情境高爾夫向下管理

【課程背景】

情境高爾夫是以建構主義教學為指導思想，將情境管理理論和高爾夫運動結合起來的一種全新的培訓方式。通過設置管理情境，運用高爾夫運動的操作流程，采用全程情境模擬和案例分析的行動學習的培訓模式。

管理與高爾夫運動匹配一致：G：目標球洞；R：分析球洞所在的位置，距離、方向及球手擁有的資源O：設計選擇相應的球桿及角度、力度等擊球方案；W：擊球；A：調整，再次擊球；Y：計算成績。管理學家們結合情境管理的理論，運用行動學習的手法，將情境管理理論和高爾夫運用有機結合起來，誕生了全新的高端培訓模式-“情境高爾夫”。

常見企業(yè)人才建設難題：

? 不同能力意愿的下屬，用一種管理方式有效嗎？

? 團隊士氣低落，只是打雞血，畫大餅有效嗎？

? 只會發(fā)布指令，單向溝通，員工對你認可嗎？

? 目標計劃被動執(zhí)行，結果是你想要的嗎？

? 總怕下屬干不好，事必親為，這樣的團隊有戰(zhàn)斗力嗎？

本課程系統(tǒng)的從管理者自我認識、管理風格的辨別與建立、結合實戰(zhàn)案例多維度培養(yǎng)中基層管理者管人理事的方法和技能。以問題發(fā)現(xiàn)為出發(fā)點，以解決問題為終點。以學員為中心，給學員塑造深度的學習體驗，實現(xiàn)解的疑難問題這一終極目標。

【課程收益】

企業(yè)收益：

1、基于企業(yè)實際問題出發(fā)，解決企業(yè)問題；

2、真實情境研討，形成企業(yè)團隊共創(chuàng)學習文化；

崗位收益：

1.明確管理者的角色定位

2.掌握團隊人員管理的方法與工具

3.掌握團隊任務管理的方法與工具

【課程特色】

01逼真的情境模擬，培訓被設置多個管理情境，參與者充當某個角色，以完成某項任務為背景；

02嚴密的案例系統(tǒng)，情境高爾夫的案例來自于企業(yè)，均為典型案例，具備嚴密的邏輯性和連貫性；

03教練引導式的教學，學員充當真正的主角，通過組建情境小組，采用“聆聽、討論、決議、發(fā)表、辯論、結論”等流程，全程參與到培訓中，老師是教練，負責教練引導；

04測評與訓練為一體，管理技能水平測試和訓練完美結合，按照測評數(shù)據(jù)，提供培訓建議，并進行后續(xù)輔導。

【課程大綱】

第一部分：管理者管理風格辨識

1.領導力風格九宮圖

2.SAME領導力測評

3.SAME四種領導風格解析

第二部分：情境高爾夫?向下管理操作指南

1.情境高爾夫?角色介紹

2.情境高爾夫?規(guī)則說明

3.高爾夫班組建設

第三部分：情境高爾夫?—向下管理情景案例

案例一： 如何科學分配任務？

1、接受任務的三步法

2、分配任務的三個原則

3、處理異議的五個步驟

案例二： 如何有效的進行資源分配？

1、尋求支持的策略

2、資源分析的方法

3、分配資源的三個原則

案例三：如何推進計劃高效執(zhí)行？

1、工作分類的四象限原則

2、制訂計劃的SMART原則

3、執(zhí)行督導的三個原則

案例四：如何處理下屬沖撞？

1、面對下屬不同意見應有的態(tài)度

2、如何有效反饋的五步法

3、下屬拒絕執(zhí)行時處理的原則

案例五：如何處理下屬的工作失誤？

1、下屬工作失誤的處理原則

2、處罰員工的策略

2、處理下屬抱怨的策略

案例六：如何培養(yǎng)下屬的能力？

1、判斷下屬能力和意愿的情境理論

2、培養(yǎng)下屬的四步法

3、輔導下屬執(zhí)行的策略

第七洞：如何處理員工關系？

1、員工矛盾處理的態(tài)度

2、有效溝通三步曲

3、沖突處理的五種策略

第八洞：如何激發(fā)團隊成員工作動機？

1、團隊士氣低落處理的策略

2、基于BLM的員工行為分析

3、激發(fā)員工動機整合模型

第九洞：如何進行有效的工作復盤？

1、工作復盤的原則

2、原因分析的5WHY法

3、推演未來的四步法

第四部分：總結回顧