沙漠掘金：高效執(zhí)行七步法

【課程背景】

1954年，管理大師彼得·德魯克在其名著《管理的實(shí)踐》中提出了“目標(biāo)管理”的概念，彼得·德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作，因而“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。

管理沙盤《高效執(zhí)行七步法——沙漠掘金》課程通過沙盤隱喻，讓學(xué)員在推演之前設(shè)定本團(tuán)隊(duì)掘金之旅“成功返回大本營并獲取最多的金子” 的清晰目標(biāo)，同時(shí)為此目標(biāo)做出25天的執(zhí)行計(jì)劃，以及每一天所預(yù)期的收獲標(biāo)準(zhǔn)；在推演過程中，不斷根據(jù)天氣、環(huán)境、條件的變化，而執(zhí)行、調(diào)整既定的計(jì)劃。在體驗(yàn)過程中，學(xué)員不斷理解、感悟到執(zhí)行的七個(gè)步驟，在推演過程和講師的解讀中，學(xué)員同時(shí)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行的方法和工具。

【課程收益】

1      理解高效執(zhí)行的三種思維

2      掌握工作執(zhí)行的七個(gè)步驟

3      樹立執(zhí)行人的責(zé)任意識(shí)

4      掌握工作計(jì)劃制定的方法

5      掌握工作流程優(yōu)化的步驟

【沙盤簡介】

《沙漠掘金》是目前最經(jīng)典、成熟的目標(biāo)管理體驗(yàn)式沙盤課程之一。它通過若干團(tuán)隊(duì)分別設(shè)定清晰的目標(biāo)，并通過分解、跟蹤的過程完成目標(biāo)的競賽方式，以競賽結(jié)果來檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行能力的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練沙盤。有效地模擬、再現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)設(shè)定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)所做的：信息收集、團(tuán)隊(duì)決策、資源配置、內(nèi)部分工、分解、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋、檢查、修正、結(jié)果反思等各個(gè)方面的工作內(nèi)容和行動(dòng)，自然地再現(xiàn)了員工個(gè)人的真實(shí)表現(xiàn)。

學(xué)員在分組組成掘金小隊(duì)之后，每個(gè)小隊(duì)都會(huì)得到相同的預(yù)備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處的金山挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊(duì)的選擇……

沙漠掘金所對應(yīng)的現(xiàn)實(shí)意義：探險(xiǎn)隊(duì)＝經(jīng)營中的企業(yè)；金子＝企業(yè)利潤；水和食物＝企業(yè)的生產(chǎn)成本；天氣＝外部市場；老人＝信息與經(jīng)驗(yàn)……這些，都是在現(xiàn)實(shí)的工作情境中影響企業(yè)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行的因素。

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求，并針對性設(shè)計(jì)案例。

情境設(shè)計(jì)：依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)工作場景案例，更便于理解和認(rèn)知。

教學(xué)生動(dòng)：在沙盤推演中體驗(yàn)、融入，激發(fā)好奇心與好勝心。

工具落地：課堂上體驗(yàn)，課程中訓(xùn)練，多形式確保工具熟練應(yīng)用。

【課程對象】

中高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人和核心人員、新晉經(jīng)理人、儲(chǔ)備干部；希望系統(tǒng)提升目標(biāo)管理能力的管理者。

【課程時(shí)間】

1天-2天（6小時(shí)/天）

【人數(shù)要求】

最佳組數(shù)為6-8組，每組6-8人

【課程大綱】

模塊一 沙盤導(dǎo)入

1 沙盤背景及課前導(dǎo)入

2 認(rèn)識(shí)沙盤教具及目標(biāo)

3 沙盤規(guī)則講解

模塊二 掘金之旅

1 團(tuán)隊(duì)組建：探險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)組建、成員分工、領(lǐng)取物料

2 團(tuán)隊(duì)決策：目標(biāo)設(shè)定、路線計(jì)劃、資源配置的討論與決策

3 沙盤體驗(yàn)：二十五天掘金之旅

模塊三 沙盤反思

1 收獲盤點(diǎn)：目標(biāo)設(shè)定情況總結(jié)、目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)

2 職責(zé)履行情況總結(jié)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行情況總結(jié)

3 獲勝隊(duì)分享

4 失敗對分享

模塊四 知識(shí)復(fù)盤

（以下知識(shí)點(diǎn)在沙盤推演中，依據(jù)相應(yīng)的情境，有一部分已經(jīng)融入在過程之中，推演完成后再進(jìn)行完整的知識(shí)復(fù)盤）

一、思維模式?jīng)Q定執(zhí)行結(jié)果

1．商業(yè)思維

u  企業(yè)與員工的本質(zhì)是商業(yè)交換

u  交換就要拿對方認(rèn)可的結(jié)果去交換

2．結(jié)果導(dǎo)向

u  結(jié)果三要素：時(shí)間、價(jià)值、量化

u  做好結(jié)果的兩個(gè)意識(shí)：外包意識(shí)、底線意識(shí)

3．客戶價(jià)值

u  客戶價(jià)值的四個(gè)特質(zhì)：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)

u  防止相互推卸責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部客戶價(jià)值

二、高效執(zhí)行七步法

1．第一步：領(lǐng)會(huì)意圖

u  摸清上級心里的藍(lán)圖

u  記錄并復(fù)述上級指令

u  主動(dòng)詢問疑惑點(diǎn)

2．第二步：結(jié)果定義

u  具有清晰明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

u  具有客戶認(rèn)可的工作價(jià)值

u  可以量化并考核  

3．第三步：自罰承諾

u  用承諾獲取信任

u  用處罰承擔(dān)責(zé)任

4．第四步：制定計(jì)劃

u  工作計(jì)劃不是工作愿望

u  計(jì)劃必須有實(shí)施方案

u  計(jì)劃應(yīng)當(dāng)有預(yù)案

5．第五步：過程檢查

u  給每一個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

u  對每一個(gè)階段進(jìn)行檢查

u  請監(jiān)督人協(xié)助檢查

6．第六步：工作匯報(bào)5W2H法

u  向誰匯報(bào)？ 

u  匯報(bào)的方式？ 

u  何時(shí)去匯報(bào)？ 

u  匯報(bào)什么？ 

u  匯報(bào)的重點(diǎn)？ 

u  匯報(bào)到什么程度？ 

u  拿不準(zhǔn)時(shí)怎么辦？

7．第七步：沉淀復(fù)制  

u  對工作結(jié)果進(jìn)行評估

u  將好經(jīng)驗(yàn)梳理為工作流程

u  僵化、優(yōu)化、固化

【知識(shí)延展】執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

    1 信守承諾

2 結(jié)果導(dǎo)向

3 永不言敗

【工具】執(zhí)行力提升小方法

1 準(zhǔn)確接受工作指令 —— 5W2H話術(shù)

2 解決拖延癥——YCYA工作法

3 集中工作精力——番茄工作法

4 優(yōu)先做重要不緊急的事——四象限工作法

5 降低溝通成本——溝通內(nèi)容的邏輯設(shè)計(jì)

【成果升華】

1 反思體驗(yàn)感受，梳理學(xué)習(xí)成果    【工具】《學(xué)習(xí)收獲卡》

2 學(xué)員小組討論，傾聽團(tuán)隊(duì)感受

3 學(xué)員代表分享，傾聽他人感受

4 世界咖啡模式，交換心得收獲

5 學(xué)員再次分享，成果收獲遞進(jìn)

6 擬定行動(dòng)計(jì)劃，建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)    【工具】《培訓(xùn)落地行動(dòng)表》