一個管理者，他扮演著多重角色：從方向上看，對下代表了公司和經營者，對上代表著員工，在直接上司面前既代表下屬又是上司的輔助人員；從行為特征上看，他扮演著十種角色。管理者如果不認清自己所扮演的角色，一方面無法正確處理企業(yè)與員工及各方的利益關系；另一方面，他便無法按照各種角色要求去學習、掌握相關技巧與能力?？傊J清自己所扮演的多重角色，對于管理者做好工作建設好企業(yè)、創(chuàng)造精彩的人生至關重要。并且管理者必須有全局觀，剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產。

當我們研究和分析一個企業(yè)是否成功時，通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵創(chuàng)新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結論。優(yōu)秀的經理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經營的表皮，直探生意的“核心”——驅動公司價值的關鍵要素。認知這些核心要素，掌握他們如何相互關聯創(chuàng)造價值的原理，把被證明了的原理運用到你所做的任何事情中去，這就是成功的全部。

如何管理企業(yè)的無形資產、知識、人才、形象、客戶…… 隨著企業(yè)越來越依靠員工的知識技能獲得客戶和利潤，對于企業(yè)中的中高層管理人員在經營過程中不但要掌握輔導下屬的技巧，而且也要學會激勵員工。讓員工感覺被重視、被肯定、被關懷，所以管理人員激勵人的能力至關緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。

在企業(yè)不斷發(fā)展中，管理者逐步面臨一個新的挑戰(zhàn)，他們必須要能把企業(yè)的技術、人才、形象、客戶基礎等等看起來無形的東西調配好，經營好。紫海戰(zhàn)略經營沙盤的實戰(zhàn)模擬．讓學員親身體會無形資產的累積過程，讓管理者自己設計規(guī)劃一套好的目標管理與成果考核體系，不但能夠正確而客觀地衡量出部門和員工真實的貢獻，更應該能協助部門和員工不斷提升績效，以達成組織的績效目標。最終領悟如何經營才能使企業(yè)的無形資產穩(wěn)步增值，并服務于有形資產。

課程效益:

1. 管理者的角色認知和角色定位

◎ 四種差異化組織中人才的差異化選擇

◎ 不同的管理者層級和努力方向

◎認識管理與領導

——管理與領導的區(qū)別與聯系

⑴管理與領導的區(qū)別

內涵不同

實施過程不同

使用的中介工具不同

⑵管理與領導的聯系

方式途徑相同

目的相近

主體行為難以明確界分

作用互補性大

2. 紫海戰(zhàn)略與人才選拔激勵管理

◎ 員工的差異化性格天賦識別

◎ 做好員工的升職管理和能力管理

◎ 運用內驅力3.0的方式激勵員工產生正向的績效

◎ 在競爭中規(guī)劃和管理人才

◎ 戰(zhàn)略框架、市場需求分析、 市場競爭環(huán)境分析

◎ 衡量知識價值和其他無形資產的價值

◎ 企業(yè)人才和知識投資對利潤的影響

◎ 制定兼顧公司、員工及顧客的營銷策略和組織發(fā)展策略

3. 經營思維與組織目標管理

◎ 設定明確的工作目標、經營目標和客戶目標

◎提高業(yè)績型目標管理

◎模擬中展示了經營的全貌，包括財務、組織、客戶、人才。直觀地揭示企業(yè)內部和外部各種經濟要素的內在關聯，使得身處不同部門的人員為同一目標努力。通過課程所掌握的共同的管理“語言”將保證溝通的有效性。

◎ 積極參與變革的愿望和能力。這個課程可以作為管理工具，幫助學員了解組織變革的內在動因、分權與授權的意義以及跨部門交流的必要性。

◎ 在動態(tài)的環(huán)境中審時度勢，靈活決策，幫助建立全員的客戶意識。

課程大綱及時間分配表（可根據實際操作調整）