營銷團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力

【主講人】：吳洪剛

【常住地】：深圳

【聯(lián)系電話】：

【講師資歷】：

2 市場(chǎng)營銷學(xué)博士

2 科特勒營銷集團(tuán)高級(jí)顧問

2 中國營銷學(xué)會(huì)渠道研究中心主任

2 中國銷售培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問

2 北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、澳門城市大學(xué)等EMBA及總裁研修班講師

【課程解決的問題】：

2 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的重要性；

2 學(xué)習(xí)如何選擇業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；

2 學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)；

2 學(xué)習(xí)如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

【課程對(duì)象】：

2 營銷管理人員

2 中高層管理人員

【課程綱要】

【課程形式】

【時(shí)間安排】

第一章：為什么需要團(tuán)隊(duì)

? 個(gè)人英雄，能力有限

? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本是人的競(jìng)爭(zhēng)

? 把公司當(dāng)家?guī)淼膯栴}

? 專業(yè)化能力的缺乏

? 經(jīng)驗(yàn)曲線不足，使競(jìng)爭(zhēng)力弱化

案例：從一個(gè)小店的發(fā)展看團(tuán)隊(duì)的作用

講解

討論

案例

答疑

30分鐘

第二章：如何選用合適的人才

? 企業(yè)需要什么樣的人才

2 明確人員的工作范圍與職責(zé)

2 明確業(yè)務(wù)崗位所需要的技能

2 明確崗位的薪酬與激勵(lì)措施

? 營銷人員來源

2 人員來源的類別與應(yīng)用

2 尋找有效人才途徑的技巧

? 對(duì)高效銷售人員的泂察

2 成功業(yè)務(wù)員的特征

2 觀察銷售人員的四個(gè)緯度（知識(shí)、態(tài)度、技能、價(jià)值觀）

案例：如何考察從競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中過來銷售人員

講解

討論

案例

答疑

60分鐘

第三章：營銷團(tuán)隊(duì)基本要求

? 對(duì)業(yè)務(wù)人員的準(zhǔn)確定位

2 價(jià)值創(chuàng)造高薪

2 業(yè)務(wù)人員的崗位職能

2 業(yè)務(wù)人員的工作要點(diǎn)

? 樹立積極的心態(tài)

2 熱愛銷售及銷售管理工作

2 保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心（PMA黃金定律）

2 積極心態(tài)的好處

2 銷售心態(tài)的壞處（墨菲定律）

2 如何塑造陽光心態(tài)

? 良好的營銷職業(yè)素養(yǎng)

2 為什么要具有良好的職業(yè)道德

2 職業(yè)素養(yǎng)中的合成謬誤

2 違反職業(yè)素養(yǎng)的主要表現(xiàn)

2 營銷經(jīng)理應(yīng)具備的基本職業(yè)道德（誠信、守法、敬業(yè)、務(wù)實(shí)）

講解

討論

案例

答疑

60分鐘

第四章：銷售團(tuán)隊(duì)的管理技能

? 銷售人員管理辦法

2 銷售人員職責(zé)

2 銷售人員的行為規(guī)范

? 銷售人員的考核

2 考核中常見的問題

2 考核基本原則

2 考核指標(biāo)的設(shè)定

? 銷售人員的激勵(lì)辦法

2 銷售人員的物質(zhì)激勵(lì)

2 銷售人員的精神激勵(lì)

? 銷售拜訪及日?qǐng)?bào)工作

2 為什么要管理銷售拜訪

2 如何進(jìn)行日?qǐng)?bào)管理

講解

討論

案例

答疑

90分鐘

第五章：銷售人員的激勵(lì)

? 常用激勵(lì)的錯(cuò)誤

2 什么因素才能激勵(lì)銷售人員

2 簡(jiǎn)單提成制存在的問題

2 為什么銷售人員缺乏激勵(lì)

? 基本的激勵(lì)原理

2 馬斯洛需求論（激勵(lì)要符合銷售人員的需求）

2 赫茨伯格雙因素理論（哪些因素對(duì)激勵(lì)是沒用的）

2 期望理論（激勵(lì)要使人能夠達(dá)得到）

2 公平理論（激勵(lì)措施要公平）

? 打造進(jìn)攻性的“狼性”團(tuán)隊(duì)

2 敏銳的業(yè)務(wù)嗅覺

2 不屈不撓的進(jìn)攻精神

2 團(tuán)隊(duì)奮斗的意識(shí)

講解

討論

案例

答疑

90分鐘

第六章：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

? 經(jīng)銷商執(zhí)行力的五大保障

2 目標(biāo)與計(jì)劃

2 工作氛圍與環(huán)境

2 考評(píng)及淘汰機(jī)制

2 剛性營銷制度

2 責(zé)權(quán)對(duì)等的授權(quán)機(jī)制

講解

討論

案例

答疑

90分鐘

? 執(zhí)行力的提升方法

2 自我目標(biāo)與工作計(jì)劃

2 壓力管理

2 匯報(bào)與會(huì)議

2 績效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用

2 團(tuán)隊(duì)溝通

2 激勵(lì)與授權(quán)