從壓力到力量——構建你的職場情緒韌性

課程背景：

在A1互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮下以及疫情后的經(jīng)濟壓力波及，各行各業(yè)受到嚴重影響，中小企業(yè)經(jīng)營困難，大型企業(yè)也受到了前所未有的沖擊，富士康為代表制造業(yè)，華為為代表的科技行業(yè)，有業(yè)務壓力和強服務意識為代表的金融服務業(yè)等等相關不同行業(yè)的，出現(xiàn)極端壓力案例層出不窮。壓力疏導對員工和企業(yè)的影響是深遠的，它不僅有助于提升員工的身心健康和工作效率，還能增強企業(yè)的競爭力和市場地位。

1.提高健康水平：通過壓力疏導，員工能夠更好地應對工作和生活中的壓力，減少焦慮、抑郁等心理問題的發(fā)生。

2.增強工作效率：員工在較低的壓力下工作，能夠保持更高的專注度和創(chuàng)造力，減少錯誤率，從而提高工作效率和生產(chǎn)力。

3.降低離職率：有效的壓力疏導能夠提高員工的工作滿意度和忠誠度，減少因工作壓力過大而選擇離職的情況，降低企業(yè)的人才流失率。

4.增強凝聚力：壓力疏導有助于建立積極的企業(yè)文化，增強員工之間的合作和團隊精神，提高團隊的凝聚力和士氣。

5.提升決策質(zhì)量：在較低的壓力下，員工的思維更加清晰，能夠進行更理性的決策，減少因壓力導致的沖動或錯誤決策。

6.增強競爭力：關注員工壓力疏導的企業(yè)通常被視為具有社會責任感的企業(yè)，這有助于提升企業(yè)的品牌形象和吸引優(yōu)秀人才，從而增強企業(yè)的市場競爭力。

后浪研究所發(fā)布的報告顯示，90后群體的平均壓力值達到了巔峰，這表明年輕一代在職場上面臨的壓力尤為突出。一方面本身就沒有實戰(zhàn)的工作經(jīng)驗，一方面還要快速的成長，從眾多新人中脫穎而出。如何平衡工作與生活，如何管理好自己的情緒，將是每一名職場新人適應職場、完勝職場的必修課。

課程收益：

● 掌握壓力管理的方法之節(jié)源和開流，學會使用4D模式消除壓力，找到控制點，斬斷完美主義，以及正確的休息方式。

● 學會做情緒教練，掌握“一念之轉(zhuǎn)”模型來管理好情緒，理解情緒困擾帶來的問題與后果，學會在職場中進行情緒管理。

● 理解精力管理的重要性，了解精力管理的四大維度：意志、思維、情感、體能，學會使用四大工具,打造精力管理系統(tǒng)。

● 幸福是一種能力，深度剖析內(nèi)在動力，帶你找到讓自己幸福的鉆石法則。學會“金喜善”模型，寫出自己的個人定位，努力把工作折騰成你想要的樣子。

● 一套課后落地轉(zhuǎn)換的解壓和成長方法，冥想音頻和閱讀書單，更有一種簡單而實用的彩虹卡，旨在幫助個人在面對壓力，情緒困擾，精力不濟時找到平衡和放松。

課程時間：2天,6小時/天

課程對象：高強度工作的職場人士，渴望改變現(xiàn)狀，積極尋求系統(tǒng)學習情緒調(diào)節(jié)和精力提升方法的職場人。

課程方式：現(xiàn)場面授+輔助教材+道具支持，課堂運用翻轉(zhuǎn)技術：GRIP游戲化體驗、321視頻教學啊哈測試、情景研討法、案例拆解、風暴墻、小組共創(chuàng)。

課程大綱

導入：解構人腦的演化過程，我們真的存在三腦結構嗎？

——三腦結構并非真實存在，情緒開關亦非絕對，然人腦演化過程充滿智慧奧秘，需我們繼續(xù)探尋。

第一講：壓力之溯源——學會與壓力共舞

工具：壓力測試

一、壓力的由來

視頻：深度解析壓力產(chǎn)生的全過程

二、壓力的機制

1. 壓力與情緒的關系

舉例互動：壓力是可以被調(diào)節(jié)的，壓力與情緒是曲線關系

1）壓力過輕或者過重的不良反應

2）一個人只有將壓力調(diào)整到比較適中，才能讓績效變得更高、心情變得最好。

2. 壓力與情緒的循環(huán)圈

1）壓力激素-分泌蛋白質(zhì)-生理、情緒、行為的改變

2）內(nèi)因：人、事物

3）外因：信念、價值觀

討論：組內(nèi)對壓力與情緒的循環(huán)圈的2點理解

三、壓力管理的方法之節(jié)源

方法一：消除壓力的4D模式

第一步：Detect發(fā)現(xiàn)：找出壓力源

a細沙類：生活中的一些小煩惱不斷累積終將導致人的崩潰

b巨石類：壓力主要是指事情比較大、不常發(fā)生，但是影響特別大。

練習：結合課程的內(nèi)容，挑選出你認為的細沙和巨石

第二步：Divide區(qū)分

a畫出壓力源

工具：壓力源分析矩陣

b區(qū)分優(yōu)先級別

第三步：Decide決定

演練：借助“壓力源分析矩陣”，用消除壓力的4D模式幫小組內(nèi)的一位同事掃除細沙與巨石！

第四步：Do行動

小錦囊：與時間管理的四象限的區(qū)別

a可改變的（細沙類）——快速處理他

b難以改變的（巨石類）——努力擺脫他

方法2：消除壓力——找到控制點

案例：控制權差異實驗

1）做擅長的事

2）做能夠做的事——不在不可控的事件上耗費過多精力

3）接受不可控事件

4）提升自我，變不可控為可控

討論：關于升職這件事情，怎么把不可控變成可控的途徑，每組一個代表分享.

方法3：節(jié)源—消除壓力-斬斷完美主義

案例：有一位資深的外企女高管的故事——學會放棄

討論：生活或者職場中，因為放棄而得到更多的故事

方法4：節(jié)源——消除壓力-休息OFF/ON

1）休息OFF/ON

a有規(guī)律地工作和休息

b在感到疲勞之前就休息

c短暫或周期性休息

d清空頭腦后再上床

e切勿廢寢忘食、帶病上班

案例：海鳥自殺、搬運生鐵的故事

2）心臟白天和晚上的不同工作原理

——心臟也需要休息

四、壓力管理的方法之開流—壓力疏解

故事：上帝的懲罰

——無論是開心、興奮，還是氣憤、抑郁，都是一種情緒，都需要與人分享

思考：中醫(yī)的“痛則不通，通則不痛”是什么意思？

1. 情緒是一種能量，需要釋放的途徑

1）學會傾訴

分享：企業(yè)高層壓力過大帶來心慌頭疼眉骨疼惡心

2）運動釋放（運動舒緩情緒壓力的四個的原因）

3）讓自己靜下來

現(xiàn)場體驗：冥想放松法

4）看個電影

現(xiàn)場體驗：《魯濱孫漂流記》片段，談談感受

5）換個環(huán)境：新的體驗和新鮮感，讓心情煥然一新

6）大聲痛哭

7）走進大自然

分享：朋友因為親情自然，擺脫產(chǎn)后抑郁的事情

8）清潔環(huán)境清潔心靈

綜合練習：朗讀《你們要記住從自然中學到的智慧》片段

2. 抗壓食療

1）維生素B1食材

2）含硒食材

3）維生素C食材

綜合練習：現(xiàn)場2分鐘，找到日常生活中這三類食物，每種不少于5種。

第二講：做情緒教練-化被動為主動

一、深陷情緒困擾帶來的問題與后果

1. 問題表現(xiàn)：容貌焦慮、帶娃壓力、職業(yè)困境（客戶投拆/業(yè)績壓力、上司不認可/同事排擠）

2. 不良后果：掉頭發(fā)、青春痘、情緒暴躁、心里矛盾、各種痛、拖延癥、愛忘事……

——治標不治本，下次遇到同類情況仍會引發(fā)同樣不健康的情緒

情境再現(xiàn)：工作/生活中的情緒困擾瞬間、打開記憶閥門：你的情緒困擾事件（你來分享）

鏡頭回放：上司一話引發(fā)網(wǎng)友的“炮轟”(東方小孫與董宇輝的小作文前后)

一、探尋你我的情緒，用正確方式表達

課堂小游戲：“捕捉”你我的情緒

工具表：我們的情緒家族——喜悅，悲傷，憤怒，恐懼，厭惡，覺察、接納不健康情緒和行為，描述并表達出來！

話術：事情發(fā)生的時候，感受如何？我感到……還覺得當時的行為……

三、“一念之轉(zhuǎn)”模型，管理職場的情緒

模型來源：ABCDE法管理情緒

1. 模型內(nèi)容：事件，故事，情緒，行動

2. 幸福思維：主導你的故事-白天使VS黑天使

場景演練：新人小孟的崩潰瞬間、難度升級：維護很久的“潛”客戶，今天向我提出“分手”!

分組練習1：對自己講一個好故事

分組練習2：如何描述生成新的情緒信念行為？新信念是？新情緒是？基于這件事，接下來會做的是？

第三講：精力百寶箱-升維精力管理

導入：完成精力管理測試

一、精力管理≠時間管理

精力管理：做好事情的能力，由能力的消耗與恢復決定

1. 盤點自身精力行為

1）導致精力低下的行為

2）促進精力充沛的行為

——精力行為=恢復-耗消

2. 了解精力不知的4大障礙

1）體量低下

2）容易暴躁

3）容易喪

4）人際關系緊張

——容易引發(fā)工作、生活雙危機！

二、升維·洞悉精力管理的四大維度

維度一：意志

維度二：思維

維度三：情感

維度四：體能

舉例：電影界的“精力小王子”——彭于晏

思考練習：“彭于晏”這個形容詞是否與精力管理有關？視頻中主要突出了他哪方面的精力管理？

三、四大工具，打造精力管理系統(tǒng)

思考：精力管理的金字塔結構你知道嗎？

工具一：提升意志力：SVC三環(huán)，找到職業(yè)使命

故事分享：賈玲減肥100斤

使命墻：我們一起來宣言吧！——一句話寫下各自的使命：將這句話貼在使命墻上。

工具二：提升思維精力：進入心流區(qū)，保持專注

1. 如果缺乏專注，精力分散，效率效能雙低

2. 如果保持專注，心流狀態(tài)，效率效能雙高

1）梳理工作項

2）從焦慮/無聊進入心流

故事分享：庖丁解牛

練習：自己如何進入心流狀態(tài)？

tips：跳起來摘桃子，而不是摘月亮

工具三：提升情感精力：建立情感賬戶，增加正面情感

——別讓負面情感影響你

故事分享：謝楠在吳京的情感賬戶里，滿滿的存款

練習：學員寫出我的情感賬戶清單

工具四：提升體能精力：擺鐘波動法，調(diào)整體內(nèi)能量水平

1. 飲食要合理

2. 遵循鐘擺波動法，工作更高效

小游戲：破解升糖指數(shù)的密碼

練習：學員繪制你的體能精力曲線

第四講：進化幸福力-由內(nèi)而外的改變

測試：那么你特別在意工作帶來的哪些價值呢？什么樣的工作會給你動力？

一、工作是生活的解藥

舉例子：韜盛和夫的故事

——對職業(yè)的不同認識，會導致不同的行為

1. 只當成工作Job，就是混口飯

2. 當成職業(yè)Career，就會努力晉升

3. 當成事業(yè)Calling，就會有激情

思考：幸福有公式嗎？幸福=當下快樂+未來意義

二、探索之職場的年輪

工作坊：前世，今生，未來

現(xiàn)場分享：前世，今生中high-light和down-light時刻

練習：個人未來的展望工作

三、職場幸福=自我修行

1. 金-價值：什么事情讓我覺得有意義？2. 喜-喜歡：有什么事情會讓我感到快樂？3. 善-擅長：我特別擅長做什么？我的優(yōu)勢在哪里？練習1：按照“金喜善”模型，寫出自己的個人定位

分享：《風雨哈佛路》之人生其實可以改

練習2：結合核心職業(yè)價值觀與個人未來的展望工作，進一步思考下一步發(fā)展（你眼中的理想工作狀態(tài)是啥樣子的？），現(xiàn)在的工作是什么樣子的？我們要怎么去改變？

——生命不是短跑沖刺，知曉其長遠意義，方能健康持續(xù)地運轉(zhuǎn)。