企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)

【培訓時間】：1天

【培訓對象】：適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員

【培訓方式】

生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

【課程背景】

員工作為一個企業(yè)最核心、最具競爭力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展、騰飛的關(guān)鍵性因素。因此，企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工，能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的組織管理文化中，直接關(guān)系著企業(yè)的成敗榮辱。企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)為培養(yǎng)員工高水平的職業(yè)化素養(yǎng)，全力打造優(yōu)秀企業(yè)的高員工組織文化，使員工以職業(yè)化的水準完善自我、提升自我，發(fā)揮自身最大的職業(yè)價值。很多企業(yè)經(jīng)常抱怨員工不好管理，對工作缺乏熱情和動力，整天抱怨，責任感不強，執(zhí)行力不佳，沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標，得過且過。這些現(xiàn)象的存在，在很大程度上是員工的職業(yè)化素養(yǎng)出了問題。

【課程目標】

1、幫助學員認識職業(yè)化的重要性和意義。

2、認清企業(yè)的變化，明確職業(yè)定位，提高員工敬業(yè)精神。

3、明確工作價值，增強員工責任感和使命感。

4、學習時間管理技巧，提高員工的工作效率

5、學習溝通技巧，倡導良好的同事關(guān)系。

 【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：職業(yè)素養(yǎng)的概念

1、什么是職業(yè)人？

2、職業(yè)素養(yǎng)的定義

3、職業(yè)素養(yǎng)的大樹模型

4、職業(yè)化意識與行為

5、員工的角色定位

第二章：如何成為正能量員工

1、什么是正能量

2、成就正能量員工的四大關(guān)鍵點

根源——“心態(tài)”正能量

1）樹立積極的職業(yè)心態(tài)

2）積極心態(tài)的來源

3）態(tài)度與能力矩陣

根基——“責任”正能量

1）“責任”真正的含義

2）責任的兩個關(guān)鍵問題

根本——“結(jié)果”正能量

1）結(jié)果導向

2）外包思維

驅(qū)動——“感恩”正能量

1）感恩的定義

2）感恩的方式

第三章：職業(yè)人的目標管理

1、員工的自我目標管理

1）設(shè)定目標的SMART原則

2）確定目標的行動計劃

3）制定目標工作單的步驟

4）目標執(zhí)行的反饋機制

   2、員工的計劃執(zhí)行能力

1）什么是計劃

2）制定計劃的四大原則

3）制定計劃的PDCA循環(huán)

4）計劃管理工具

3、高效執(zhí)行

1）什么是執(zhí)行力

2）個人執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力

3）提升執(zhí)行力的要素

第四章 職業(yè)人的高效溝通技能

   1、溝通的定義

   2、溝通的漏斗

   3、語言溝通與非語言溝通

   4、高效溝通的五大技能

   5、有效傾聽

   6、高效提問

   7、職場溝通技巧

1）上行溝通技巧

2）下行溝通技巧

3）平行溝通技巧