阿里六個(gè)盒子組織診斷-管理者

【課程背景】

隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、組織能力以及業(yè)務(wù)流程順暢性等問題會越積越多。而這些問題如不被找出來，就會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石，乃至?xí)浦髽I(yè)走向深淵。組織診斷工具----六個(gè)盒子，是在阿里巴巴現(xiàn)在經(jīng)常用到的工具，從管理者到、HRG都在使用。在阿里有句土話：“無論組織怎么變，六個(gè)盒子跑一遍?！?可見六個(gè)盒子在阿里的江湖地位了。

在阿里六個(gè)盒子的用途很廣泛，除了作為組織診斷工具，也可以用作管理溝通的語言，還可以作為管理者能力提升的工具。相信作為團(tuán)隊(duì)管理者的你，當(dāng)業(yè)務(wù)或管理遇到瓶頸無法突破時(shí)，也是苦惱于找不到真正解決問題的方法，那么你是否也遇到過如下的困擾呢？

1.    業(yè)績指標(biāo)過高，壓的喘不過氣，可就是找不到一個(gè)好的解決的辦法

2.    發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問題后，總是沒有一套簡潔的語言就組織狀態(tài)開啟有效的溝通

3.    當(dāng)自身管理能力出現(xiàn)欠缺時(shí)，又不知該從哪方面進(jìn)行補(bǔ)足最有成效

    本課程將深度剖析六個(gè)盒子價(jià)值、定位、適用范圍，每個(gè)盒子在業(yè)務(wù)場景、實(shí)踐中的具體應(yīng)用，通過系統(tǒng)講解、問題設(shè)計(jì)、案例分享等方式，讓你深度掌握具體的應(yīng)用方法和操作要領(lǐng)，以純正的理念引領(lǐng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以落地的案例分享促進(jìn)思維轉(zhuǎn)變，幫助大家掌握組織診斷的利器，找到團(tuán)隊(duì)及自身的問題并明確解決思路，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績！

【課程收獲】

1.       了解六個(gè)盒子的含義、理論基礎(chǔ)和應(yīng)用場景

2.       了解不同業(yè)務(wù)情境中每個(gè)盒子的影響和干預(yù)策略

3.       掌握六個(gè)盒子實(shí)操方法，能進(jìn)行初步診斷和評估

4.       找到團(tuán)隊(duì)及自身的問題，讓業(yè)績達(dá)成盡在掌握

【課程受眾】所有管理人員

【課程時(shí)間】2天1晚

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、     什么是六個(gè)盒子？

1.    六個(gè)盒子的定義？

2.    六個(gè)盒子的模型及價(jià)值？

六個(gè)盒子是組織向內(nèi)看的工具。

二、     針對企業(yè)管理者使用六個(gè)盒子的場景及收益？

1.    人群：企業(yè)管理者——自我診斷

1)       使用場景及收益與價(jià)值

A.       場景一：發(fā)現(xiàn)自己部門業(yè)績提升不明顯，又找不到更好的方法

B.       場景二：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員斗志不高，又不知如何激勵(lì)

C.       場景三：發(fā)現(xiàn)自我管理有欠缺又不知如何調(diào)整

D.      場景四：發(fā)現(xiàn)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理又不知該從哪下手調(diào)整

E.       收益：通過六個(gè)盒子的六個(gè)方面，全方面盤點(diǎn)組織中存在的問題、自我存在的問題、團(tuán)隊(duì)存在的問題、目標(biāo)設(shè)定等存在的問題，通過自我診斷來更好的帶領(lǐng)部門高效發(fā)展

F.       價(jià)值：一面鏡子，照亮自己、照全自己，讓盲區(qū)全部暴露無遺、幫助管理者清晰決策、走好每一步

三、     六個(gè)盒子的診斷內(nèi)容與依據(jù)是什么？

1.    BOX1-目的&目標(biāo)

1)       診斷內(nèi)容

A.       我們?yōu)檎l創(chuàng)造什么價(jià)值

B.       使命、目標(biāo)、基本理念

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：內(nèi)部一致性如何

C.       使命感：是否為之興奮

     互動(dòng)：你是否清晰今天來培訓(xùn)的目標(biāo)？（小組間是得分PK制）

     共創(chuàng)：小組共創(chuàng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，要求可衡量并選出組長

2.    BOX2-組織&結(jié)構(gòu)

1)       診斷內(nèi)容

A.       怎樣組織我們自己以便達(dá)成目標(biāo)

B.       分工、權(quán)責(zé)、邊界

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：組織運(yùn)轉(zhuǎn)效能如何

      共創(chuàng)：組內(nèi)針對你們的目標(biāo)進(jìn)行分工，做到職責(zé)清晰

3.    BOX3:關(guān)系&流程

1)       診斷內(nèi)容

A.       誰和誰怎樣一起工作

B.       關(guān)系、流程、氛圍

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：合作是否順暢

互動(dòng)：一個(gè)組織中是先有流程還是先有分工？

練習(xí)：畫一張你組織內(nèi)業(yè)務(wù)的流程圖

討論：給你們團(tuán)隊(duì)的合作氛圍1-10分打個(gè)分

4.    BOX4：匯報(bào)&激勵(lì)

1)       診斷內(nèi)容

A.       如何激發(fā)員工努力工作

B.       激勵(lì)的內(nèi)容、形式、效果如何

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：是否激發(fā)了正向行為

 互動(dòng)：你一般采用的激勵(lì)方式有哪些？

 共創(chuàng)：設(shè)置出你小組的激勵(lì)方式，并達(dá)成共識

5.    BOX5:支持&幫助

1)       診斷內(nèi)容

A.       幫助機(jī)制是否有效幫助業(yè)務(wù)成功

B.       軟性支持、硬性支持

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：有哪些支持和幫助措施

B.       怎么樣：實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)是否有效

  討論：說出幾個(gè)你們企業(yè)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的流程？并分析優(yōu)劣

  共創(chuàng)：盤點(diǎn)你組有哪些幫助機(jī)制，優(yōu)勝劣汰

6.    BOX6：領(lǐng)導(dǎo)&管理

1)       診斷內(nèi)容

A.       是否維持各盒子平衡

B.       領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、團(tuán)隊(duì)整體

2)       診斷依據(jù)

A.       領(lǐng)導(dǎo)力、管理水平如何

B.       如何獲取其他盒子狀態(tài)反饋

C.       調(diào)節(jié)手段如何

互動(dòng)：你組的組長在如上學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮了哪些作用，哪些需要調(diào)整？

練習(xí)：把你組組長針對在如上六個(gè)盒子中的作用及待提升點(diǎn)寫在大白紙上

四、     六個(gè)盒子如何用在不同場景？

1.    企業(yè)管理者如何找到團(tuán)隊(duì)的業(yè)績突破口

1)       執(zhí)行要點(diǎn)

A.       針對團(tuán)隊(duì)開展六個(gè)盒子，進(jìn)行六個(gè)方面做一一探討

B.       提問題而不是給答案

C.       共同探討改善計(jì)劃

2)       組織形式

A.       專門的溝通

3)       相關(guān)話述

A.       針對下屬診斷的話術(shù)

五、     應(yīng)用六個(gè)盒子的作用？

1.    建立全局思維

2.    建立前瞻思維

六、     使用六個(gè)盒子有哪些注意事項(xiàng)？

1.    過度聚焦

1)    把所有問題都?xì)w結(jié)為某個(gè)盒子，并從這個(gè)盒子切進(jìn)去找解決方案

互動(dòng)：六個(gè)盒子中出現(xiàn)了問題是不是都是領(lǐng)導(dǎo)的問題？

2.    過度簡化

1)       只關(guān)注某個(gè)盒子的靜態(tài)狀況，忽略六個(gè)盒子動(dòng)態(tài)的演進(jìn)過程

3.    過度排序

1)    把六個(gè)盒子當(dāng)作強(qiáng)制排序，忽略了他們同時(shí)存在，彼此影響

4.    過度理想

1)       把六個(gè)盒子當(dāng)成萬能鑰匙，不考慮六個(gè)盒子以外的其他因素

七、     回顧與總結(jié)

1.    總結(jié)整體課程理論內(nèi)容

2.    大圈形式回顧六個(gè)盒子認(rèn)知與收獲。