“金牌職場人核心能力修煉”培訓方案

課程時間：1-2天  

培訓形式：

理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

一、自我管理能力

1、管理對于企業(yè)發(fā)展的意義

2、工作立場與個人角色分析

       A、消除管理者自我定位錯誤

       B、消除管理者在管理工作中的兩難現(xiàn)象（平衡人與事的關(guān)系）

       C、建立正確的管理角色，了解四項基本職能

         a、組織    

b、控制   

c、領(lǐng)導   

d、計劃

3、做好角色定位

    4、有效管理自測，了解自我管理現(xiàn)狀與自我感受

二、團隊融入能力

1、關(guān)注組織文化

   A、什么是文化？

   B、文化建立的基本方式

   C、文化落地的五個基本途徑

   D、組織中必須建立的四大文化

2、關(guān)注自我發(fā)展

   A、診斷自我工作問題

      a、常態(tài)化問題辨別與解決

      b、能力問題的辨別與解決

      c、態(tài)度問題的辨別與解決

   B、任務(wù)布置與設(shè)計的基本原則

   C、內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃和外職業(yè)生涯規(guī)劃

      a、微觀與大局

      b、內(nèi)部與社會

      c、現(xiàn)狀與未來

3、關(guān)注內(nèi)部協(xié)作

   A、從單一工作到串聯(lián)工作

   B、從關(guān)注個人到關(guān)注整體

三、溝通能力

1．目標為王

2．同理傾聽

A、 傾聽的五個層次

B、 傾聽的練習

C、 同理心訓練

3．魅力表達

A 、上堆、下砌

B 、結(jié)構(gòu)化表達

C 、結(jié)構(gòu)化表達訓練

4.善于觀察

5.善于提問

A 、提問的方向

B 、提問的流程

C 、結(jié)構(gòu)化提問ORID、GROW

D、 問題設(shè)計訓練

6.厘清問題

A、 牛眼法

B、 5w2h法

C、決策樹

7.達成共識

四、目標達成能力-有效提升工作效率

1.目標確定的誤區(qū)

2.目標來自于哪里

3.確定目標的小竅門

4.確定目標的禁忌用語

5.確定組織目標的四個方法

6.目標分解的方法——剝洋蔥法

7.目標分解時要遵循原則

8.如何化解來自下屬的阻力

9.設(shè)定目標的七個步驟

10.衡量目標是否有效的標準

案例：劉總的困惑和目標作戰(zhàn)地圖繪制

案例：目標管理遇到的困境

工具：SMART原則、平衡計分卡