主講老師: | 金鵬 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
|
課程簡介: | 壓力得不到釋放或緩解,就會影響到員工的身心健康、情緒以及工作。進(jìn)一步的研究表明壓力與缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度息息相關(guān)。正如汛期的水庫如果沒有及時泄洪就會可能導(dǎo)致絕堤。因此,過度的壓力就像一顆定時炸彈,成為個人成長與企業(yè)發(fā)展的隱患。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-05 13:27 |
[課程需求分析]
“壓力太大了!”“煩死了!”“累壞了!”在競爭日益緊張的時代下,許多的員工發(fā)出這樣的嘆息。據(jù)美國職業(yè)壓力協(xié)會(American Institute of Stress)估計(jì),壓力以及其所導(dǎo)致的疾病——缺勤、體力衰竭、精神健康問題——每年耗費(fèi)美國企業(yè)界3000多億美元。 如果這種壓力得不到釋放或緩解,就會影響到員工的身心健康、情緒以及工作。進(jìn)一步的研究表明壓力與缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度息息相關(guān)。正如汛期的水庫如果沒有及時泄洪就會可能導(dǎo)致絕堤。因此,過度的壓力就像一顆定時炸彈,成為個人成長與企業(yè)發(fā)展的隱患。
★疲憊忙碌職場人士的一本洗滌心靈。課程
★以一種健康、積極的心態(tài)面對工作和生活,你會重新發(fā)現(xiàn)工作和生活的快樂與意義。
★直面壓力,打贏與壓力這場無形的戰(zhàn)爭,讓它成為你成功路上的墊腳石。
★壓力無處不在,找準(zhǔn)方法,對癥下藥,甩掉壓力,輕裝上陣。
★做自己情緒的主人,做自己心理的醫(yī)生。
★全國各企事業(yè)單位的職工心理健康疏導(dǎo)指定課程。
[課程特點(diǎn):課程設(shè)計(jì)如下多元教學(xué)形式以實(shí)現(xiàn)課程收效最大化]
1.壓力狀況心理測量技巧
2.打破拘束-心理科目:三種世界、九牛之人、周哈里窗
3.宣泄壓力-心理科目:天下大亂、心情沙雕
4.識別壓力-互動授課:壓力征兆、壓力類型分析 沙場點(diǎn)兵
5.體驗(yàn)壓力-室內(nèi)拓展項(xiàng)目:路徑依賴、掙脫束縛
6.體驗(yàn)放松-瑜伽系列:瑜迦冥想、瑜伽休息術(shù)
[課程綱要]
第一講:詮釋壓力
1、壓力效率論:(1)壓力效率分析圖(2)通過愛情發(fā)展流程圖理解四類壓力反應(yīng)源(3)壓力應(yīng)對方式
2、壓力偵測與認(rèn)知 :(1)壓力源與社會再調(diào)整評量表 (2)職業(yè)壓力指標(biāo)與四大壓力源(3)四項(xiàng)壓力圖形與壓力指數(shù)測評
3、儲蓄健康,從好心情開始:每個人的思維方式與個性會影響面對壓力時的心理反應(yīng)
4、大腦中的兩個快樂物質(zhì):多巴胺與內(nèi)啡肽 四向心理壓力分析圖表
5、心理學(xué)的對于我們梳理情緒的基本價值在于:了解自己,理解他人
6、所有的壞心情都源于跟自己過不去:抑郁 / 恐懼 / 焦慮
第二講:情緒控制
1、保持快樂情緒的準(zhǔn)則:(1)快樂情緒定義法(2)快樂情緒目的法 (3)快樂情緒行動法
2、提升你的情商與逆境商(1)IQ、EQ與AQ (2)墨菲定律與情緒控制(3)惠普與Dell對日客服中心的壓力釋放案例分析(4)110接警電話的搞笑啟示
3、陽光心態(tài)六工具:(1)改變態(tài)度(2)換位心理(3)活在當(dāng)下(4)優(yōu)越心理(5)享受過程6)學(xué)會感恩
第三講:管理壓力源
1、壓力源之復(fù)雜的人際關(guān)系:(1)人際相處法則之兩個準(zhǔn)則一個捷徑(2)人際相處法則之白金法則
2、壓力源之永遠(yuǎn)忙不完的事:(1)忙人的告白與時間管理(2)提升效率與時間矩陣
3、客戶心理與客戶服務(wù)溝通技巧:(1)有效溝通 (2)服務(wù)意識與客戶服務(wù)技巧 (3)知人知心的溝通技巧
第四講:壓力調(diào)適方法
1、減壓心理互動:(1)最近比較煩(引導(dǎo)宣泄,暢談困惑)(2)打擊魔鬼(發(fā)泄、傾訴)
2、減壓放松練習(xí):(1)辦公室快速減壓6工具 (2)心靈愈加放松法
京公網(wǎng)安備 11011502001314號