傳奇締造者-職場新人職業(yè)化思考和溝通素養(yǎng)提升

【課程背景】

大學(xué)畢業(yè)后的第一個“五年”，是人生當(dāng)中一個很重要轉(zhuǎn)折點，是開啟精彩職業(yè)人生的第一個篇章，在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此，在這個“五年里”，你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么，都將會對一個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人”這一主線，系統(tǒng)理順了作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入人生的第一個工作場所而應(yīng)該做到的角色轉(zhuǎn)變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、形象轉(zhuǎn)變以及技能轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員順利渡過職場“草莓期”。同時，通過本課程的實施，降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來的人才浪費，盡最大可能幫助新員工找準(zhǔn)職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律，減少因不適應(yīng)帶來的“盲目跳槽”。

高效合作?這話說著容易，做起來就難了。我們每個身在職場的人，都曾經(jīng)為合作的問題而困擾過。目標(biāo)不同，責(zé)任不同，專業(yè)不同，情緒也會帶來不同程度的影響;你又不是人家的領(lǐng)導(dǎo)，人家根本沒有必要聽你的話對不對，本課程讓我們通過沙盤模擬碰撞一些思路和方法，在借鑒經(jīng)典的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的工作方法，減少沖突，增強(qiáng)跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)和決策能力。

【課程收益】

● 了解部門間為實現(xiàn)共同目標(biāo)的相互依賴性；

● 學(xué)習(xí)溝通視窗了解跨部門協(xié)作的障礙和破解之法；

● 掌握并運用橫向領(lǐng)導(dǎo)力底層邏輯以及有效方法與工具；

● 學(xué)習(xí)高效的會議決策工具和方法，如六頂思考帽，世界咖啡等工作坊。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】新員工和基層老員工

【課程方式】40%沙盤模擬推演+30%導(dǎo)師講授+30%工作坊研討探尋

【課程大綱】

導(dǎo)入：情景沙盤在企業(yè)運營管理中的效果應(yīng)用

（情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實際中的問題）

1. 沙盤的起源和發(fā)展史

2. 中國近代企業(yè)運營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用

3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位

《金之島締造者》沙盤背景：歡迎各位探險家來到大航海時代，我們經(jīng)歷了尋覓未知的島嶼，面對大海展開過漫長的旅程。今天我們幸運地發(fā)現(xiàn)了一座名為“金”的小島，這里的土地蘊藏著豐富資源。不過大家都要爭奪島上的霸權(quán)，一場金之島的拓荒競爭即將展開。

情境沙盤演練——引入情景設(shè)置，增加變量，設(shè)置市場變化因素，在變化中執(zhí)行計劃

一、已具備資源（模擬企業(yè)現(xiàn)金流和初始定位）

1. 兩座村莊  2. 兩條道路

二、可選購資源（根據(jù)計劃和目標(biāo)選擇，考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力）

1. 初始匹配資源  2. 初始村莊位置  3. 技能卡 

三、風(fēng)險變量（模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等）

1. 海盜  2. 公關(guān)危機(jī)  3. 市場風(fēng)云  4. 內(nèi)部協(xié)作

四、戰(zhàn)略選擇（企業(yè)運營路線的選擇，模擬外部變量環(huán)境）

1. 位置  2. 隨機(jī)數(shù)  3. 資源  4. 盟友  ...

【團(tuán)隊建設(shè)期】組建團(tuán)隊 模擬企業(yè)組織架構(gòu)，角色扮演

1. 設(shè)計總監(jiān)——考察地形，根據(jù)地形和資源情況決策項目的布局

2. 公關(guān)總監(jiān)——保持和臨時政府以及其他公司的密切且良好的關(guān)系

3. 財務(wù)總監(jiān)——保管好所有的資源和籌碼，并配合總體占率做好預(yù)算和分配

 ......

請注意：您的團(tuán)隊需要按照要求進(jìn)行角色劃分，大家沒有職位高低只是分工不同，請根據(jù)團(tuán)隊成員的能力特點和個人意愿合理分配。不同角色在任務(wù)中會有不同的信息和職責(zé)，每個人會對團(tuán)隊決策都會起到相應(yīng)的作用，請積極參與其中。

角色分工和能力特點模擬實際工作中，不同部門、不同分公司間的差別與合作，體驗感悟團(tuán)隊與個人、整體與局部，大戰(zhàn)略與小目標(biāo)的差異與統(tǒng)一，學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作，橫向領(lǐng)導(dǎo)力。

第一講：為什么說跨部門溝通協(xié)作重要又困難

一、什么是企業(yè)里的孤島

二、溝通的盲點和障礙

1. 為什么說團(tuán)隊溝通協(xié)作的基礎(chǔ)是信任

了解信任的五個維度，快速提升彼此信任度

2. 你了解事情的真相嗎

1）“我以為我知道”的信息

2）“恍然大悟”的信息

3）“自我修正”的信息

視頻教學(xué)：“消失的大猩猩”

3. 認(rèn)知差異比信息差異帶來的障礙可能更大

1）刺破——不知且不知道到已知的已知

2）擊穿——已知的未知到未知的未知

第二講：沙盤推演開啟你的締造之旅吧

在這里金之島上，大家可以通過自己的努力修建屬于你們的道路、村莊還有城市，能修建多少則需要靠實力和運氣了（注意還要小心海盜的侵襲哦）。

金之島所有的建造都是需要資源的，有平原、草原、森林、山丘及山脈五種地形對應(yīng)產(chǎn)出糧食、羊毛、木頭、磚塊和礦石五種資源，不同的建筑需要不同種類和數(shù)量的資源搭配使用。資源的獲取方式主要有三種，第一占領(lǐng)相應(yīng)的地形地盤，根據(jù)一定的規(guī)律自然獲取，第二通過一些臨時政府舉行的競賽（拓展項目）來贏取，如果這不能滿足你的需要，你還可以通過交易來獲得自己想要的資源，交規(guī)規(guī)則你們自己商定，這就要考驗?zāi)愕耐饨荒芰α?。?dāng)然你也可以選則與聯(lián)合政府交易，或者通過港口進(jìn)行海外交易。

快來一起占領(lǐng)地盤，獲取資源，不斷地建造村莊城市，開創(chuàng)你的締造時代吧！

一、規(guī)則簡介

開局初始每個團(tuán)隊擁有兩個村莊和兩條道路，第一組的村莊和道路的位置由臨時政府預(yù)先設(shè)定好，各團(tuán)隊根據(jù)自己的決策按照順序選擇（也可以競標(biāo)），第二組的村莊和道路由各團(tuán)隊自行選擇位置，選擇順序與上一次剛好相反。根據(jù)第二輪擺放的村莊，給予各團(tuán)隊相應(yīng)的初始資源。規(guī)則內(nèi)容其實很多，但是只要專注以下四個要素就夠了

第三講：沙盤推演，多維度運作

除了按照規(guī)則以及你們的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行修城、生產(chǎn)，貿(mào)易外，你還可以在市場的各項規(guī)劃中和需求中，展現(xiàn)才能，贏取資源或獲取咨詢

1.   民心工程——修橋補(bǔ)路

團(tuán)隊協(xié)作，集思廣益的拼圖比拼，需要耐心，協(xié)作和一點運氣，模擬實際工作中的基礎(chǔ)建設(shè)

2.   共創(chuàng)未來——“5G”開發(fā)

利用有限資源，創(chuàng)造更多可能，鍛煉發(fā)現(xiàn)差異、守正出奇的創(chuàng)新意識

3.   基因密碼——“AI”時代

數(shù)字科技，用數(shù)學(xué)邏輯，前瞻思維，解讀戰(zhàn)略，開創(chuàng)未來

4.   合力建塔——挑戰(zhàn)新高度

團(tuán)隊合作，協(xié)作完成的新挑戰(zhàn)，需要團(tuán)隊目標(biāo)一致，責(zé)任共擔(dān)，共同挑戰(zhàn)新高度

第四講：復(fù)盤提升，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提升團(tuán)隊目標(biāo)意識，助力團(tuán)隊溝通、融合與協(xié)作

使用“ORID”或“六頂思考帽”工作坊，結(jié)合魚骨圖,SWOT,思維導(dǎo)圖等解構(gòu)話思考工具復(fù)盤沙盤，回顧問題，整理思路等，學(xué)習(xí)體驗結(jié)構(gòu)化思維和平行思考

1.在剛才的沙盤模擬中，您和您的團(tuán)隊是否溝通充分順暢？

2.團(tuán)隊決策是否高效，精準(zhǔn)，有哪些原因阻礙了決策的高效性、

3.在外部溝通合作中，你們是否能快速達(dá)成共識，為什么、

如果不能，你有沒有好的應(yīng)對方案？

4.哪些要素和信息很重要，卻被忽略了，為什么？

5. 真實工作中，有類似的情況嗎嗎？請舉例

7. 真實工作類似的情況，該如何有效應(yīng)對和避免呢？

第五講：總結(jié)收場——認(rèn)知提升，團(tuán)隊共創(chuàng)

1、重新定義經(jīng)營模擬游戲決策流程

2、用“輕世界咖啡”開拓認(rèn)知邊界

3、城鎮(zhèn)會議——理性升華

4、好友印象——送別離職同事

5、儀式收場——領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、致謝合影