| 主講老師： | 韓麗 |  |
| 課時(shí)安排： | 3-6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡介： | 課程從企業(yè)實(shí)際問題出發(fā)，從內(nèi)部和外部界定問題，分析出關(guān)鍵要因，發(fā)揮大家自身的優(yōu)勢與創(chuàng)造力，找出可行的對(duì)策，進(jìn)行有效的決策，推進(jìn)方案的落地，幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)的掌握問題分析與解決的系統(tǒng)思維和實(shí)操工具。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-28 10:17 |
彼德·德魯克說：管理者就是要卓有成效！所以管理者就是利用現(xiàn)有資源，解決一個(gè)又一個(gè)的企業(yè)決策問題、項(xiàng)目執(zhí)行問題、人員問題等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。有些管理者因?yàn)樽陨淼慕?jīng)驗(yàn)豐富，容易一言堂，導(dǎo)致大家執(zhí)行到位而動(dòng)力不足；或者因?yàn)?/span>忽視問題，導(dǎo)致小問題發(fā)展為大問題，或者只解決表面問題，結(jié)果一抓就好，一放就亂，或者雖然制定了策略，但卻落實(shí)不下去，草草收?qǐng)觯?/span>還有一些自己部門管理井然有序，但跨部門合作上推進(jìn)緩慢，這些都是解決問題常見的誤區(qū)。
如何發(fā)揮集體思維的智慧？
如何充分激發(fā)集體創(chuàng)造力？
如何讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)行腦力激蕩？
如何溝通交流達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)？
如何讓團(tuán)隊(duì)聚焦問題多元思考？
如何讓團(tuán)隊(duì)主動(dòng)負(fù)責(zé)解決問題？
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（Consensus Workshop Method）是參與的科技(Technology of Participation, ToPTM)方法之一。它是有效形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法，將主題敘述為明確的焦點(diǎn)問題，透過個(gè)人的腦力激蕩、小組分享、組合意見、最后全體參與共同討論等方式匯聚成為共識(shí)，已經(jīng)在全球被廣泛運(yùn)用。本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入、不夠落地的弱點(diǎn)。如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)是本課程解決的主要問題。
本課程包含團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的基礎(chǔ)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的相關(guān)理論及方法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的導(dǎo)入實(shí)施、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的應(yīng)用指南、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的案例演練等部分內(nèi)容。課程從企業(yè)實(shí)際問題出發(fā)，從內(nèi)部和外部界定問題，分析出關(guān)鍵要因，發(fā)揮大家自身的優(yōu)勢與創(chuàng)造力，找出可行的對(duì)策，進(jìn)行有效的決策，推進(jìn)方案的落地，幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)的掌握問題分析與解決的系統(tǒng)思維和實(shí)操工具。
【課程收益】
1. 能夠科學(xué)、多維度的界定問題，分析問題，切中關(guān)鍵點(diǎn)；
2. 管理者掌握會(huì)議促動(dòng)技術(shù)，促進(jìn)與會(huì)者共享、共識(shí)、共行，利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，讓團(tuán)隊(duì)頭腦激蕩出更多、更可行的對(duì)策；
3. 培訓(xùn)成果即時(shí)呈現(xiàn)：針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，共創(chuàng)出可行的問題解決方案。
【課程時(shí)長】0.5-1天
【授課對(duì)象】后備干部、中層、高層管理者
【課程大綱】
模塊一 行動(dòng)學(xué)習(xí)法介紹
一. 開場與破冰活動(dòng)：設(shè)定解決的問題
二. 管理的長板與短板
三. 管理者必備的四項(xiàng)核心能力
* 技術(shù)及行業(yè)專業(yè)能力
* 人際溝通與交往能力
* 解決問題及決策能力
* 從一般現(xiàn)象到解決并總結(jié)方法、復(fù)盤并相關(guān)崗位普及
四. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的魅力
五. 活動(dòng)的反思與學(xué)習(xí)
行動(dòng)中學(xué)習(xí)、解決問題、發(fā)展能力
模塊二 問題的界定
一. 問題分析與解決
1. 什么是問題
· 發(fā)現(xiàn)問題：期望與現(xiàn)狀的差距
· 辨別問題類型：外因型和內(nèi)因型
· 真問題：屬于自身解決范疇的問題
二. 提出真問題
問題情景描述
三. 問題分析方法與工具
1. ORID焦點(diǎn)討論法：客觀性描述問題情景
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
四. 設(shè)定情景問題
1. 問題背景描述
· 提出期望狀態(tài)
· 描述現(xiàn)實(shí)狀態(tài)
2. 圓桌會(huì)議：提出實(shí)際工作問題
3. 群策群力： 匯集共性問題
4. 問題細(xì)化、具體化
模塊三 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法解決問題
一. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法介紹
團(tuán)隊(duì)列名法是一種快速聚合集體智慧、用可視化方法呈現(xiàn)研討過程，并對(duì)不同意見、想法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)整合、梳理出內(nèi)在關(guān)系，形成系統(tǒng)思路并達(dá)成共識(shí)的方法。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的步驟與流程
· 聚焦主題—頭腦風(fēng)暴——分類排列——?提取中心詞——圖示化賦予含義
二. 要因分析
1. 原因分析的流程
* 自由討論原因
* 聚焦重要原因
* 挖掘核心原因
* 把核心原因按照輕重緩急排序
* 設(shè)定消除核心原因的行動(dòng)目標(biāo)
2. 研討主題：造成或影響…..問題的原因是什么？
* 研討工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
* 重要緊急矩陣分析
研討結(jié)果反饋與質(zhì)疑
三. 創(chuàng)新解法（創(chuàng)造性思維）
1. 創(chuàng)新思維體驗(yàn)
* 不可能完成的任務(wù)？
一根牙簽?zāi)軌蚋墒裁矗?/span>
創(chuàng)造性解決方案研討
* 活動(dòng)的反思與學(xué)習(xí)
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法研討解決方案
* 研討主題：達(dá)成….目標(biāo)或解決…..問題的方案/方法有哪些？
研討解決反饋與質(zhì)疑（黑帽思維）
方案評(píng)估
* 收益/實(shí)施難度矩陣
* 絕對(duì)條件和相對(duì)條件
絕對(duì)條件與相對(duì)條件的關(guān)系
給上級(jí)一個(gè)選擇和決策權(quán)
* 方案風(fēng)險(xiǎn)分析
四. 行動(dòng)計(jì)劃
5W/H法
甘特圖
WBS任務(wù)分解
五. 成果匯報(bào)
1 反思與收獲
2 行動(dòng)計(jì)劃
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)