職業(yè)素養(yǎng)之中基層干部管理提升三板斧

【課程背景】

從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看，大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識與領(lǐng)導技巧。 本質(zhì)上來說，這是對管理者角色認知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。

你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象

1、管理者不能明確自身身份使命，身在管理卻事必躬親，儼然超級員工

2、管理者很辛苦，員工很輕松，但員工卻干的很不開心

3、管理者很努力，但由于缺少管理工具，在團隊任務(wù)中不能確保任務(wù)100%的完成

4、管理者帶領(lǐng)團隊很多年，始終沒法升職，不是不夠努力，也不是不夠優(yōu)秀，而是他一直沒能培養(yǎng)出合格的繼任者

5、不同管理帶領(lǐng)的團隊氛圍完全不一樣，而這氛圍和團隊的工作績效息息相關(guān)

    我們都領(lǐng)導力對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而很多企業(yè)的中層管理缺乏管理意識和有效的管理工具也是不爭的事實。其實管理者的領(lǐng)導力并非與生俱來，他是需要學習也能夠?qū)W習的           

領(lǐng)導力提升三板斧課程將通過真實的案例、教學視頻、情境模擬等多種方式，由內(nèi)而外地提升學員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導行為。 

【課程收益】

l  了解建立正確的領(lǐng)導力以及領(lǐng)導力學習認知

l  學會準確定位，管理者能夠明確的身份使命

l  掌握目標管理技術(shù)，帶領(lǐng)團隊成為目標導向型

l  掌握任務(wù)過程控制相關(guān)工具，確保100%達成任務(wù)目標

l  掌握能量影響和高效溝通技術(shù)，營造積極健康團隊氛圍

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】企業(yè)中層管理人員，一線經(jīng)理，儲備干部，追求進步的業(yè)務(wù)骨干精英

【課程大綱】

第一講：搞清這兩個問題，領(lǐng)導力迅速提升一大截

1. 領(lǐng)導力提升對企業(yè)的巨大價值（領(lǐng)導力是否需要學習）

2. 領(lǐng)導力是可以學習可以復制的（領(lǐng)導力是否可以學習）

3. 東西方文化和思維的差異（領(lǐng)導力是否可以標準化）

案例：孔夫子和柏拉圖帶學生的不同方式

4. 員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導力

第二講、準確定位——明確管理者的身份使命

一、角色定位的重要性

1、潛意識的冰山理論（看不見的潛意識對行為的影響更深更廣）

互動：手指游戲

2、認知金字塔——認知的六個層級（身份認知是高級別的潛意識）

3、我們都在框架里（設(shè)框法和破框法）

二、一個模型兩個概念讓你知道管理者到底是干什么的

1、管理者的核心職責是什么

帶領(lǐng)團隊100%+的完成任務(wù)

2、管理的核心定義是什么

  管理就是通過別人完成任務(wù)

3、管理者的自我領(lǐng)導

1）積極思考

2）立足自己

3）持續(xù)提升

4、管理者的三中角色

1）執(zhí)行者

2）管理者

3）領(lǐng)導者

4、不同階段的團隊形式對應(yīng)的管理風格

1. 形成期

2、震蕩期

3、規(guī)范期

4、成熟期

互動討論：四種風格的領(lǐng)導

外科手術(shù)，交響樂隊，爵士樂隊，足球隊

第三講：做好過程控制，才能確保團隊100%達成任務(wù)目標

一、明確目標

企業(yè)管理說到底就是績效管理

1、績效目標的三種類型

1）方向型

2）過程型

3）理性型

2、績效管理的四大難題

1）積極性弱

2）資源匱乏

3）拆分不當

4）不斷變化

3、明確目標的三個工具

1） SMART原則

2）目標書寫公式

3）目標管理模型

二、任務(wù)推進

1、厘清

1）厘清績效目標的重要意義

2）對于績效目標需要厘清的要素

3）厘清績效目標常使用的工具

互動情景模擬：幫你的團隊成員厘清績效目標

2、賦能

1）執(zhí)行從How to do 開始

2）賦能員工的五條原則

3）賦能員工的四個狀態(tài)

4) 學會GROW模型，做好團隊教練

3、糾偏

1）通過嚴格要求建立高品質(zhì)的工作文化

2）節(jié)點控制三要素：讓執(zhí)行到位

3）99—50—1節(jié)點控制法則

三、持續(xù)改進

1、建立可持續(xù)成長的自省模式

2、自省模式的萃取知識圖譜

3、最簡單的復盤工具AAR

案例：聯(lián)想的復盤文化

第四講：學會激勵驅(qū)動，幫助你引爆團隊能量場

1、利用溝通視窗，改善人間溝通

1）隱私象限：正面溝通、避免誤解

2）盲點象限：利用反饋看到自身局限

3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4）公開象限：讓員工尊重你而不是怕你

2、做好傾聽和反饋，讓員工尊重和信任你

1）學會傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道

2）如何一招化解對方的失控情緒

3）通過正面反饋，引爆你的團隊

4）用BIC做負面反饋，真正做到對事不對人

3、理清關(guān)系，打造團隊一致性，營造團隊積極氛圍

1）團隊就是“球隊”，目標就是“贏球”

2）敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性

3）善于構(gòu)建游戲化組織，打造團隊積極性

4、有效利用時間，拒絕無效努力

1）把時間用在關(guān)鍵要務(wù)上

2）告別低效無趣的會議

3）學會高效的決策機制