【課程背景】

部分員工由于工作性質(zhì)需要常年出差在外，或者因?yàn)楣ぷ髟蛘{(diào)任外地，遠(yuǎn)離自己的家庭和社交圈，如果沒(méi)有掌握相應(yīng)的跨時(shí)空溝通交流技巧，這很容易出現(xiàn)與自己家庭和社交圈的隔閡和巨變，嚴(yán)重時(shí)還可能造成員工情緒抑郁，性格孤僻，導(dǎo)致其工作缺乏熱情，缺少團(tuán)隊(duì)精神，甚至將負(fù)面情緒傳遞到團(tuán)隊(duì)之中的情況。

本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用心理學(xué)理論作為基礎(chǔ)，通過(guò)大量的案例分析和實(shí)際練習(xí)，啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)自身現(xiàn)實(shí)情況，自我評(píng)估，自我迭代溝通模式，并且掌握一些常用的溝通技巧，從而避免溝通誤區(qū)，減少環(huán)境造成的內(nèi)外部摩擦，保持員工的工作效率和積極向上的工作心態(tài)。

【課程收益】

? 培養(yǎng)員工問(wèn)題意識(shí)

? 正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題，掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法

? 培養(yǎng)客觀公正的思維模式

? 建立預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)的預(yù)警體系

【課程特色】

? 實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問(wèn)題痛點(diǎn)，簡(jiǎn)單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能使用。

? 重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。

? 發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案，開(kāi)拓學(xué)員固化思維。

? 技術(shù)獨(dú)到：造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問(wèn)題。

【課程對(duì)象】

外派人員，邊疆戰(zhàn)士，建筑業(yè)人員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（支持1天精華版）（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、溝通與人際關(guān)系

1.1. 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”

? 長(zhǎng)城邊關(guān)——設(shè)卡以辨往來(lái)所系

ü 事例：東北老鐵與廣西靚仔見(jiàn)到蛇；

ü “家人們”、“親”、“老鐵”

ü 思路：自己-眾生-天地的有機(jī)關(guān)聯(lián)；

? 案例分析（家庭）

1.2. 人際關(guān)系的特點(diǎn)

? 個(gè)體性

? 直接性

? 情感性

1.3. 人際關(guān)系的4個(gè)階段

? 定向階段

? 情感探索階段

? 情感交流階段

? 情感穩(wěn)定階段

二、影響人際關(guān)系的深層因素

2.1. 依戀模式測(cè)試

2.2. 4種依戀模式

? 安全型依戀模式

? 焦慮型依戀模式

? 回避型依戀模式

? 超脫型依戀模式

2.3. 4種不同的氣質(zhì)的人際交往特點(diǎn)

? 膽汁質(zhì)

? 多血質(zhì)

? 粘液質(zhì)

? 抑郁質(zhì)

2.4. 催眠探索：子人格動(dòng)物

2.5. 互動(dòng)討論

2.6. 人際交往能力---社會(huì)環(huán)境的影響

? 案例分析

2.7. 影響人際關(guān)系的三個(gè)隱藏動(dòng)力

? 位置/身份

? 付出跟收取的平衡；

? 秩序/序位

? 案例分析

三、跨時(shí)空交流原則與技巧

3.1. 良好人際關(guān)系準(zhǔn)則

? 相互性

? 交換性

3.2. 自我價(jià)值保護(hù)

? 平等

3.3. 人際關(guān)系三維理論

? 包容需要

? 支配需要

? 情感需要

3.4. 跨越時(shí)間、親情相伴：如何在有限的條件下與朋友、家人保持互動(dòng)？

? 互動(dòng)討論：我的社會(huì)支持系統(tǒng)

? 家庭事務(wù)處理

ü 親子關(guān)系

ü 人情往來(lái)

ü 生活幫助

? 情感鏈接

? 案例分析

? 聯(lián)系演練

3.5. 跨越空間、讓愛(ài)流動(dòng)：如何在有限的條件下與異性保持互動(dòng)？

? 尋找Mr. Right寶典

ü 不幸福婚姻解析

ü 男女心理之不同

ü 愛(ài)情三角理論

? 異地戀愛(ài)技巧

ü 人不在心在，身不在愛(ài)在

ü 兩地分居情感經(jīng)營(yíng)秘笈

ü 關(guān)鍵時(shí)刻

ü 陪伴質(zhì)量重?cái)?shù)量

ü 高品質(zhì)溝通

? 好男兒，志在四方

3.6. 案例分析

3.7. 情景模擬

3.8. 催眠體驗(yàn)

? 安全地技術(shù)

? 容器技術(shù)