管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程概況：

   1．課程時數(shù)：2天/12小時

2．課程對象：企業(yè)中層管理人員

3．主講老師：許晉

4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等

課程目標(biāo)：

? 學(xué)會管理“讀心術(shù)”，從低層次的行為管理，轉(zhuǎn)向先進(jìn)的心理學(xué)管理

? 學(xué)會教練式管理方式，讓管理變得輕松有效，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊執(zhí)行力

? 學(xué)會如何激發(fā)團(tuán)隊潛能，創(chuàng)造一支自動自發(fā)的高效團(tuán)隊

? 有效提升溝通能力，明白如何用心進(jìn)行高情商溝通，有效的進(jìn)行員工激勵

? 幫助管理者通過授權(quán)來提升領(lǐng)導(dǎo)力

? 幫助管理者認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的特質(zhì)

? 幫助管理者學(xué)會根據(jù)員工的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

課程提綱：

第一單元  創(chuàng)新管理對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)知

ü 如何理解好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是管理團(tuán)隊的能力的體現(xiàn)

ü 領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系

ü 管理的現(xiàn)狀和與原因

2 技術(shù)高手最容易犯的錯

2 公司老員工最容易犯的錯誤

2 空降兵最容易犯的錯

ü 管理者的定位以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

2 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)（言傳身教、知人善用、包容之心）

2 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任（經(jīng)營人才、完成績效、提供資源）

2 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利（職位權(quán)力、個人權(quán)利、影響權(quán)利）

ü  “攻心”不是捷徑，而是當(dāng)下阻力最小的曲線

第二單元  攻心管理在組建團(tuán)隊中的應(yīng)用

ü 團(tuán)隊建設(shè)與影響力

2 團(tuán)隊與團(tuán)伙的本質(zhì)區(qū)別

2 如何理解你的影響力

2 如何理解你的上級（他也是你團(tuán)隊的一員）

2 如何塑造團(tuán)隊影響力文化

2 如何加強(qiáng)團(tuán)隊日常管理

2 如何把握團(tuán)隊建設(shè)中的六個環(huán)節(jié)

2 團(tuán)隊激勵（共同目標(biāo)、互信、分享、成長、學(xué)習(xí)）

ü 領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用

2 員工發(fā)展的四個層次特征

2 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2 彈性應(yīng)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

ü 激勵團(tuán)隊，提升士氣

2 有團(tuán)隊目標(biāo)

2 激勵員工自動自發(fā)的工作

2 讓團(tuán)隊成員視自己為工作合伙人

第三單元  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式展現(xiàn)

ü 指揮型領(lǐng)導(dǎo)

2 完整的指令性工作習(xí)慣

2 指揮的完整性與互動性

ü 激勵，提升下屬的工作意愿

2 態(tài)度決定一切

2 激勵的基本原理

2 激勵中人性的應(yīng)用

2 員工激勵實戰(zhàn)（PMPMP）

2 精神激勵

2 物質(zhì)激勵

2 有效的激勵需要考慮的因素

2 全面開展激勵的重點(diǎn)、難點(diǎn)

ü 授權(quán)、責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)

2 授權(quán)的原則

2 影響授權(quán)的權(quán)變因素

2 授權(quán)不走

2 領(lǐng)導(dǎo)者對授權(quán)的實戰(zhàn)案例解析

ü 督導(dǎo)、修正團(tuán)隊行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

2 目標(biāo)與問題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀

2 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

2 我們需要日常機(jī)場的三種表格

第四單元  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之高情商的溝通

ü 與上司相處的溝通藝術(shù)

2 努力做到“出力不出位”

2 尊重但不吹捧領(lǐng)導(dǎo)

2 節(jié)制欲望

2 請示而不依賴

2 服從而不盲從

2 提建議的六個方法

ü 與下屬溝通的實用技巧

2 如何有效發(fā)布指令

2 運(yùn)用激勵與授權(quán)

2 如何藝術(shù)的批評下屬

2 如何恰當(dāng)?shù)奶幚硐聦俚谋г?/span>

2 與下屬高情商溝通解決棘手問題

ü 平級之間溝通的實用技巧

2 多贏與開放的心態(tài)

2 換位思考的原則

2 善于化解平級間的矛盾

2 接受、重視與PMP

第五單元  中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵

ü 中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用

2 執(zhí)行力是帶動團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)的效率

2 執(zhí)行力的四個核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）

2 中層管理者自身的執(zhí)行困惑

ü  執(zhí)行的三種境界

2 堅決執(zhí)行（先僵化、再優(yōu)化、后固化）

2 執(zhí)行到位（做老板之想）

2 執(zhí)行完美（做老板還沒有想到的地方）

ü  關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問

2 信念與利益

2 速度與完美

2 勝利與公平

2 結(jié)果與理由

ü  關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問

2 做與說

2 個人與團(tuán)隊

ü 執(zhí)行力的四大因素

2 目標(biāo)因素——正本清源

2 流程因素——簡單、圖表化

2 人員因素——制度考核

2 文化因素——不是盡量，而是一定

ü 中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路

2 中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反思

2 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋

2 不同背景員工導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行的困惑——反復(fù)

2 跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)

ü 中層干部執(zhí)行中誤區(qū)

2 定位誤區(qū)（細(xì)節(jié)與成敗、問題與機(jī)會、追求完美）

2 管理誤區(qū)（考核A，獎勵B；眼睛里只有問題員工；簡單與創(chuàng)新）

2 競爭誤區(qū)（內(nèi)部競爭與外部競爭、學(xué)習(xí)與績效）

ü 創(chuàng)建執(zhí)行型文化

2 海爾與華為：危機(jī)是創(chuàng)造出來的

2 GE：行動能力是淘汰出來的

2 沃爾瑪：凡是已經(jīng)決定了的，就是對的

2 IBM：人們不會做你希望的，只會做你檢查的

2 戴爾：沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變

第六單元  中層管理者的心態(tài)修煉技巧

ü 如何修煉積極的心態(tài)

ü 如何修煉責(zé)任的心態(tài)

ü 如何修煉堅韌的心態(tài)

ü 如何修煉感恩的心態(tài)