主講老師: | 李文 | |
課時安排: | 2-3天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程分六大模塊,從設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)到理清現(xiàn)狀,緊繞關(guān)鍵價值鏈設(shè)計行動目標(biāo),直至行動開展。是一門學(xué)完即落地,可執(zhí)行,可內(nèi)化的實用課程 。課程本著理論與實踐結(jié)合的原則是,邊學(xué)邊練,老師現(xiàn)場答疑,學(xué)員當(dāng)堂演練,真正為企業(yè)復(fù)制有教練能力、為員工和團(tuán)隊賦能的合格導(dǎo)師。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-06 14:31 |
【課程背景】
如何管理知識型員工?如何快速地將目標(biāo)變?yōu)槌晒??新的管理模式讓企業(yè)管理者成為教練,成為賦能型導(dǎo)師。像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動員一樣去管理知識員工,以目標(biāo)為核心,以成果為導(dǎo)向,通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧,從而快速地將目標(biāo)變?yōu)槌晒?,形成知識 經(jīng)濟(jì)企業(yè)的核心競力。
釋放人的潛能是這套方法的核心著眼點,企業(yè)教練技術(shù)是這套價值模式可以呈現(xiàn)實用結(jié)果的重要工具;這套工具已被國內(nèi)外眾多企業(yè)所采用,能夠有效提升個人的能力及組織績效。國際教練協(xié)會(ICF)已經(jīng)用這套方法訓(xùn)練和認(rèn)證了超過18000人,高管發(fā)展協(xié)會(EDA)的調(diào)查顯示之套方法在25項高管最流行的學(xué)習(xí)方法中位居第五位。李文老師十年前學(xué)習(xí)了這套技術(shù),用于服務(wù)的企業(yè)和咨詢公司的客戶,取得了顯著成效,她甚至把這套技術(shù)應(yīng)用于育兒和個案咨詢中,均有顯著成效。
本課程分六大模塊,從設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)到理清現(xiàn)狀,緊繞關(guān)鍵價值鏈設(shè)計行動目標(biāo),直至行動開展。是一門學(xué)完即落地,可執(zhí)行,可內(nèi)化的實用課程 。課程本著理論與實踐結(jié)合的原則是,邊學(xué)邊練,老師現(xiàn)場答疑,學(xué)員當(dāng)堂演練,真正為企業(yè)復(fù)制有教練能力、為員工和團(tuán)隊賦能的合格導(dǎo)師。
【課程收益】
1、 幫助企業(yè)從科學(xué)管理模式切換到價值管理模式
2、 輸出一套完備的價值管理系統(tǒng),掌握一套行動目標(biāo)管理方法
3、 掌握有效對話、關(guān)鍵價值鏈提煉、行動監(jiān)測與跟進(jìn)的技術(shù)
4、 助力企業(yè)管理者為增加利潤、改善績效,提升業(yè)績而貢獻(xiàn)精力
【課程特色】
專業(yè)性:依據(jù)國內(nèi)外權(quán)威教練技術(shù),深入淺出解讀價值背后的奧秘
全面性:從思維改善,行為訓(xùn)練,情境分析等多角度提升學(xué)員管理技能
互動性:依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點,采用體驗式教學(xué)技術(shù),充分催化學(xué)員收獲
實踐性:結(jié)合職場常見問題,推薦可行操作方法,加強(qiáng)培訓(xùn)效果持續(xù)性
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、項目經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師或技術(shù)專家、業(yè)務(wù)導(dǎo)師
【課程時間】2-3天
【課程大綱】
第一部分 管理者如何輔導(dǎo)下屬,催動創(chuàng)造
1、企業(yè)管理者做“教練“角色轉(zhuǎn)型,變給任務(wù)為取智慧
? 從科學(xué)管理到價值管理
? 價值管理催生管理教練
? 教練與輔導(dǎo)下屬是企業(yè)管理者的必備技能
? 討論:如何用非物質(zhì)的手段,激勵你的員工?
? 激勵的三大動力
? 激勵的三個技巧
結(jié)論:從傳統(tǒng)管理者走向賦能型導(dǎo)師
工具:取出員工智慧模型
問題架構(gòu)表單
2、有效對話——實現(xiàn)員工智慧的創(chuàng)造與貢獻(xiàn)
? 有效對話的定義
? 聆聽與發(fā)問——有效對話關(guān)鍵行為
? 練習(xí):積極傾聽
有效提問
小結(jié):有效傾聽三法寶:接受、回應(yīng)、復(fù)述
有效提問7要點8個技巧
? 有效對話的對話技術(shù) :收集與核實、理清與發(fā)現(xiàn)、邊界與限制
? 提升有效對話的兩個能力訓(xùn)練:覺醒力&直覺力
? 故事分享:小偷傳藝
? 拓展應(yīng)用:如何面對員工的抱怨
? 接受并積極處理員工抱怨,會使你成為一位優(yōu)秀的經(jīng)理。
第二部分 以成果為導(dǎo)向的價值模式
1、 理解賦能型導(dǎo)師的角色:
? 通過有效對話
? 引發(fā)員工智慧
? 激發(fā)員工盡現(xiàn)感和覺知力
? 快速提升員工績效管理技術(shù)
2、 以成果為導(dǎo)向的價值模式模型 :
? 精準(zhǔn)目標(biāo)
? 理清現(xiàn)狀
? 關(guān)鍵價值鏈
? 行動目標(biāo)
? 行動計劃
? 行動
? 行動后跟進(jìn)
3、 第一步:精準(zhǔn)目標(biāo)
? 目標(biāo)要具有精準(zhǔn)性和可操作性
? 3大目標(biāo)關(guān)注點
? 練一練:目標(biāo)分類
? 案例:愿景目標(biāo)轉(zhuǎn)化成表現(xiàn)目標(biāo)
? 表現(xiàn)目標(biāo)5要素
? 工具:SMART原則
? 訂立目標(biāo)階段的有效對話架構(gòu)
? 精準(zhǔn)目標(biāo)引導(dǎo)七步成形法
? 精準(zhǔn)目標(biāo)示范案例
? 思考:如何培養(yǎng)員工的獨(dú)立性?
? 實踐作為:給下屬做一個不超過20分鐘的精準(zhǔn)目標(biāo)教練,并記錄對話過程。
4、 第二步:理清現(xiàn)狀
? 理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點
案例:GE的項目溝通
? 管理者決策的三個要點
? 理清現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
? 討論:如何把你的計劃變成員工的計劃
? 理清現(xiàn)狀的教練4步:看事實—對數(shù)據(jù)—比目標(biāo)—去發(fā)現(xiàn)(優(yōu)勢、差距、問題點、關(guān)鍵點)
? 模擬演練:團(tuán)隊中一名員工面臨被解聘,請通過10分鐘的對話幫對方理清現(xiàn)狀,協(xié)助下屬說出問題點。(請用事實+數(shù)據(jù))
5、 第三步:關(guān)鍵價值鏈
? 什么是關(guān)鍵價值鏈
? 價值公式/一般價值公式/關(guān)鍵價值公式
? 方法:FEBC法則
? 關(guān)鍵價值鏈的有效地話架構(gòu)
? 討論:如何組織會議?
? 開會三定律:必要才開;充分準(zhǔn)備;事前發(fā)會議條目和必要信息
6、 第四步:行動目標(biāo)
? 案例:保險業(yè)務(wù)員的行動目標(biāo)
? 什么是行動目標(biāo)?
? 行動目標(biāo)制定的4大依據(jù)
? 行動目標(biāo)制定的3大技巧
? 訂立行動目標(biāo)的有效對話
? 行動目標(biāo)的教練5步驟:確認(rèn)價值鏈—過去、過程數(shù)據(jù)-發(fā)現(xiàn)改善點或提升環(huán)節(jié)—寫出行動數(shù)據(jù)—列出行動目標(biāo)
7、 第五步:行動計劃
? 行動計劃3前提條件
? 行動計劃5元素
? 行動計劃示范案例:
? 思考:如何讓員工更加積極主動?
? 工具:紅綠轉(zhuǎn)化
8、 第六步:行動
? 行為有效性
? 行為選擇性
? 行動中的TOTE策略
? 討論:如何獎勵員工
? TOTE示范案例
第三篇:行動后跟進(jìn)
1、 什么是行動后跟進(jìn)
2、 ABC跟進(jìn)技術(shù) 及有效對話架構(gòu)
3、 跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧
第四篇:賦能型導(dǎo)師教練技術(shù)的應(yīng)用技巧
1、 如何增加利潤
? 以利潤公式為架構(gòu)
? 學(xué)會為員工喝彩
2、 如何改善效益
? 理清問題,列答案框架
? 寫出效益價值鏈的通用表現(xiàn)形式
? 不停核實 ,反復(fù)核實
3、 如何提升業(yè)績
? 業(yè)績一般公式
? 提升業(yè)績四技巧
? 驅(qū)動成上行動的3個要點
總結(jié):以成果為導(dǎo)向的價值模式及賦能教練技術(shù)回顧
京公網(wǎng)安備 11011502001314號