啟迪智慧，塑造性格

【課程背景】

思維決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。

進(jìn)入21世紀(jì)，技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)間的競爭越來越激烈，管理越來越需要以人為本。過去，把員工進(jìn)行抽象化、甚至機(jī)器化的管理理念，越來越難以發(fā)揮作用。提高全體企業(yè)成員自動自發(fā)的高效能習(xí)慣，進(jìn)而提高整個(gè)組織的效能和核心競爭力，無疑具有重大的價(jià)值和意義。那么，

?  該怎樣激發(fā)全體成員的自動自發(fā)地高效能工作習(xí)慣、讓員工自我驅(qū)動，自發(fā)燃燒呢？

?  該怎樣提高成員間的協(xié)調(diào)配合能力，成倍提高團(tuán)隊(duì)整體的運(yùn)營效能，進(jìn)而提高企業(yè)核心競爭力呢？

?  又該怎樣刪繁就簡，重點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)全體成員的人生幸福呢？

本課程區(qū)別其他課程只講大道理，以史蒂芬?柯維博士的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法，通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行大量演練、還原現(xiàn)實(shí)工作場景中實(shí)際問題，分析原因，提供落地工具和方法論。一看就懂，一聽就會，一練就熟，馬上就用。幫助員工成長，提升企業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)全體成員的共同成功和人生幸福。

【課程收益】

?   了解高效能習(xí)慣成長三個(gè)階段

?   學(xué)會統(tǒng)籌生命的時(shí)間規(guī)劃用25/5法則選擇重要方向

?   掌握使命、愿景和價(jià)值觀的設(shè)計(jì)公式和方法

?   掌握目標(biāo)分解和能力發(fā)展戰(zhàn)略制定方法

?   掌握情感賬戶管理、人際關(guān)系規(guī)律和五步溝通法

?   了解人類性格的三層結(jié)構(gòu)，學(xué)會傾聽技巧和有效溝通

?   掌握高效會議的基本規(guī)則實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合綜效

?   掌握產(chǎn)出和產(chǎn)能關(guān)系，了解個(gè)人成長立方體概念

【課程特色】

?  面向真問題，提供精益化落地工具，推動改善績效。

?  案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學(xué)員參與度和積極性高，學(xué)習(xí)效果好。

?  返聘率高，理論研究深厚，引導(dǎo)式授課，責(zé)任心強(qiáng)、配合度高。

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員，經(jīng)理、主管、班組長等中級管理人員

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

習(xí)慣一：主動積極 Be Proactive

怎樣對自我生命實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)而科學(xué)取舍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人角度的主動積極呢？

1、三步計(jì)算壽命余額

?  基礎(chǔ)壽命、測試問卷、余額計(jì)算

2、葬禮法則撰寫個(gè)人生平

?  選擇對象、撰寫生平

3、要事清單選擇人生方向

?  25/5法則、要事清單、堅(jiān)決不碰

4、五個(gè)方向拓展影響圈

?  無形資產(chǎn)、成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本、規(guī)模市場

案例：超級演說家、生命余額的短信、巴菲特、雙胞胎、體檢的中年高管、卡內(nèi)基等

工具：壽命計(jì)算器、要事清單、影響圈/關(guān)切圈、個(gè)人能力護(hù)城河等

形式：視頻、課堂討論、練習(xí)

習(xí)慣二：以終為始 Begin With The End In Mind

怎樣設(shè)計(jì)軟目標(biāo)，讓工作充滿積極意義，實(shí)現(xiàn)自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力呢？

1、使命公式五要素

?  領(lǐng)域、客戶、服務(wù)、滿意度、口號

2、五感聯(lián)動愿景設(shè)計(jì)

?  時(shí)間、事件、場景

3、價(jià)值觀三層階梯

?  企業(yè)需要、客戶需要、員工需要

?  價(jià)值觀沖突的溝通技巧

案例：阿里巴巴、海底撈、三星、格力電器、今日頭條等

工具：使命公式、使命宣言、五感聯(lián)動、目標(biāo)笤帚、價(jià)值觀階梯等

形式：課堂互動和練習(xí)

習(xí)慣三：要事第一 Put First Things First

怎樣設(shè)計(jì)硬目標(biāo)，讓時(shí)間管理層次分明，張弛有度，做到要事第一呢？

1、 四種目標(biāo)四種人生

?  沒有目標(biāo)、模糊、明確、明確長期  

2、 笤帚模型進(jìn)行目標(biāo)分解

?  短期、中期、長期

?  好習(xí)慣養(yǎng)成的娛樂性、獎(jiǎng)賞

3、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)三步走

?  目標(biāo)、障礙、路徑

?  目標(biāo)體系一張表

案例：清華大學(xué)、神州五號、唐僧師徒、練書法

工具：斯坦福調(diào)研、目標(biāo)體系一張表、笤帚模型等

形式：視頻案例、課堂互動和練習(xí)

習(xí)慣四：雙贏思維 Think Win-Win

怎樣與他人合作，才能實(shí)現(xiàn)人脈資源的裂變增長呢？

1、人際關(guān)系發(fā)展八階段

?  浪漫、混亂、爭奪、冷漠、分離、隔絕、調(diào)整、承諾、共創(chuàng)

2、六種人際合作模式

?  雙贏、輸贏、輸輸?shù)?/span>

?  有限無限游戲、正和負(fù)和游戲

3、情感賬號管理

?  存款行為、支付行為

4、成功溝通五步法

?  對方需求、打開心扉、交換價(jià)值、溫情結(jié)尾、經(jīng)常透氣

案例：拉勾網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、馬關(guān)談判、部門間協(xié)作等

工具：海恩法則、人際關(guān)系模型、情感賬戶號、五步法、情理法等

形式：視頻案例、課堂互動和練習(xí)

習(xí)慣五：知彼解己 Seek First To Understand, Then to Be Understood

怎樣理解伙伴的極端性格和行為，接納彼此間差異，讓心境心平氣和呢？

1、脾氣暴躁易變性格原因

?  記錄、鍵入、復(fù)演

2、兩大心理原則接納差異

?  漢隆剃刀法則、茍且紅利

?  普通人原則

3、四種心理定位是成功溝通前提

?  我好你好、我好你不好、我不好你不好、我不好你好

4、溝通禮儀規(guī)范

?  沉默寡言、被動攻擊

?  禮儀規(guī)范

案例：暴躁的妻子、高管打人、遲到的員工等

工具：心理定位、漢隆剃刀、溝通禮儀等

形式：視頻案例、課堂互動和練習(xí)

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 Synergize

怎樣進(jìn)行群體群策群力實(shí)現(xiàn)思路和信息同步，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效呢？

1、團(tuán)隊(duì)溝通有主持有流程

?  主持人、主持規(guī)則

?  話題討論六步流程

2、團(tuán)隊(duì)會議制度設(shè)計(jì)的六層結(jié)構(gòu)

?  使命愿景、制度設(shè)計(jì)、議事規(guī)則、會議制度、動議分類、動議流程

3、議事規(guī)則落地應(yīng)用

?  議事規(guī)則的發(fā)展、在中國實(shí)踐

?  核心十二原則

案例：家庭會議、鄉(xiāng)村愛情、華盛頓、SEE阿拉善生態(tài)協(xié)會等

工具：動議六要素、羅伯特議事規(guī)則等

形式：視頻、角色扮演、課堂互動和練習(xí)

習(xí)慣七：不斷更新 Sharpen The Saw

怎樣實(shí)現(xiàn)持續(xù)的思想進(jìn)化，和能力升級？

1、高效能習(xí)慣平衡輪

?  產(chǎn)出VS產(chǎn)能

?  主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效

2、個(gè)人能力立方體

?  專業(yè)、行業(yè)、人格

?  物質(zhì)中心、精神中心、心靈中心

3、高效能人士七個(gè)習(xí)慣拓展

?  使命矩陣、愿景劇本、目標(biāo)體系、行為清單

案例：公式相聲、下金蛋的雞、港灣咖啡等

工具：能力成長立方體、人格三境界、達(dá)克曲線等

形式：視頻案例、課堂互動和練習(xí)