| 主講老師： | 溫家琪 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-13 16:13 |
一、課程背景：
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩以及存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，許多企業(yè)亟需告別過(guò)去粗獷的管理和發(fā)展模式，通過(guò)提高效益和效率的方法來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目管理是其中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)：它通過(guò)一套成熟科學(xué)的做事方法，幫助企業(yè)更完整更全面地評(píng)估包括機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、收益、參與群體在內(nèi)的各個(gè)維度，為達(dá)成商業(yè)目標(biāo)提供保障護(hù)航。
但是傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理課程由于涉及科目眾多，在傳遞知識(shí)和技能時(shí)難免會(huì)給學(xué)員造成困擾。本課程正是為了克服這一缺陷而誕生的。它通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)新穎的團(tuán)隊(duì)任務(wù)幫助學(xué)員迅速建立對(duì)項(xiàng)目管理的全局認(rèn)知和對(duì)其中重大挑戰(zhàn)的親身感受，之后再通過(guò)工具和模板導(dǎo)入的方法，結(jié)合學(xué)員在工作中的實(shí)際項(xiàng)目管理需求，以工作坊的形式引導(dǎo)、討論、制訂切實(shí)可行的項(xiàng)目推動(dòng)與落地行動(dòng)計(jì)劃，確保所學(xué)即所用。
二、課程收益：
? 了解項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系、五大過(guò)程組；
? 掌握項(xiàng)目管理的核心技能和工具
? 掌握對(duì)干系人卓有成效的分析模式
? 掌握合理規(guī)劃與任務(wù)推動(dòng)的方法
? 賦予對(duì)項(xiàng)目的整體管理和溝通技巧
? 結(jié)合實(shí)戰(zhàn)需求制訂真實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃
三、目標(biāo)受眾：
項(xiàng)目管理人員或未來(lái)需要開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的人才。
五、課程時(shí)長(zhǎng)：
課時(shí)：1天
參考大綱
1. 項(xiàng)目管理概述
· 什么是項(xiàng)目
· 為何需要項(xiàng)目管理
· 項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)與意義
· 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
o 五大過(guò)程組
o 九（十）大知識(shí)領(lǐng)域
o PMBOK V6全貌
· 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)
· 現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念及挑戰(zhàn)
· 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與技能要求
o 角色與職責(zé)
o 硬技能
o 軟技能
· 項(xiàng)目管理的階段概念
· 組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理
o 職能型
o 項(xiàng)目型
o 矩陣型
2. 相關(guān)方管理
· 相關(guān)方識(shí)別
o 相關(guān)方/干系人的定義
o 傳統(tǒng)四步分析法
§ 無(wú)遺漏地識(shí)別出所有相關(guān)方
§ 重要性排序
§ 支持度分析
§ 分析坐標(biāo)軸
· 項(xiàng)目對(duì)相關(guān)方的影響
o 利益分析法
o 核心需求導(dǎo)向分析法
o 分析負(fù)面影響
o 利益天平的平衡
· 相關(guān)方現(xiàn)狀判斷
o 應(yīng)變類型分析
o DVFR分析
· 相關(guān)方期望設(shè)定
3. 項(xiàng)目范圍與進(jìn)度管理
· 范圍管理的定義
· 范圍管理的過(guò)程
· 收集項(xiàng)目需求的方法
· 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
· 定義活動(dòng)
o WBS與WBS詞典
o 活動(dòng)清單
o 活動(dòng)屬性
o 里程碑清單
· 活動(dòng)排序-設(shè)定項(xiàng)目進(jìn)度的常用工具和方法
o PDM前導(dǎo)圖
o ADM箭線圖
o GERT圖形評(píng)審
· 項(xiàng)目計(jì)劃中的7M資源估算
· 活動(dòng)歷時(shí)估算
o 專家判斷
o 類比估算
o 參數(shù)估算
o 三點(diǎn)估算
o 儲(chǔ)備分析
· 計(jì)劃進(jìn)度制定
o CPM關(guān)鍵路徑
o 前推法和逆推法
o 如何壓縮進(jìn)度
· 進(jìn)度基準(zhǔn)與控制
· 費(fèi)用估算
· 制訂項(xiàng)目預(yù)算
o 制訂項(xiàng)目預(yù)算的方法
o 產(chǎn)物：成本基準(zhǔn)
o 后續(xù)如何控制費(fèi)用
· 控制費(fèi)用與預(yù)算的關(guān)鍵技術(shù)：EVM掙值管理
o 掙值/實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)
o 重要基礎(chǔ)概念
o 掙值管理的基本公式
4. 項(xiàng)目溝通管理
· 項(xiàng)目溝通的典型挑戰(zhàn)
o 需求分析
o 溝通技術(shù)
o 出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)
· 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制訂
· 測(cè)評(píng)：溝通與思維風(fēng)格
o 四種溝通與思維風(fēng)格的傾向
o 不同風(fēng)格在項(xiàng)目管理中的作用
o 如何與項(xiàng)目中不同風(fēng)格的人進(jìn)行溝通
· 團(tuán)隊(duì)任務(wù)：《叢林脫險(xiǎn)》在限定時(shí)間及限制條件下組隊(duì)完成拼裝直升機(jī)的挑戰(zhàn)
· 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通策略
· 項(xiàng)目中的跨部門(mén)溝通策略
o 核心原則
§ 尊重
§ 協(xié)助
§ 及時(shí)
§ 積極
§ 主動(dòng)
§ 雙贏
o 關(guān)鍵策略
§ 共同目標(biāo)
§ 流程機(jī)制
§ 人際關(guān)系
§ 共慶勝利
· 向上溝通匯報(bào)項(xiàng)目的策略
o 向上匯報(bào)的要訣
§ 有膽有識(shí)
§ 多選少問(wèn)
§ 主動(dòng)及時(shí)
o 禁忌與注意事項(xiàng)
5. 從“心”入手看“項(xiàng)目管理”
· 為什么很多項(xiàng)目”完成“卻”無(wú)疾而終“？
o 如何設(shè)定項(xiàng)目成功標(biāo)志
o 項(xiàng)目管理與變革管理的異同
· 如何識(shí)別化解相關(guān)方的抗拒
o 理性層面的問(wèn)題
o 情緒層面的挑戰(zhàn)
o 信任層面的缺失
· 貫穿項(xiàng)目全周期的ADKAR目標(biāo)
o Awareness 意識(shí)
o Desire 意愿
o Knowledge 知識(shí)
o Ability 能力
o Reinforcement 強(qiáng)化
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