人工智能技術(shù)發(fā)展及金融應(yīng)用 智能時(shí)代的金融裂變與未來(lái)金融

課程背景：

人工智能（Artificial Intelligence，AI），它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。通常人工智能是指通過(guò)普通計(jì)算機(jī)程序來(lái)呈現(xiàn)人類智能的技術(shù)。人工智能技術(shù)中將醫(yī)學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、機(jī)器人學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)、仿真學(xué)等學(xué)科技術(shù)有機(jī)融入，屬于具有代表性的交叉性技術(shù)和學(xué)科。

人工智能（AI）技術(shù)自出現(xiàn)以來(lái)，隨著其技術(shù)的日益成熟和深度演化，并與其他技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）等緊密整合。人工智能依靠先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法和仿真模擬效率，不斷擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，包括工業(yè)制造、城市建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、供應(yīng)鏈及物流、虛擬場(chǎng)景構(gòu)建、客戶畫(huà)像與精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能投顧、風(fēng)險(xiǎn)防控及虛擬仿真等。人工智能技術(shù)可以運(yùn)用各類算法實(shí)現(xiàn)在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過(guò)人工萬(wàn)倍；人臉識(shí)別、語(yǔ)音登錄、廣告和內(nèi)容的精準(zhǔn)投放等等，均是 AI 技術(shù)為商業(yè)帶來(lái)的進(jìn)步。

清晰了解人工智能技術(shù)發(fā)展、特點(diǎn)及其應(yīng)用，將有助于現(xiàn)代企業(yè)積極改變生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)思維，并積極利用人工智能提升自身管理能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

課程時(shí)間：

線下培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)計(jì)劃為 6 小時(shí)，分為上半場(chǎng)和下半場(chǎng)；

線上培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)計(jì)劃為 3 小時(shí)。

授課對(duì)象：

本課程內(nèi)容適合但不限于商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信息科技、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控與合規(guī)、內(nèi)部審計(jì)、運(yùn)營(yíng)支持、零售金融、公司金融等部門(mén)的高級(jí)管理人員和專業(yè)人員。

授課形式：

課件講授：制作人工智能的課件內(nèi)容，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授授課

視頻素材：在授課過(guò)程中，播放具有代表性和時(shí)代性的人工智能發(fā)展視頻，并就視頻進(jìn)行解讀。

案例素材：分享金融、電子商務(wù)、醫(yī)療、汽車、工業(yè)制造等不同領(lǐng)域的典型案例，并進(jìn)行案例分析。

互動(dòng)討論：授課過(guò)程中，講師組織參訓(xùn)人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)式討論，并會(huì)與參訓(xùn)人員進(jìn)行互動(dòng)，評(píng)析團(tuán)隊(duì)討論結(jié)果。

課程收益：

本課程既具有宏觀高度、也同時(shí)具有知識(shí)拓展性?；趯?shí)際案例和實(shí)際應(yīng)用視角解讀人工智能，剖析人工智能在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的具體應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用入口，使參訓(xùn)人員能夠樹(shù)立起互聯(lián)網(wǎng)思維、從而以發(fā)展的眼光來(lái)審視人工智能。具體收益如下：

清晰了解人工智能技術(shù)原理、特點(diǎn)、各領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展

掌握人工智能對(duì)客戶畫(huà)像和客戶營(yíng)銷帶來(lái)的變化

掌握人工智能對(duì)金融領(lǐng)域帶來(lái)的變化

掌握人工智能對(duì)金融領(lǐng)域帶來(lái)的深刻影響與變化

課程大綱：

一、 人工智能基本認(rèn)知

1. 人工智能時(shí)代的到來(lái)

(1) 視頻素材解析

(2) 案例素材解析

(3) 人工智能內(nèi)涵理解

(4) 人工智能起源與發(fā)展史

2. 人工智能及其主要技術(shù)

(1) 機(jī)器學(xué)習(xí)

(2) 自然語(yǔ)言處理

(3) 知識(shí)圖譜

(4) 搜索引擎

3. 人工智能發(fā)展主流趨勢(shì)

(1) 人工智能發(fā)展政策與規(guī)制

(2) 大數(shù)據(jù)與 AI 的融合

(3) 區(qū)塊鏈與人工智能

(4) VR/AR 與人工智能

(5) 認(rèn)知計(jì)算及其應(yīng)用

(6) 知識(shí)圖譜及其應(yīng)用

二、 人工智能的商業(yè)應(yīng)用

(1) 人工智能與汽車行業(yè)應(yīng)用

(2) 人工智能與醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用

(3) 人工智能與智慧交通應(yīng)用

(4) 人工智能與智慧城市應(yīng)用

(5) 人工智能與智慧制造應(yīng)用

(6) 人工智能與智慧物流應(yīng)用

(7) 人工智能與智能零售應(yīng)用

(8) 人工智能與智慧金融應(yīng)用

三、 人工智能的金融驅(qū)動(dòng)

(1) 金融銷售渠道的改造與優(yōu)化

(2) 金融運(yùn)營(yíng)效率提升

(3) 金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

(4) 征信銀行規(guī)避

(5) 智能投顧能力提升

(6) 產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)定價(jià)

(7) 金融反欺詐能力提升

四、 人工智能的金融具體應(yīng)用

1. 客戶畫(huà)像與征信

(1) 支付寶－芝麻信用

(2) 阿里小貸－客戶畫(huà)像

(3) 京東－猜你喜歡；京東消費(fèi)金融

2. 網(wǎng)上貸款與金融理財(cái)

(1) 騰訊－微信銀行+微粒貸

(2) 商業(yè)銀行智能理財(cái)投顧

(3) 商業(yè)銀行在線貸款

3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷與智慧客服

(1) 智慧營(yíng)銷：場(chǎng)景+數(shù)據(jù)+載體

(2) 智能客服：語(yǔ)義分流+客戶分流

(3) 智能營(yíng)銷與客服典型案例

4. 金融風(fēng)險(xiǎn)管控

(1) 電商案例：阿里 ET 大腦

(2) 國(guó)有銀行案例：工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行

(3) 股份銀行案例：平安銀行、招商銀行等

(4) 城商銀行案例：南京銀行等

五、 智能金融與智慧銀行

1. 智能金融的內(nèi)涵與功能

2. 金融形態(tài)的演進(jìn)－銀行 4.0

3. 智能金融與智慧銀行的深度應(yīng)用

(1) 5G 銀行與遠(yuǎn)程銀行

(2) 開(kāi)放銀行與平臺(tái)銀行

(3) 互聯(lián)網(wǎng)銀行與直銷銀行

(4) 智能化銀行客服

(5) 風(fēng)險(xiǎn)分析智能化

(6) 客戶畫(huà)像與客戶分類

(7) 征信分析智能化

(8) 網(wǎng)絡(luò)貸款智能化

(9) 普惠金融智能化

(10) 資產(chǎn)投資智能化

(11) 風(fēng)險(xiǎn)管控智能化