員工激勵與部署培育

【課程特色】

1、實戰(zhàn)性--實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于在實際工作中應(yīng)用。

2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力，保證授課效果。

【課程安排】

第一部分  員工激勵 

一、了解激勵

1.激勵的含義

2.激勵和績效的關(guān)系

3.激勵的模式

 二、激勵理論及其在管理工作中的應(yīng)用

1.需要層次理論在管理工作中的實際應(yīng)用

案例分析：潘傳中為何跳槽

2.雙因素理論在管理工作中的實際應(yīng)用

案例分析：瑪麗的苦惱

3.目標(biāo)期望理論在管理工作中的實際應(yīng)用

案例分析：嚴(yán)偉為何離開公司

4.行為強(qiáng)化理論在管理工作中的實際應(yīng)用

案例分析：喬利民是不是個好科長

5.公平理論在管理工作中的實際應(yīng)用

案例分析：小白為什么辭職

6.挫折理論在管理工作中的實際應(yīng)用

案例分析：張華的干部考核

三、具體激勵措施

分組討論：

(1)上面的所有激勵措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。

(2)在工作中使用的其他激勵措施。

四、如何建立激勵機(jī)制

1.了解員工需求(進(jìn)行員工滿意度調(diào)查)

2.確認(rèn)當(dāng)前員工看重的需求因素

3.確定具體激勵措施

4.將激勵措施制度化

案例分析：西門子公司激勵機(jī)制的建立

第二部分  部屬的培訓(xùn)管理

一、了解培訓(xùn)

1.培訓(xùn)的流程管理

2.當(dāng)前培訓(xùn)落地難

二、培訓(xùn)需求調(diào)查分析

1.部門層面的培訓(xùn)需求調(diào)查及分析

2.崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)查及分析

模擬：根據(jù)部門現(xiàn)狀進(jìn)行部門層面的需求調(diào)查及分析

三、制定部門培訓(xùn)計劃

1.確定培訓(xùn)目標(biāo)

2.制定部門的年度培訓(xùn)計劃

3.制定培訓(xùn)項目實施計劃

4.年度培訓(xùn)計劃包含的內(nèi)容

分組討論：制定年度部門培訓(xùn)計劃

5.項目實施計劃包含的內(nèi)容

分組討論：依據(jù)前面所定的部門年度培訓(xùn)計劃，制定某一項培訓(xùn)實施計劃。

四、培訓(xùn)計劃的實施

1.確定培訓(xùn)地點

2.培訓(xùn)場所的布置

3.準(zhǔn)備好培訓(xùn)講義、設(shè)備等

案例分析：該去哪兒培訓(xùn)？

五、培訓(xùn)效果評估

1.培訓(xùn)五層次評估的內(nèi)容

2.了解層面評估的方法運(yùn)用

案例分析：溝通技巧培訓(xùn)的了解層面評估

3.反映層面評估的方法運(yùn)用

案例分析：溝通技巧培訓(xùn)的反應(yīng)層面評估

1)學(xué)習(xí)層面效果評估的方法運(yùn)用

案例分析：溝通技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)層面評估

2)行為層面平的的方法運(yùn)用

案例分析：溝通技巧培訓(xùn)的行為層面評估

3)績效層面評估的應(yīng)用

第二部分  部屬的在職訓(xùn)練(OJT)

一、如何理解OJT

二、OJT的工作步驟

三、制定訓(xùn)練計劃

1.分析考核期內(nèi)工作績效差距

2.確定需部屬績效改進(jìn)的內(nèi)容

3.幫助部屬制定在職訓(xùn)練(OJT)計劃

案例分析：高翔6月份的在職訓(xùn)練(OJT)計劃

分組討論：結(jié)合工作實際討論分析，制定一位員工的月度績效在職訓(xùn)練(OJT)計劃

四、訓(xùn)練的實施

五、訓(xùn)練結(jié)果的評價

1.員工對自我改善的結(jié)果作自我評價

2.主管對部屬的改善情況評分

3.和部屬面談

4.記錄評價結(jié)果

5.存檔

六、建立員工在職訓(xùn)練(OJT)檔案卡

課程總結(jié)