項目工作：需求、進度與成本實踐

關(guān)于課程介紹：

本課程重點介紹項目管理核心工作要點，包括為完成項目重要工作的工具、方法和技術(shù)的使用。包括項目章程、需求文件、WBS分解結(jié)構(gòu)、任務(wù)邏輯關(guān)系、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、掙值分析法等。以幫助項目管理層了解項目管理的核心工具與技術(shù)。

學(xué)習(xí)收獲包括：

1. 掌握項目立項、規(guī)劃、評價過程的重要工作。對完成項目的基準要求工作。

2. 學(xué)會使用項目管理中的重要工具與技術(shù)，以關(guān)注項目交付的確定性因素。

課程的適用對象：

       項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、需求人員、在項目管理方面有明確需求的人員。

課程時間設(shè)置： 

1天，6hours/天

課程主題部分（大綱）

1、項目的啟動過程

  1.1項目來源與選擇

2 定義項目目標：SMART原則

2 項目啟動方法和會議

練習(xí)：結(jié)合參訓(xùn)各小組準備的案例，并按照SMART原則制定目標，確定研發(fā)項目的正式開始

  1.2任命項目經(jīng)理

2 項目章程模板

2 項目章程的發(fā)布方式

2 項目經(jīng)理的任命方式

2 項目初步范圍的確認

研討：XXX項目在選拔項目經(jīng)理時所設(shè)計的能力矩陣，確定研發(fā)項目經(jīng)理符合要求的能力

  1.3 項目負責(zé)人角色職權(quán)定義

2 項目經(jīng)理的角色模型

2 項目經(jīng)理的能力模型

  1.4組建項目團隊

2 組建初步的項目團隊

2 項目團隊建設(shè)和管理過程

2 團隊成員績效評價方法

研討：XXX當(dāng)前的組織架構(gòu)對項目的影響利弊分析，研發(fā)項目事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)

  1.5識別相關(guān)方

2 相關(guān)方定義：相關(guān)方登記冊、分析矩陣應(yīng)用

2 相關(guān)方的重要性及如何管理相關(guān)方期望

2、項目的計劃過程

  2.1明確項目需求，確定項目工作范圍

2 如何識別研發(fā)需求，以及誰來參與

n 收集研發(fā)需求的各種工具與技術(shù)

n 確定需求的最終成果

2 需求文件與需求跟蹤矩陣

2 MOSCOW、時間盒子、投票技術(shù)

2 WBS創(chuàng)建：項目分解原理

  2.2編制項目進度表

2 執(zhí)行任務(wù)拆分原理和方法、工具

2 明確活動依賴關(guān)系、提前滯后量

2 甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖

2 活動工期估計工具與方法

2 確定與優(yōu)化進度基準：關(guān)鍵路徑法（CPM）

2 項目進度管理工具：Project軟件如何發(fā)揮編制與跟進作用

互動實踐——編制項目進度計劃，并討論如何縮短項目工期，通過對具體任務(wù)進行建立，輸出項目進度計劃表

  2.3編制項目的預(yù)算

2 如何建立項目經(jīng)理的成本意識——成本控制的實質(zhì)

2 項目估算與項目預(yù)算

2 直接成本和間接成本

2 工時與費率設(shè)計

2 項目不同階段的估算精度

2 五種實用估算方法

2 批準與發(fā)布項目最終預(yù)算

2 項目績效評價原則：掙值分析法的應(yīng)用。

  2.4項目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃

2 溝通的原理

2 溝通需求分析

2 溝通技術(shù)

研討：如何通過主動溝通，正向影響項目關(guān)鍵相關(guān)方，確保訂單項目的順利實施

3．項目結(jié)束注意事項

  3.1項目驗收（合同收尾/管理收尾）

  3.2項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

  3.3 項目成員獎懲激勵和慶功會

  3.4如何釋放項目資源？什么時候釋放項目資源？

  3.5為什么要測量客戶滿意度，如何測量客戶滿意度？

  3.6項目成果交接及知識管理