| 主講老師： | 屠振宇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一，而且是最主要的金融機(jī)構(gòu)，它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國，中國人民銀行是我國的中央銀行。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-13 13:26 |
課程目標(biāo) ：
1、全方位認(rèn)知銀行一線管理者應(yīng)有職責(zé)、承擔(dān)角色及工作方式，全面提升單位組織經(jīng)營績效。
2、建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好的工作文化與默契，進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊(duì)。
3、掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和下對(duì)上專業(yè)溝通技巧。
培訓(xùn)對(duì)象 ： 銀行新晉管理人員，儲(chǔ)備青年干部
授課方式 ： 小組討論，案例分享，情境演練，講師點(diǎn)評(píng)
課程大綱 :
第一部分 新時(shí)代管理者角色認(rèn)知與修煉
1. 管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)
2. 團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐問題聚焦
1) 如何與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通
2) 如何有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交予的工作
3) 如何做好階段性工作匯報(bào)
3. 管理者應(yīng)具備的核心技能
4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉
1) 學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力
2) 決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)
3) 組織力，即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)
4) 教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力?
5) 執(zhí)行力，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效
6) 感召力，更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力
? 情境研討： 職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎？
第二部分 協(xié)助上級(jí)完成組織任務(wù) - 高效執(zhí)行
1. 時(shí)間管理引入
1) 時(shí)間管理的定義
2) 時(shí)間管理的目標(biāo)
2. 時(shí)間管理的重要性
1) 時(shí)間是如何被浪費(fèi)的
2) 員工的時(shí)間如何妥善利用
3. 目標(biāo)管理技巧
1) 目標(biāo)管理的含義與價(jià)值
2) 魚骨圖工具
3) 目標(biāo)設(shè)定步驟與程序
4) 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
5) SMART 法則
6) 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
4. 工作事項(xiàng)安排管理
5. 四象限法則
? 案例分享：
第三部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心 – 高效溝通
1. 管理者溝通能力的重要性
2. 一線管理者溝通的角色與方式
1) 下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通模式
l 了解上級(jí)的需要以及自己的態(tài)度
l 與上級(jí)處事的核心原則
l 如何與上級(jí)討論業(yè)務(wù)目標(biāo)與確定執(zhí)行
l 如何獲取上級(jí)有效授權(quán)
l 如何向上級(jí)匯報(bào)工作
l 如何向上級(jí)推銷自己的建議
l 工作會(huì)議的流程及注意事項(xiàng)
2) 工作中與上級(jí)溝通的誤區(qū)
3. 情緒管理
1) 情緒壓力來源分析
2) 情緒控制方法
3) 將負(fù)面轉(zhuǎn)為正能量
4) 建立良好溝通氛圍
? 案例分享：
第四部分 團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié)與呈現(xiàn) – 高效匯報(bào)
1. 一線管理者工作匯報(bào)的原則
2. 一線管理者匯報(bào)性演講的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
3. 工作匯報(bào)的內(nèi)容與邏輯梳理
1) 匯報(bào)目標(biāo)
2) 上級(jí)聽眾畫像
3) 匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)- 重點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、支撐
4) 匯報(bào)首尾處理
5) 匯報(bào)呈現(xiàn)形式與工具
4. 匯報(bào)性演講技巧提升
1) 匯報(bào)性演講的形態(tài)與神態(tài)
2) 語言表達(dá)技巧
3) 肢體表達(dá)的訓(xùn)練
4) 匯報(bào)性演講的引導(dǎo)技巧
5) 如何應(yīng)對(duì)上級(jí)的問題和非議
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