市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ——如何獲取準(zhǔn)確情報(bào)戰(zhàn)勝對(duì)手

一、培訓(xùn)受眾

二、課程收益

三、內(nèi)容提要

四、課程提綱

第一部分  如何理解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與市場(chǎng)營(yíng)銷

第二部分  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在國(guó)內(nèi)外開展情況及趨勢(shì)

第三部分  軍事情報(bào)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

第四部分  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源和基本收集技能

第五部分  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與研究

第六部分  市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能

五、實(shí)戰(zhàn)課

六、培訓(xùn)師介紹

一、培訓(xùn)受眾

1、大型企業(yè)的CEO、首席情報(bào)官（CIO）、、市場(chǎng)總監(jiān)、計(jì)劃部經(jīng)理、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、中層以上部門負(fù)責(zé)人及市場(chǎng)營(yíng)銷人員；

2、中小企業(yè)經(jīng)理、主要管理人員和營(yíng)銷人員；

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門（信息部）、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部、市場(chǎng)營(yíng)銷部。

二、課程收益

 通過(guò)此課程您將可以學(xué)習(xí)到：

1、通過(guò)對(duì)本課程學(xué)習(xí)，可了解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目前遇到的問題及如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決難題，國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)開展的現(xiàn)狀，通過(guò)大量真實(shí)案例，明確競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的真正價(jià)值和對(duì)企業(yè)的實(shí)際指導(dǎo)意義。使學(xué)習(xí)者掌握在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的情報(bào)服務(wù)方向及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的具體指導(dǎo)方法。
    本課程著眼于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用的實(shí)際操作進(jìn)行研討，主要案例和操作手段均來(lái)自于企業(yè)在為客戶服務(wù)過(guò)程中的真實(shí)案例與使用成功的方法，以及如何運(yùn)用軍事情報(bào)的思維的方法在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)踐，對(duì)企業(yè)管理人員和營(yíng)銷人員關(guān)注的問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的真實(shí)感，由此而受到啟發(fā)并可操作的運(yùn)用在自身工作實(shí)戰(zhàn)中。
    2、把軍事情報(bào)的的思維理念、搜集方法和分析工具，運(yùn)用于商業(yè)活動(dòng)中，特別是把觀察法、傾聽、交談（套?。⒄{(diào)查詢問、點(diǎn)滴積累、廣辟情報(bào)來(lái)源、預(yù)測(cè)和預(yù)見等精典方法通過(guò)在具體實(shí)踐中的運(yùn)用案例為學(xué)員提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)空間。

3、從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集上，介紹企業(yè)所關(guān)心的各項(xiàng)核心工作中的情報(bào)搜集方法和具體要領(lǐng)，特別是對(duì)企業(yè)關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格體系、發(fā)展戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)到上市、重大項(xiàng)目招投標(biāo)、營(yíng)銷策略、客戶管理、生產(chǎn)能力等；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購(gòu)等各個(gè)方面提出一套競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決方案。
    4、在實(shí)際操作中，注重強(qiáng)調(diào)人際情報(bào)的搜集方法和手段，重點(diǎn)解決一手資料的獲取方法。在分析課程中，幫助學(xué)員掌握非科學(xué)分析方法在實(shí)際工作中的應(yīng)用，并且如何采用科學(xué)分析方法在情報(bào)收集中發(fā)揮可操性作用。
    5、針對(duì)企業(yè)的管理特點(diǎn)和行業(yè)的實(shí)際情況，如何挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，整合內(nèi)部信息渠道，解決企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，建立自身內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對(duì)外部（外腦）調(diào)查分包商的評(píng)估選擇給出一整套評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

三、內(nèi)容提要

互聯(lián)網(wǎng)改變世界，改變了時(shí)代，改變了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，也改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，它徹底顛覆了我們的傳統(tǒng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)處在一個(gè)無(wú)邊界狀態(tài)，企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、跨行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈， 許多不確定性擺在了企業(yè)決策者面前。這就是一個(gè)所謂的“灰度時(shí)代”，“一個(gè)百年變局的大時(shí)代！”如何應(yīng)對(duì)變局、應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)遇？解決之道首先在于全面掌握市場(chǎng)情報(bào)，準(zhǔn)確找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)的“新常態(tài)”下，給企業(yè)帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)，也突顯企業(yè)情報(bào)收集工作重要性！

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種為利益的爭(zhēng)奪，“物競(jìng)天擇，適者生存”是競(jìng)爭(zhēng)的基本法則；排他性是競(jìng)爭(zhēng)的基本屬性；優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然規(guī)律；所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，即使不是“你死我活”，也要“活得比你好”。軍隊(duì)作戰(zhàn)講“兵馬未動(dòng)，偵察先行” 。企業(yè)是“項(xiàng)目未動(dòng)，信息先行”。

“控制了信息就是控制了企業(yè)的命運(yùn)，失去信息就失去一切。”

四、課程提綱

第一部分  如何理解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與市場(chǎng)營(yíng)銷

  一、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中外部環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)戰(zhàn)略中的角色；

 2、樹立了品牌企業(yè)為什么還是無(wú)法賺到錢

      3、差異化能給我們解決多少問題

 4、無(wú)邊界競(jìng)爭(zhēng)正在改變企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式

      5、多元化創(chuàng)新思維才是當(dāng)今企業(yè)的選擇

      6、什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶思維

      7、非客戶轉(zhuǎn)化及分析

二、傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的市場(chǎng)營(yíng)銷方法

1、互聯(lián)網(wǎng)思維與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

2、大數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

3、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷

4、企業(yè)需要什么樣的營(yíng)銷數(shù)據(jù)？

三、如何正確理解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

1、當(dāng)今企業(yè)更需要什么

2、什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的黑色領(lǐng)域——諜報(bào)

4、企業(yè)在情報(bào)搜集中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

5、企業(yè)需要什么樣的情報(bào)

6、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)的實(shí)際指導(dǎo)意義

第二部分  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在國(guó)內(nèi)外開展情況及趨勢(shì)

  1、西方國(guó)家如何利用技術(shù)手段獵取我國(guó)企業(yè)的信息

  2、日本情報(bào)立國(guó)是如何實(shí)現(xiàn)的

  3、中國(guó)企業(yè)信息不對(duì)稱給企業(yè)帶來(lái)的重大損害

  4、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展趨勢(shì)

  5、案例介紹

第三部分  軍事情報(bào)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

   1、軍事情報(bào)的采集手段與方法

   2、國(guó)外軍事情報(bào)的應(yīng)用情況

   3、軍事情報(bào)具體實(shí)踐與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的操作思路

   4、案例介紹

 第四部分  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源和基本收集技能

    1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信息源及搜集技巧；

    2、企業(yè)在搜集情報(bào)時(shí)注意和幾個(gè)問題；

    3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)獲取策略；

    4、企業(yè)決策者如何利用公開信息獲取情報(bào)；

    5、如何建立政府信息渠道開發(fā)信息源；

    6、建立人際關(guān)系獲取信息的重大意義及方法；

    7、企業(yè)在日常工作中如何點(diǎn)滴積累情報(bào)資料；

    8、企業(yè)專業(yè)人員如何利用觀察法、交談法（套?。?、傾聽、調(diào)查詢問等方法搜集地手

情報(bào)資料；

    5、案例介紹

第五部分  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與研究

1、什么是情報(bào)分析；

   2、市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析技巧；

   3、幾種分析模型的實(shí)際應(yīng)該

4、幾種具有代表性情報(bào)分析方法；

   5、戰(zhàn)術(shù)情報(bào)與戰(zhàn)略情報(bào)的判斷策略；

   6、情報(bào)報(bào)告的編寫方法（簡(jiǎn)報(bào)、定期報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告、綜合報(bào)告、一情一報(bào)）；

   7、情報(bào)的傳遞與分發(fā)；

   8、案例介紹。

第六部分  市場(chǎng)預(yù)測(cè)與營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能

     1、如何利用情報(bào)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2、企業(yè)營(yíng)銷人員的所應(yīng)具備的情報(bào)意識(shí)；

     3、市場(chǎng)營(yíng)銷人員如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)完成銷售任務(wù)；

       4、營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

五、實(shí)戰(zhàn)課

   實(shí)戰(zhàn)案例模擬推演（情報(bào)專業(yè)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容）

 注：本課主要以大量國(guó)內(nèi)外實(shí)際案例，說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在當(dāng)今社會(huì)給企業(yè)的帶來(lái)的問題與成功事例，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)決定企業(yè)的命運(yùn)，做為一個(gè)企業(yè)的決策者，必須具備綜合的管理能力，而情報(bào)思維能力是高于其它任何資源的重要決策手段。

六、培訓(xùn)師介紹

張世平，國(guó)內(nèi)著名競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、反情報(bào)和管理專家，中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)派首要代表，被譽(yù)為中國(guó)“商業(yè)007”。被勞動(dòng)部就業(yè)指導(dǎo)中心特聘為職業(yè)信息分析師導(dǎo)師，國(guó)家一級(jí)信息分析師。中國(guó)管理科學(xué)院特約研究員。

曾任偵察參謀、情報(bào)參謀、特種部隊(duì)參謀長(zhǎng)等職，博銳奕典信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)，現(xiàn)任北京市情報(bào)學(xué)會(huì)企業(yè)專業(yè)委員會(huì)主任，中國(guó)反恐技術(shù)專業(yè)委員會(huì)總干事。

擅長(zhǎng)把軍事情報(bào)手段和思維方法融匯于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用領(lǐng)域，著有《經(jīng)濟(jì)情報(bào)決定企業(yè)命運(yùn)》、《信息采集實(shí)用技術(shù)與方法》、《一切隨變》和《從0到1學(xué)做公司》等書，并在《情報(bào)理論與實(shí)踐》、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》、等多家刊物發(fā)情文章，并多次接受《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《新前程》雜志等國(guó)內(nèi)十多家媒體的采訪，被勞動(dòng)部就業(yè)指導(dǎo)中心特聘為信息分析師導(dǎo)師，國(guó)家一級(jí)信息分析師，中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，被《前沿講座》聘為特邀專家。并在北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、上海交大、西安理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)十多所院校講座，并被多所大學(xué)聘為客座教授。

與美國(guó)富爾德（FULD）、SRS公司和中國(guó)軍事界合作，在中國(guó)創(chuàng)立適合中國(guó)企業(yè)可操作性的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)模型，為中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)開辟新的發(fā)展思路。