| 主講老師： | 王悅 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是人際交往的橋梁，是信息傳遞與理解的關(guān)鍵過程。有效的溝通能夠消除誤解，增進(jìn)彼此之間的信任與理解，從而達(dá)成共識(shí)和合作。良好的溝通者能夠善于傾聽他人的觀點(diǎn)，理解對(duì)方的需求，同時(shí)清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖。在日常生活和工作中，溝通無(wú)處不在，無(wú)論是面對(duì)面的交流還是書面表達(dá)，都需要我們注重溝通技巧的運(yùn)用，不斷提升自己的溝通能力。通過良好的溝通，我們可以更好地與他人協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-27 15:02 |
【課程背景】
審計(jì)報(bào)告是審計(jì)工作成果的直接反應(yīng)，更是審計(jì)人員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話的橋梁，因此，審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量直接關(guān)系到審計(jì)工作的成??！
但是在實(shí)際工作中，很多內(nèi)審人員由于能力不足，亦或是對(duì)審計(jì)報(bào)告的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)重大失誤，最終導(dǎo)致審計(jì)工作不受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，甚至是對(duì)審計(jì)部門的生存構(gòu)成威脅。
當(dāng)下，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的速度越來越快，內(nèi)部審計(jì)工作面臨的審計(jì)場(chǎng)景也越來越復(fù)雜，因此那種“一招鮮吃遍天”的想法會(huì)適得其反。想要寫出一份高質(zhì)量審計(jì)報(bào)告，需要擁有系統(tǒng)性的思維方式以應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)場(chǎng)景和各式各樣的報(bào)告受眾群體。同時(shí)，好的審計(jì)報(bào)告不是自賣自夸，而是能夠?yàn)楸粚徲?jì)對(duì)象所接受、其提出的問題和意見能引發(fā)他們深度思考并最終整改落實(shí)。
本課程的目的旨在幫助學(xué)員掌握寫好審計(jì)報(bào)告的“六要素”，并掌握在后續(xù)溝通中的技巧和策略，最終讓審計(jì)報(bào)告幫助企業(yè)發(fā)揮出最大的價(jià)值！
【課程收益】
? 了解審計(jì)報(bào)告寫不好的八大原因
? 深刻理解審計(jì)報(bào)告的重要性
? 掌握寫好審計(jì)報(bào)告的“六要素”
? 了解審計(jì)報(bào)告溝通的重要性
? 掌握審計(jì)溝通的技巧和策略
【課程對(duì)象】內(nèi)部審計(jì)部門全員、內(nèi)控合規(guī)部門全員、監(jiān)察部門全員
【課程時(shí)間】3小時(shí)（半天）
【課程大綱】
一、審計(jì)報(bào)告不受待見的八大原因
1、不了解報(bào)告受眾
2、報(bào)告內(nèi)容空洞
3、報(bào)告重點(diǎn)不突出
4、沒有揭示重大風(fēng)險(xiǎn)
5、主觀色彩濃重
6、報(bào)告用詞晦澀難懂
7、問題描述缺乏定量標(biāo)準(zhǔn)
8、報(bào)告缺乏解決方案
二、深刻理解審計(jì)報(bào)告的價(jià)值
三、優(yōu)秀審計(jì)報(bào)告的“六要素”
1、要素一：思維體系
（1）知己知彼：了解報(bào)告受眾
（2）錨定方向：確定報(bào)告目標(biāo)
（3）量體裁衣：確定報(bào)告類型
（4）內(nèi)外有別：證據(jù)資料來源
（5）方法得當(dāng)：報(bào)告工具方法
2、要素二：框架結(jié)構(gòu)
3、要素三：邏輯解析
4、要素四：觀點(diǎn)提煉
5、要素五：報(bào)告呈現(xiàn)
6、要素六：審計(jì)建議
四、案例精講：“六要素”分析
1、案例一：巧抓戰(zhàn)機(jī) 破解僵局——審計(jì)報(bào)告畫龍點(diǎn)睛
2、案例二：精打細(xì)磨 石破驚天——審計(jì)報(bào)告指點(diǎn)迷津
五、審計(jì)報(bào)告溝通
1、從一個(gè)案例說起：一個(gè)審計(jì)溝通事故背后的教訓(xùn)
2、溝通之前：必須要知道的三件事
（1）不犯顛覆性錯(cuò)誤：審計(jì)部門在企業(yè)的地位如何？
（2）什么該說什么不該說：?jiǎn)栴}？結(jié)論？建議？
（3）未證實(shí)的結(jié)論不能說：審計(jì)部門的生命線
3、溝通的本質(zhì)：贏得信任
（1）信任度公式
（2）業(yè)務(wù)能力、思維能力、心理能力
4、溝通的底線：真話不全說、假話絕不說
5、了解你的報(bào)告溝通對(duì)象
（1）“上山虎”：重在建設(shè)性意見
（2）“下山虎”：重在以誠(chéng)相待
（3）“笑面虎”：重在證據(jù)閉環(huán)
（4）“紙老虎”：重在打好組合拳
6、審計(jì)報(bào)告溝通策略
（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，通盤考慮
（2）營(yíng)造環(huán)境，拉近距離
（3）文明溝通，表達(dá)得當(dāng)
（4）分歧嚴(yán)重，桌下溝通
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