中層管理干部培訓(xùn)

01課程收益

核心收益01：清晰管理者的角色認(rèn)知，突破職業(yè)天花板

核心收益02：跳出能力陷阱，促進(jìn)從業(yè)務(wù)精英向管理經(jīng)營(yíng)的跨越

核心收益03：學(xué)習(xí)各種管理技巧，做“防火員”而不是“救火隊(duì)員”

核心收益04：認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力，打造多維度領(lǐng)導(dǎo)力，掌握領(lǐng)導(dǎo)力新技術(shù)及工具

核心收益05：掌握營(yíng)銷管理方法，建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理體系

02課程詳情

【授課對(duì)象】

銀行管理干部

【授課形式】

課堂講解＋案例教學(xué)＋情景模擬+演練互動(dòng)

【課程時(shí)間】：

1天

03課程主要內(nèi)容

第一部分：重塑管理者角色認(rèn)知

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力的塑造

第三部分：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程大綱詳情

第一部分、管理者角色認(rèn)知

一、關(guān)于認(rèn)知

1、什么是認(rèn)知？

2、認(rèn)知的四個(gè)境界

3、認(rèn)知不協(xié)調(diào)

4、認(rèn)知體系的建立

二、管理者的角色認(rèn)知

1、管理是在資源不足的情況下把事情做成    

2、做“防火員”而不是“救火員”

3、管理者的認(rèn)知體系：一體兩翼三大維度

4、管理者的核心思考：

   ——有效的管理是“向上負(fù)責(zé)，向下管理”還是“向上管理，向下負(fù)責(zé)”

5、管理者兩次轉(zhuǎn)型

三、跳出“能力陷阱”

1、什么是“能力陷阱”

2、跳出“能力陷阱”，重新定義你的工作內(nèi)容

3、跳出“真實(shí)性陷阱”，重新定義內(nèi)心中的自我

4、跳出“人際關(guān)系陷阱”，重新定義你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

第二部分、領(lǐng)導(dǎo)力的打造

一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)力法則

4、領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制

1）領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會(huì)的

2）領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制的

5、領(lǐng)導(dǎo)力不僅要做加法，更要做減法

二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)維度

1、向上領(lǐng)導(dǎo)力

1）向上領(lǐng)導(dǎo)的原則

2）信任是取得領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵

3）向上匯報(bào)——提升職場(chǎng)能見(jiàn)度

2、橫向領(lǐng)導(dǎo)力

1）領(lǐng)導(dǎo)力圓環(huán)

2）橫向領(lǐng)導(dǎo)的原則

3）合作很難？你還沒(méi)有找到方法

4）怎樣巧妙的影響他人？

5）怎樣實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作

3、向下領(lǐng)導(dǎo)力

三、領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)與工具

1、用游戲思維，讓工作充滿樂(lè)趣

1）游戲與工作

2）游戲化的四大目標(biāo)

3）游戲化的運(yùn)行機(jī)制

4）4個(gè)游戲策略專治工作沒(méi)有激情

2、增加工作中的儀式感

1）儀式讓工作更高效

2）用儀式感賦予工作更多感受

3）儀式感設(shè)計(jì)四步驟

3、教練型管理與GROW模型

1）傳統(tǒng)管理與教練型管理

2）教練的原則

3）教練的實(shí)踐

4）GROW模型

第三部分、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

一、新金融時(shí)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者定位和職責(zé)

1、VUCA時(shí)代新金融的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我角色精準(zhǔn)定位

3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵職責(zé)與市場(chǎng)挑戰(zhàn)

4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的主要工作內(nèi)容-選、用、育、留

5、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需具備的核心專業(yè)技能

二、活用PDCA循環(huán)，完善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定原則

2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的步驟

3、年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

4、以專業(yè)化營(yíng)銷思維推進(jìn)營(yíng)銷策略

5、步步為營(yíng)的營(yíng)銷過(guò)程管理

1）精細(xì)化管理模型-事前、事中、事后管理

2）過(guò)程管理的精細(xì)化設(shè)計(jì)-有目標(biāo)、有措施、有管控、有考核

3）銷售目標(biāo)細(xì)分解、追蹤和控制

4）時(shí)間管理在過(guò)程管理中的應(yīng)用

5）銷售過(guò)程管理關(guān)注重點(diǎn)：

三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力--個(gè)人綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神之養(yǎng)成

1）管理者的工作責(zé)任與肩負(fù)使命

2）營(yíng)銷人員的角色與定位

3）新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實(shí)踐

4）營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍

5）鑄造核心團(tuán)隊(duì)文化

2、以進(jìn)階培養(yǎng)的形式組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

1）組織有效的營(yíng)銷培訓(xùn)

2）掌握營(yíng)銷人員培訓(xùn)的要點(diǎn)

3）新進(jìn)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)安排與指導(dǎo)程序

4）進(jìn)階式培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定

5）營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導(dǎo)

四、積極奪取商機(jī)的新?tīng)I(yíng)銷策略與執(zhí)行

1、金融新?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新思維-整合營(yíng)銷全維度策劃

2、銀行客戶全生命周期精準(zhǔn)營(yíng)銷-細(xì)分、數(shù)據(jù)化、經(jīng)營(yíng)與維護(hù)閉環(huán)

3、新技術(shù)下零售金融情景化營(yíng)銷策略

4、公/私域流量運(yùn)營(yíng)模式-從流量思維到用戶思維的轉(zhuǎn)變

5、金融服務(wù)場(chǎng)景挖掘與聯(lián)動(dòng)-客群、渠道、產(chǎn)品需求