學(xué)員解決以下幾個方面的實(shí)際問題： 

1. 了解和認(rèn)識項(xiàng)目管理的前沿與發(fā)展；

2. 了解項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目集管理的知識；

3. 掌握項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目集管理的實(shí)務(wù)技能方法；

4. 掌握項(xiàng)目管理辦公室PMO的職能及建設(shè)。

 【課程特色】

1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計了針對性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以提升自我的能力；

2、集成項(xiàng)目的過程與工具方法。除了說明工具的過程運(yùn)用，還說明各種工具如何組合在一起成為一個整體，達(dá)到提升項(xiàng)目管理效果的方法與技巧；

3、案例比較接近現(xiàn)實(shí)并且具有時效性；

4、氣氛活躍、互動內(nèi)容較多，配合適當(dāng)?shù)囊曨l講解，讓學(xué)員能夠牢固的掌握課堂知識。

【課程時間】

4-５天（6小時/天）或可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際場景與需求約定

【課程對象】

項(xiàng)目經(jīng)理 / 項(xiàng)目集經(jīng)理 / 大項(xiàng)目經(jīng)理 / 高級項(xiàng)目經(jīng)理 / 產(chǎn)品經(jīng)理 / 項(xiàng)目總監(jiān) / 負(fù)責(zé)項(xiàng)目集的公司高層管理人員 / 項(xiàng)目總監(jiān) / 交付總監(jiān) / 項(xiàng)目管理辦公室 PMO主管或高層管理人員 / 組織中的戰(zhàn)略決策實(shí)施者 / 需要對項(xiàng)目進(jìn)行綜合控制的投資管理者。

【課程大綱】

分組案例A與共享,“1+1”大于“2”？

第一部分 項(xiàng)目集管理綜述

1. 項(xiàng)目集、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系

2. 項(xiàng)目集管理的主要內(nèi)容

3. 項(xiàng)目集管理的生命周期

4. 項(xiàng)目集管理的另外四大績效域

第二部分 戰(zhàn)略一致性

1. 項(xiàng)目集管理戰(zhàn)略的一致性

2. 戰(zhàn)略一致性組成部分

a) 項(xiàng)目集商業(yè)論證

b) 項(xiàng)目集計劃

c) 項(xiàng)目集路線圖

d) 環(huán)境評估

e) 項(xiàng)目集管理計劃

第三部分 項(xiàng)目集利益實(shí)現(xiàn)

1. 什么是項(xiàng)目集收益實(shí)現(xiàn)

2. 項(xiàng)目集如何實(shí)現(xiàn)收益

3. 項(xiàng)目集收益實(shí)現(xiàn)過程

a) 收益識別

b) 收益分析與規(guī)劃

c) 收益交付

d) 收益移交

4. 項(xiàng)目集收益實(shí)現(xiàn)使用文檔

a) 收益登記冊

b) 收益實(shí)現(xiàn)計劃

第四部分、項(xiàng)目集的計劃過程

1. 制定項(xiàng)目集管理計劃

2. 接口計劃

3. 移交計劃

4. 資源計劃

5. 范圍定義

6. 制作項(xiàng)目集工作分解結(jié)構(gòu)

7. 制定進(jìn)度表

8. 項(xiàng)目集的運(yùn)營計劃編制和控制

9. 計劃分級制定

10. 任務(wù)、角色與多級計劃體系

11. 費(fèi)用估算和預(yù)算

12. 質(zhì)量計劃

13. 人力資源計劃

14. 溝通計劃

15. 風(fēng)險管理計劃和分析

16. 項(xiàng)目集采購計劃

17. 項(xiàng)目集發(fā)包計劃

第五部分 項(xiàng)目集的執(zhí)行過程

1. 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目集執(zhí)行

2. 實(shí)施質(zhì)量保證

3. 項(xiàng)目集團(tuán)隊(duì)組建

第六部分 干系人爭取

1. 人和

2. 項(xiàng)目集干系人爭取

a) 干系人識別

b) 干系人爭取規(guī)劃

c) 干系人爭取

第七部分 項(xiàng)目集治理

1. 項(xiàng)目集治理

2. 項(xiàng)目治理委員會及其職能

第八部分 項(xiàng)目集生命周期

1. 生命周期的概念

2. 通用的生命周期

3. 項(xiàng)目集生命周期

4. 項(xiàng)目集生命周期與支持流程的對應(yīng)

第九部分 九大支持流程綜述

項(xiàng)目集管理支持流程

a) 項(xiàng)目集溝通管理

b) 項(xiàng)目集財務(wù)管理

c) 項(xiàng)目集綜合管理

d) 項(xiàng)目集采購管理

e) 項(xiàng)目集質(zhì)量管理

f) 項(xiàng)目集資源管理

g) 項(xiàng)目集風(fēng)險管理

h) 項(xiàng)目集進(jìn)度管理

i) 項(xiàng)目集范圍管理

分組案例B與分析：“組織”更需要組織

第十部分　企業(yè)項(xiàng)目管理概貌

1. 項(xiàng)目組合管理概論

2. 組合管理和項(xiàng)目集管理

3. 市場戰(zhàn)略的計劃過程

4. 項(xiàng)目組合管理概貌

5. 企業(yè)目前存在的問題

6. 產(chǎn)生項(xiàng)目組合管理的原因

第十一部分 項(xiàng)目組合管理

1. 評估矩陣

2. 矩陣的決策區(qū)域

3. 項(xiàng)目組合的選擇

4. 項(xiàng)目戰(zhàn)略定位；

5. 項(xiàng)目組合優(yōu)化；

6. 項(xiàng)目組合決策；

7. 項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤管理

8. 商業(yè)價值最大化

9. 結(jié)構(gòu)化方法

10. 氣泡圖方法

11. 項(xiàng)目組合管理三個目標(biāo)：

a) 項(xiàng)目分析和選擇

b) 項(xiàng)目組合優(yōu)先級決策

c) 項(xiàng)目組合管理的生命周期

12. 項(xiàng)目組合管理流程

13. 項(xiàng)目組合管理所需的基本要素

14. 項(xiàng)目組合管理的基礎(chǔ)——信息化

第十二部分 項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理的最佳實(shí)踐

1. 項(xiàng)目集環(huán)境下的PMI項(xiàng)目管理框架

2. 五大過程組

3. 十大管理知識領(lǐng)域

4. 案例：CPM(關(guān)鍵路徑法）在項(xiàng)目集環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)

5. 案例：資源對項(xiàng)目集進(jìn)度的影響

6. CCPM（關(guān)鍵鏈法）內(nèi)容及其特點(diǎn)

7. 項(xiàng)目集的關(guān)鍵鏈進(jìn)度排定和資源進(jìn)度計劃生成

8. 案例：關(guān)鍵資源分配（讓資源與項(xiàng)目工作匹配）和沖突解決

9. 案例：風(fēng)險應(yīng)對及監(jiān)控（項(xiàng)目集環(huán)境下的最佳風(fēng)險模型）

10. 項(xiàng)目集環(huán)境下的時間管理

11. 項(xiàng)目集環(huán)境下的成本管理

12. 項(xiàng)目集環(huán)境下的質(zhì)量管理

13. 案例：項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理的風(fēng)險管理與危機(jī)應(yīng)對

14. 案例：項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理的整體系統(tǒng)協(xié)調(diào)

15. 小組論劍：案例分析

分組案例C與分享：“我”想有一個家

第十三部分 項(xiàng)目管理辦公室PMO——項(xiàng)目集管理的必由之路

1. 案例：項(xiàng)目管理辦公室

2. 什么是PMO

3. 案例：PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

4. 案例：PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系

5. 項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系

6. 案例：PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置

7. PMO的干系人

8. 案例：PMO的基本職能

9. 組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段

10. 案例：PMO建設(shè)對項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理的影響

11. 小組論劍：項(xiàng)目集管理下的組織必由之路

12. PMO在項(xiàng)目論證中的作用與職責(zé)

13. PMO在項(xiàng)目啟動和計劃階段的作用與職責(zé)

14. PMO的籌建

15. PMO的試運(yùn)行

16. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴

17. 小組論劍：案例分析