主講老師: | 莫言 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 在諸多實(shí)體零售企業(yè)中,怎樣把大數(shù)據(jù)用好?如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析?并且用大數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?我們?cè)趺窗汛髷?shù)據(jù)攏起來(lái)?首先我們拿到大數(shù)據(jù),基本上分析目標(biāo)有五個(gè)維度:人、店、場(chǎng)、圈、網(wǎng)?;诖髷?shù)據(jù)的及時(shí)有效的經(jīng)營(yíng)分析能幫助 我們及時(shí)、客觀和全面的了解經(jīng)營(yíng)情況,為招商調(diào)整、運(yùn)營(yíng)管理、宣傳推廣、銷(xiāo)售策劃等奠定建設(shè)的前提條件和客觀基礎(chǔ)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-30 08:11 |
對(duì)于眼下火熱的“大數(shù)據(jù)”而言,多數(shù)實(shí)體零售企業(yè)停留在葉公好龍的層面,嘴上喊得火熱,在實(shí)際應(yīng)用中卻是一臉茫然。這是因?yàn)閿?shù)據(jù)在傳統(tǒng)零售企業(yè)決策中只占到很少一部分,大多數(shù)企業(yè)家決策依然憑借“拍腦袋”。
在諸多實(shí)體零售企業(yè)中,怎樣把大數(shù)據(jù)用好?如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析?并且用大數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?我們?cè)趺窗汛髷?shù)據(jù)攏起來(lái)?首先我們拿到大數(shù)據(jù),基本上分析目標(biāo)有五個(gè)維度:人、店、場(chǎng)、圈、網(wǎng)。基于大數(shù)據(jù)的及時(shí)有效的經(jīng)營(yíng)分析能幫助 我們及時(shí)、客觀和全面的了解經(jīng)營(yíng)情況,為招商調(diào)整、運(yùn)營(yíng)管理、宣傳推廣、銷(xiāo)售策劃等奠定建設(shè)的前提條件和客觀基礎(chǔ)。
【課程收益】
ü 了解百貨/廣場(chǎng)/購(gòu)物中心的行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)組成及相關(guān)公式
ü 重視日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與大數(shù)據(jù)分析的重要性
ü 掌握常用數(shù)據(jù)分析的方法能結(jié)合業(yè)態(tài)/樓層/品牌或特殊銷(xiāo)售時(shí)期形成有效的數(shù)據(jù)模板
ü 深度解析當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),并有效發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)/業(yè)績(jī)方面的問(wèn)題,形成具有針對(duì)性的問(wèn)題改善、業(yè)績(jī)突破的實(shí)施方案
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理者、樓層經(jīng)理、品牌/業(yè)態(tài)經(jīng)理
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程大綱】
1. 零售行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
2. 百貨行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
3. 新零售時(shí)代的大數(shù)據(jù)步法
1. 完成情況公式(業(yè)態(tài)、樓層、品牌同理可推)
1) 達(dá)成率=一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)額/一定時(shí)期內(nèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)*100%
2) 同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=(年\月\周同期營(yíng)業(yè)額-當(dāng)期營(yíng)業(yè)額)/同期營(yíng)業(yè)額*100%
3) 環(huán)比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=(年\月\上一周期營(yíng)業(yè)額-當(dāng)期營(yíng)業(yè)額)/同期營(yíng)業(yè)額*100%
2. 坪效公式
1) 品牌坪效=當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑赇伱娣e(周、月、年同理可推)
2) 樓層坪效=當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑赇伱娣e(周、月、年同理可推)
3. 人效公式
3) 品牌人效=品牌當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)日總?cè)藬?shù)(周、月、年同理可推)
4) 樓層人效=樓層當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)日總?cè)藬?shù)(周、月、年同理可推)
5) 崗位貢獻(xiàn)率=某崗位當(dāng)日貢獻(xiàn)率/此崗位當(dāng)日在崗人數(shù)(周、月、年同理可推)
4. 銷(xiāo)售解析公式(四率一價(jià))
1) ATV=日營(yíng)業(yè)額/日客單數(shù)(周、月、年同理可推)
2) 個(gè)人ATV=某個(gè)人一段期間內(nèi)的業(yè)績(jī)/這個(gè)人在這期間內(nèi)的總銷(xiāo)售單數(shù)
3) 日連帶率=日銷(xiāo)售件數(shù)/日客單數(shù)(周、月、年同理可推)
4) ASP=日營(yíng)業(yè)額/日銷(xiāo)售件數(shù)(周、月、年同理可推)
5. VIP解析公式
1) 日VIP占比=日VIP消費(fèi)額/日營(yíng)業(yè)額(周、月、年同理可推)
2) VIP的保有分布
3) VIP的RFM規(guī)律
6. 內(nèi)控/貨控公式
1) 無(wú)條碼率=月盤(pán)點(diǎn)無(wú)條碼雙數(shù)/本月銷(xiāo)售雙數(shù)(以?xún)纱伪P(pán)點(diǎn)間的銷(xiāo)售數(shù)為準(zhǔn))
2) 丟失率=某月盤(pán)點(diǎn)后丟失貨品金額/此月銷(xiāo)售金額*100%(周、月、年同理可推)
3) 周轉(zhuǎn)比=月?tīng)I(yíng)業(yè)額/月平均庫(kù)存(月、季、年同理可推)
4) 平均庫(kù)存=(期初庫(kù)存量+期末庫(kù)存量)/2(月、季、年同理可推)
5) 月進(jìn)銷(xiāo)比=月進(jìn)貨金額/銷(xiāo)售金額(月、季、年同理可推)
6) 分類(lèi)貨品銷(xiāo)售占比=日某一分類(lèi)商品銷(xiāo)售額/日營(yíng)業(yè)額*100%(周、月、年同理可推)
7) 折扣率=日折讓金額/當(dāng)日總銷(xiāo)售吊牌金額*100%(周、月、年同理可推)
1. 數(shù)據(jù)獲取的常用方式與渠道
1) 手工記錄
2) 商家自報(bào)
3) POS機(jī)數(shù)據(jù)
4) 各類(lèi)信息系統(tǒng)
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的主要重點(diǎn)
1) 三流:客流、車(chē)流、引流
2) 營(yíng)業(yè)額、會(huì)員及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
3) 數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營(yíng)反饋:客單價(jià)、提袋數(shù)、環(huán)比、目標(biāo)完成率、平效、占比、排名(業(yè)態(tài)/業(yè)種、品牌、樓層)
3. 百貨/廣場(chǎng)/購(gòu)物中心的常用報(bào)表
1) 定期的經(jīng)營(yíng)分析:周/月/季度報(bào)表
2) 針對(duì)性的活動(dòng)分析報(bào)表 :節(jié)假日/主題活動(dòng)
3) 日均客流及銷(xiāo)售報(bào)表
4) 每周(月)促銷(xiāo)及推廣活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表
5) 每周(月)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表
1. 聚焦核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1) 人:客群定位與畫(huà)像
2) 貨:主力業(yè)態(tài)/品牌
3) 場(chǎng):主題、氛圍、消費(fèi)環(huán)境
4) 圈:主力消費(fèi)圈層/文化圈
5) 網(wǎng):信息網(wǎng)絡(luò)
2. 判定經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)
1) 業(yè)績(jī)達(dá)成情況
2) 業(yè)績(jī)組成剖析
3. 界定當(dāng)下經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1) 客觀描述問(wèn)題
2) 剖析相關(guān)因素
3) 聚焦關(guān)鍵因素:找原因+看數(shù)據(jù)
【實(shí)際案例分析與實(shí)踐】(可根據(jù)需要選定具體練習(xí)維度)
1) 研討某樓層/某品牌的月報(bào)數(shù)據(jù)解析
2) 某一周期/某檔活動(dòng)的數(shù)據(jù)解析
4. 組織有效解決與提升
1) 擬定解決方案PDCA+SMART
2) 分解行動(dòng)計(jì)劃WBS+5W2H
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