| 主講老師： | 駿君 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業(yè)策略，涉及識別顧客需求、設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過一系列促銷活動將這些產(chǎn)品和服務(wù)推向市場。它不僅包括產(chǎn)品定價、促銷、分銷和銷售，還涉及對顧客行為的深入研究，以便更好地理解他們的需求，并創(chuàng)造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標，并同時建立強大的品牌形象和市場份額。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-26 14:10 |
【課程模塊】
趨勢與思維篇：
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體發(fā)展新趨勢（微信、抖音、快手、小紅書、視頻號）
☆ 什么是移動互聯(lián)網(wǎng)思維？銀行業(yè)如何用移動互聯(lián)網(wǎng)思維做新媒體營銷？
☆ 案例：銀行客戶經(jīng)理做好新媒體營銷的“道-法-術(shù)-器”！
☆ 什么是自品牌（IP）？銀行客戶經(jīng)理如何通過新媒體營銷工具打造自品牌？
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“1+4”自媒體營銷矩陣
☆ 為什么說我們在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得的不是客戶，而是免費的傳播者、信任代理人？
☆ 做線上營銷，銀行客戶經(jīng)理如何通過新媒體平臺增加客戶的好感度、信任度與粘性？
☆ 微信朋友圈的底層運營邏輯是什么？
☆ 新媒體營銷六大法寶：微信、抖音、社群、直播、私域流量池、視頻號
微信朋友圈私域流量營銷實戰(zhàn)篇：
☆ 開展微信營銷之前，如何進行客戶行為特征分析？
☆ 通過微信推廣金融產(chǎn)品的七大執(zhí)行策略
☆ 微信營銷的三大誤區(qū)及三大精髓
☆ 朋友圈營銷的核心：從“一對一”營銷升級為“一對多”營銷！
☆ 做微信朋友圈營銷，為什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？
☆ 全員營銷降龍十八掌：微信朋友圈營銷十八招式
☆ 如何將“二維碼”打造成營銷利器？
☆ 如何實現(xiàn)粉絲量的快速增加？添加客戶微信時，如何提高通過率？
☆ 全員營銷：銀行如何把每個員工的朋友圈打造成為對外宣傳的窗口？
☆ 內(nèi)容為王：每天在朋友圈中發(fā)什么樣的營銷內(nèi)容才能讓對方不反感？
☆ 客戶經(jīng)理的微信朋友圈營銷實戰(zhàn)：頭像、簽名與標簽設(shè)定技巧
☆ 案例解讀：微信朋友圈營銷內(nèi)容的五種高級表現(xiàn)形式
☆ 做朋友圈營銷，如何成為一個文案高手？如何用一句話就把客戶吸引過來？
☆ 銀行客戶經(jīng)理如何通過朋友圈為視頻號、微信群和公眾號引流？
☆ 銀行客戶經(jīng)理如何通過微信朋友圈做分級式客戶關(guān)系管理？
☆ 微信朋友圈的黃金發(fā)布時間與運營計劃制訂
☆ 如何通過微信朋友圈打造個人品牌影響力與號召力（人格品牌化）？
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的個人品牌法則：打造個人品牌(IP)標簽+提升圈層信任度
☆ 微信私域流量營銷飛輪矩陣四步法：拉新，養(yǎng)熟，成交，裂變
☆ 微信平臺最新政策深度解讀：如何防止被封號？哪些營銷行為千萬不能做？
☆ 如何打造視頻號+朋友圈+公眾號+社群+小程序+直播的六位營銷矩陣模式？
☆ 深度干貨：銀行客戶經(jīng)理如何用新媒體營銷工具打造“自品牌”IP？
抖音短視頻營銷實戰(zhàn)篇：
☆ 抖音營銷的流量趨勢、人群畫像與變現(xiàn)能力分析
☆ 抖音短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解
☆ 客戶經(jīng)理做好抖音營銷需要掌握的5大核心技能
☆ 抖音快速增粉的三個訣竅：挑戰(zhàn)，蹭熱點，創(chuàng)意貼紙
☆ 自媒體短視頻內(nèi)容玩法的4個訣竅
☆ 抖音標題的文案類型分析：互動類、敘述類、懸念類、段子手類
☆ 抖音賬號運營三大標簽設(shè)定技巧：人設(shè)標簽，內(nèi)容標簽，賬號標簽
☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧
☆ 抖音短視頻的黃金發(fā)布時間法則
☆ 客戶經(jīng)理做好抖音短視頻的三個高級拍攝技巧是什么？
☆ 從0到1，策劃一條短視頻的五大步驟
☆ 銀行客戶經(jīng)理如何撰寫抖音短視頻腳本與創(chuàng)意文案？
☆ IP優(yōu)質(zhì)內(nèi)容四大要素：打造有趣、有用、好看、有料的爆款短視頻？
☆ 銀保監(jiān)會及其他相關(guān)法律法規(guī)對于金融類短視頻的內(nèi)容合規(guī)要求
☆ 案例：中國銀行如何通過新媒體營銷法則打造客戶經(jīng)理的抖音人設(shè)IP？
社群營銷實戰(zhàn)篇：
☆ 粉絲營銷與社群經(jīng)濟的基本定義
☆ 什么是弱關(guān)系用戶？什么是強關(guān)系用戶？如何尋找社群的種子用戶？
☆ 社群、圈子、社區(qū)、粉絲的不同特征
☆ 關(guān)于社群營銷的六力模型：同好、結(jié)構(gòu)、門檻、輸出、運營、復(fù)制
☆ 做社群營銷前必須要思考的七個核心問題
☆ 社群營銷運營目標：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！
☆ 銀行客戶經(jīng)理如何打造一個高粘性的用戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？
☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則？我們?nèi)绾卫梦⑿湃号c粉絲進行有效互動？
☆ 社群運營實操：客戶經(jīng)理每天在微信群中發(fā)什么內(nèi)容才能讓客戶不反感？
☆ 案例分析：為什么你的群會變成僵尸群？
☆ 社群重要角色心理分析：意見領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、群網(wǎng)紅、圍觀者與參與者
☆ 如何延長微信群的生命周期？打造微信群的活躍度？
☆ 如何在微信群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？
☆ 魚塘營銷終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為魚塘？
☆ 實操：從0到1，如何策劃你的第一個裂變型社群？
☆ 案例：**銀行廣州分行的莊經(jīng)理如何打造高粘性的理財微信群？
新媒體營銷實戰(zhàn)操作篇：
☆ 新媒體營銷實戰(zhàn)工具介紹
☆ 私域流量裂變營銷工具分享
☆ 平面海報與短視頻制作工具分享
☆ 實戰(zhàn)：如何利用營銷工具制作好玩、有趣、接地氣的營銷內(nèi)容？
☆ 干貨：銀行客戶經(jīng)理如何快速增加個人號的粉絲量？
☆ 銀行從業(yè)者需要重點學(xué)習(xí)的五項線上營銷技能！
☆ 銀行客戶經(jīng)理通過微信推廣產(chǎn)品的售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，如何打造你的服務(wù)力？
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，銀行客戶經(jīng)理打造線上服務(wù)力的三個終極密碼
☆ 新媒體營銷必修課：如何制造用戶參與感？
【目標學(xué)員】
☆ 銀行業(yè)、金融業(yè)的客戶經(jīng)理
【標準課時】
兩天
【授課形式】
講師授課＋案例分析＋分組研討
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