《敏捷角度、價值翻倍》 Scrum高敏捷項目管理的從0到1

【課程背景】

敏捷軟件開發(fā)經(jīng)常被領(lǐng)導視為治項目疑難雜癥的神丹妙藥，伴隨著敏捷盛行，很多敏捷團隊往往因為敏捷的靈活輕量，卻忽略了敏捷的本質(zhì)和管理。團隊領(lǐng)導、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理往往在敏捷路上遭遇滑鐵盧：

1）唯敏捷為上，徹底放棄文檔，導致項目管理混亂

2）生搬硬套敏捷Scrum框架，導致敏捷效率不升反降

3）敏捷計劃浮于表面，導致項目交付完全腳踩西瓜皮

4）敏捷實踐感覺就是開站會，效率提升無法證明，反而引起質(zhì)疑

本課程專為解決此類問題而生！

敏捷雖然盛行已久，但是真正實現(xiàn)高敏捷團隊的卻并不多，大多數(shù)組織的敏捷團隊，本質(zhì)上還是披著敏捷外衣的傳統(tǒng)項目組，非但沒有實現(xiàn)敏捷價值增量，反而為組織級管理蒙上了一層陰影，為敏捷團隊本身平添了幾分誤解。

究其本質(zhì)，就在于不理解敏捷“神”時，倉促上馬敏捷團隊，僅僅學其“形”！形神兼?zhèn)洳攀敲艚蓓椖抗芾硗醯溃拍苷嬲頌槠髽I(yè)戰(zhàn)略的新動能，應(yīng)對不確定性沖擊，繼而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

再宏大的企業(yè)級戰(zhàn)略想要真正落地，都離不開每個戰(zhàn)斗單元：敏捷項目！本課程深度聚焦從0到1全周期落地高敏捷項目管理，一掃過往類似課程重理論、輕落地的弊端，聚焦落地、聚焦實戰(zhàn)、聚焦接地氣，不求理論高大上，只求真正的實戰(zhàn)武裝、工具方法手把手指導，透過案例看本質(zhì)，透過本質(zhì)看問題，解決高敏捷項目管理理論與落地斷層的難題，而這得益于講師近20年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，其中不僅有騰訊等互聯(lián)網(wǎng)敏捷項目管理經(jīng)驗，還有初創(chuàng)企業(yè)及世界500強的高敏捷項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。在多年、多類型企業(yè)級敏捷實戰(zhàn)底氣加持下，通過本課程的學以致用，手把手從0到1學會Scrum高敏捷項目管理。

【課程收益】

? 了解敏捷SCRUM和傳統(tǒng)項目管理的差異和獨特優(yōu)勢

? 了解敏捷理念、常見的敏捷模式以及SCRUM定義介紹

? 掌握SCRUM的3個角色、4類會議和3款工具

? 掌握作為Product Owner（產(chǎn)品經(jīng)理），如何創(chuàng)建和管理用戶故事地圖

? 掌握作為Scrum Master（敏捷項目經(jīng)理），如何有效帶領(lǐng)團隊走完Sprint（沖刺）全流程

? 掌握如何打造真正的敏捷團隊

【課程特色】實戰(zhàn)，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學，邏輯清晰；互動，沉浸式參與

【課程對象】項目管理辦公室（PMO）、項目總監(jiān)、高級項目經(jīng)理、敏捷項目經(jīng)理（Scrum Master）、敏捷教練、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品負責人、產(chǎn)品經(jīng)理（Product Owner）等團隊骨干

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、項目管理模式那么多，為什么還需要敏捷？

1、企業(yè)組織所面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)

? 企業(yè)面臨的3個外部挑戰(zhàn)

案例解讀：教育行業(yè)案例、芯片行業(yè)案例、消費行業(yè)案例

? 企業(yè)面臨的3個內(nèi)部挑戰(zhàn)

案例解讀：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)切換失敗案例

2、傳統(tǒng)項目管理模式的捉襟見肘

? 文山會海，擠占真正的作業(yè)時間

? 項目不透明，外部難以看到真相

? 遠離用戶，項目交付得不到市場滿意

互動提問：你在公司遇到的項目管理問題

3、敏捷應(yīng)對挑戰(zhàn)的價值分析

? 敏捷是什么？有什么要則？

? 敏捷對軟件開發(fā)規(guī)律的遵從

案例解讀：敏捷對效率、質(zhì)量和滿意度的提升統(tǒng)計

? 敏捷的3個理念：客戶、團隊和變化

案例解讀：華為實踐敏捷的變化數(shù)據(jù)

案例解讀：某IT企業(yè)實踐敏捷的變化數(shù)據(jù)

4、為何現(xiàn)實情況是敏捷并不敏捷？

互動提問：覺得公司項目真正敏捷嗎？

? 現(xiàn)實不敏捷根因：徹底不要文檔、設(shè)計和計劃

? 現(xiàn)實不敏捷根因：只用在零散的小項目上

? 現(xiàn)實不敏捷根因：管理者不了解敏捷，僅僅支持

? 現(xiàn)實不敏捷根因：前端產(chǎn)品不敏捷，后端開發(fā)干著急

二、如何正確理解敏捷及Scrum方式？

1、對敏捷定義的理解

? 不同人眼中的敏捷理解

互動提問：你是如何理解敏捷的？

? 到底什么是敏捷/敏捷開發(fā)？

? 如何理解敏捷的價值所在？

2、常見敏捷模式盤點

? 看板模式

案例解讀：看板模式案例

? 極限編程模式

案例解讀：極限編程模式案例

? SCRUM模式

案例解讀：騰訊科技的SCRUM模式案例

三、理解敏捷項目管理，從3個數(shù)字開始：“3”“4”“3”

1、SCRUM敏捷項目管理的3個角色

? 如何理解Scrum Master（敏捷項目經(jīng)理）的定位和價值

? 如何理解Product Owner（敏捷產(chǎn)品負責人）的定位和價值

? 如何理解Scrum Team（敏捷團隊）的定位和價值

互動提問：穿插常見錯誤理解的提問

2、SCRUM敏捷項目管理的4類會議

? 如何理解Sprint（沖刺）規(guī)劃會議的定位和價值

? 如何理解每日站會的定位和價值

? 如何理解評審會議的定位和價值

? 如何理解回顧會議的定位和價值

互動提問：穿插常見錯誤理解的提問

2、SCRUM敏捷項目管理的3款工具

? 如何使用 Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）管理需求？

? 如何使用 Sprint Backlog（任務(wù)列表）管理迭代？

? 如何使用 Kanban（看板） 管理敏捷團隊？

互動提問：穿插常見錯誤理解的提問

沙盤演練：分小組確定敏捷演練主題和角色

四、敏捷產(chǎn)品經(jīng)理視角下，如何創(chuàng)建更棒的用戶故事地圖？

1、什么是用戶故事-故事是講出來的，不是編出來的

? 用戶故事定義

案例解讀：某銀行的用戶故事案例

? 搜集用戶故事

案例解讀：某銀行搜集用戶故事實踐案例

? 講出用戶故事

? 用戶角色建模

案例解讀：某銀行的用戶角色建模案例

? 用戶故事校驗規(guī)則

沙盤演練：分小組確定列舉用戶故事并演示

2、制定產(chǎn)品待辦列表

? Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）是另外形式的文檔嗎？

互動提問：對Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）的體會

? 在Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）如何使用用戶故事？

? 無需等待萬事俱備

沙盤演練：分小組完成用戶故事并演示

3、故事估算和發(fā)布計劃

? 如何科學估算用戶故事

? 如何制定科學的發(fā)布計劃和故事地圖

沙盤演練：用戶故事和用戶故事地圖分組討論并演示

五、敏捷項目經(jīng)理視角下，如何有效走完沖刺全流程？

1、科學制定任務(wù)列表

? 如何定義一個個Sprint（沖刺）？

案例解讀：騰訊科技對Sprint的定義

? 如何應(yīng)對變更對Sprint的沖擊？

案例解讀：銀行對Sprint變更的處理實踐

2、每天站會看起來簡單、實則不易

互動提問：日常工作都是如何開站會的？

? 每日站會要做什么

? 每日站會不要做什么

互動提問：挑出正確的舉措和錯誤的舉措

3、每輪沖刺演示成功秘訣

? Sprint為什么要演示？

? Sprint演示什么？

案例解讀：某IT企業(yè)Sprint演示案例

? Sprint怎么演示？

4、易被低估的每輪沖刺總結(jié)

? Sprint為什么要總結(jié)？

? Sprint總結(jié)什么？

? Sprint怎么總結(jié)？

? 案例解讀：某IT企業(yè)Sprint總結(jié)案例

六、用3個“之道”打造真正的敏捷管理

1、爭取之道：睿智對待反對的聲音

互動提問：日常工作遇到了什么反對聲音？

? 預(yù)判抵觸-洞察可能的反對原因

? 應(yīng)對抵觸的3種舉措

案例解讀：某IT企業(yè)敏捷管理的臨危翻盤

2、人才之道：如何快速完成角色轉(zhuǎn)換

? 從項目經(jīng)理到敏捷項目管理的轉(zhuǎn)變

互動提問：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？

案例解讀：某銀行敏捷項目經(jīng)理的修煉實踐

? 從產(chǎn)品經(jīng)理到敏捷產(chǎn)品負責人的轉(zhuǎn)變

互動提問：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？

案例解讀：某銀行敏捷產(chǎn)品負責人的修煉實踐

? 從項目團隊向敏捷團隊的轉(zhuǎn)變

互動提問：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？

案例解讀：某銀行敏捷團隊的修煉實踐

3、團隊之道：敏捷團隊構(gòu)建

? 團隊構(gòu)成最佳實踐

案例解讀：2張披薩原則背后的實踐

案例解讀：騰訊科技敏捷團隊的構(gòu)成

? 漸進式敏捷團隊啟航策略

案例解讀：某銀行敏捷團隊啟動實踐案例

? 敏捷團隊協(xié)作文化

互動提問：你所認為的敏捷團隊文化有哪些？

七、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項目，結(jié)合課程所學，識別項目管理中的改進點，并分組展示和頭腦風暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結(jié)串燒