產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)精進(jìn)的五項修煉

【課程背景】

產(chǎn)品經(jīng)理是每個產(chǎn)品牽頭人，在市場營銷部，對某個產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé)，并為這個產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人，并充分地協(xié)調(diào)這個產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動。

當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，換言之，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場成功，財務(wù)成功的重要保障！

因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。

然而，很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中出現(xiàn)了很多的問題，比如：

1.      產(chǎn)品經(jīng)理在公司中怎么定位，關(guān)鍵業(yè)務(wù)如何界定，職責(zé)如何劃分？

2.      產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力，需要哪些自我修煉和組織修煉？

3.      產(chǎn)品經(jīng)理怎么細(xì)分市場，產(chǎn)品如何規(guī)劃，才能有效瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場？

4.      產(chǎn)品經(jīng)理如何理解“從客戶中來到客戶中去”的端到端流程？

5.      如何策劃有競爭力并且具有差異化的產(chǎn)品？

6.      如何確保目標(biāo)客戶的關(guān)鍵需求在開發(fā)過程中被充分實(shí)現(xiàn)？

7.      產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理如何銜接與分工，怎么協(xié)調(diào)與溝通？

8.      如何把新產(chǎn)品成功的推向市場？產(chǎn)品上市如何運(yùn)營？

9.      如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？

10.    如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“群毆”模式的轉(zhuǎn)變？

基于以上典型問題，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，不斷總結(jié)，從而推出該課程，課程中案例、模板、經(jīng)驗、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。

【適合對象】

總經(jīng)理、產(chǎn)品（線）總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理、產(chǎn)品管理部部長、總工程師、研發(fā)/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)等。

【課程預(yù)期收益】

1.      通過學(xué)習(xí)，借助本課程模型，學(xué)員能夠表述產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求，并且列舉自我認(rèn)知及組織培養(yǎng)在產(chǎn)品經(jīng)理修煉過程中重要方法。

2.      通過學(xué)習(xí)，借助本課程內(nèi)容，學(xué)員能夠產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作。

3.      通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠借鑒本課程流程、模板，運(yùn)用市場細(xì)分與目標(biāo)市場分析的一些方法，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃活動。

4.      通過學(xué)習(xí)，學(xué)員借助本課程流程、模板，能夠初步運(yùn)用在公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程中，提升所在公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的能力水平。

5.      通過學(xué)習(xí)，借助本課程講授的產(chǎn)品研發(fā)控制方法，學(xué)員能夠運(yùn)用產(chǎn)品研發(fā)控制方法督促和監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)過程，管控產(chǎn)品研發(fā)項目里程碑及其關(guān)鍵活動。

6.      通過學(xué)習(xí)，借助本課程中的流程、制度、模板，學(xué)員能夠初步運(yùn)用產(chǎn)品上市管理方法，有效主導(dǎo)和推動產(chǎn)品上市管理工作，確保營銷團(tuán)隊順利接手新產(chǎn)品的銷售。

7.      通過學(xué)習(xí)，客戶實(shí)踐和復(fù)盤，初步運(yùn)用產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，把脈產(chǎn)品的退市時機(jī)。

8.      通過學(xué)習(xí)，借助課程提供的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料，包括不限于流程、制度、模板、樣例等，通過復(fù)盤和整理消化，部分或全部應(yīng)用到產(chǎn)品管理工作中，提升個人、團(tuán)隊、公司的績效。

【教學(xué)形式】

50%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+20%總結(jié)答疑

【課程時長】

兩天/12小時

【課程大綱】

第一講、產(chǎn)品經(jīng)理第一項修煉：自我認(rèn)知與組織培養(yǎng)

1.      企業(yè)中產(chǎn)品經(jīng)理存在的價值：

2.      產(chǎn)品經(jīng)理成長模型

3.      產(chǎn)品經(jīng)理修煉的三部曲

4.      產(chǎn)品經(jīng)理自我認(rèn)知的心路歷程

5.      產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略主導(dǎo)者和踐行人

6.      常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

7.      產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

8.      資源池的概念

9.      建立資源池的目的與原則

10.    資源池的運(yùn)作流程

1）產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

2）產(chǎn)品經(jīng)理的面試

3）產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

4）候選人的資格認(rèn)定

5）資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

11.    實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制

第二講、產(chǎn)品經(jīng)理第二項修煉：產(chǎn)品目標(biāo)市場規(guī)劃

1.      細(xì)分市場分析

1)市場細(xì)分價值和意義

2)市場細(xì)分的八種方法

3)細(xì)分市場分類標(biāo)準(zhǔn)（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）

4)細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析

5)細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析

6)產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）

7)細(xì)分市場拓展策略分析

8)模板分享：細(xì)分市場描述模板解析

2.      目標(biāo)市場的確定

1)判斷市場潛力

2)產(chǎn)品競爭力分析

3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN）

4)客戶價值分析

5)產(chǎn)品組合分析

6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張）

7)目標(biāo)市場拓展可行性分析

3.      市場需求

1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的關(guān)系

2)市場需求的收集：原始需求模板

3)市場需求分析

第三講、產(chǎn)品經(jīng)理第三項修煉：產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)

1.      產(chǎn)品路標(biāo)是什么？

2.      路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）

3.      產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程

4.      產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析

1)技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系

2)產(chǎn)品平臺的形成過程

3)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

4)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）

5.      5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審

1)決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）

2)決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）

6.      分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系

1)市場策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門

2)決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)）

7.      如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究

8.      演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書

第四講、產(chǎn)品經(jīng)理第四項修煉：產(chǎn)品研發(fā)管理

1.      產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成

1）貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成

2）產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)

3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運(yùn)作

2.      產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)

2）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作

3）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點(diǎn)

4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動

3.      產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制

1）產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色

2）產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告

4.      產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理

1）產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進(jìn)展

2）產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系

3）產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點(diǎn)

5.      演練與問題討論

第五講、產(chǎn)品經(jīng)理第五項修煉：產(chǎn)品上市管理

1.      產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2.      產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”

1）如何理解營的工作

2）如何理解銷的工作

3）營和銷之間的關(guān)系

3.      新產(chǎn)品上市流程

1）新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動

2）發(fā)布策略

3）發(fā)布準(zhǔn)備

4）正式發(fā)布

5）發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

4.      新產(chǎn)品上市的支撐體系

1）產(chǎn)品上市支撐體系圖譜

2）產(chǎn)品的命名管理

3）產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

4）產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系

5）產(chǎn)品上市的效果評估

6）對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對

7）新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系

8）產(chǎn)品上市的“151”策略

9）模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板

課程收尾：回顧總結(jié)，五三一行動計劃，Q&A