5R執(zhí)行流程

課程背景

工作中，有沒有類似問題：

1.    領(lǐng)導的指令到了中層就會打折，就會走偏，導致戰(zhàn)略不落實

2.    每天自己特別忙，下屬卻無事可做

3.    自己很厲害，下屬不成長

4.    給了馬兒吃草，馬兒也不跑，很想去激勵下屬，總是事倍功半

5.    安排完工作，下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題

6.    執(zhí)行中，檢查多了太辛苦，檢查少了，問題多

7.    相同錯誤重復犯，按下葫蘆起來瓢

8.     你讓他執(zhí)行，他希望快樂，你讓他加班，他要去約會

9.    工作中，抱怨委屈多，推諉扯皮多，就是責任承擔少

10.  規(guī)則與人情，平衡特煩惱

  課程目標

?  能夠闡述中層管理者四大定位；

?  根據(jù)課程內(nèi)容，當堂完成激勵設計表；

?  能用自己的語言闡述5R執(zhí)行模式的相關(guān)要點；

?  能夠運用4A工具當堂完成模擬練習；

?  能夠運用課堂知識當堂完成標準版的周計劃；

?  能夠闡述中層的五大關(guān)鍵職能

課程運營

1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。

2.品牌分：設置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學員都會領(lǐng)到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。

4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。

5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關(guān)，保證紀律堅定執(zhí)行。

課程大綱

課程內(nèi)容：

第一講:R1結(jié)果系統(tǒng)

一、執(zhí)行組織的3大要素

1.      激發(fā)人心的領(lǐng)導

2.      清晰明確的共同目標

3.      團隊成員共守的規(guī)則

            工具：4A工具

            方法：規(guī)則落地123模型

            方法：頭腦風暴法

二、執(zhí)行組織的三個統(tǒng)一

1.思想、聲音、動作統(tǒng)一

2.視頻案例：統(tǒng)一

3.執(zhí)行素養(yǎng)模型：三守

三、執(zhí)行的核心：結(jié)果

1.案例：種樹與挖井

2.結(jié)果意識訓練：生活中的結(jié)果

3.結(jié)果意識訓練：工作中的結(jié)果

4.結(jié)果的層級：九段秘書

     案例：天津白總的案例

     互動：一段貴還是九段貴？

     結(jié)論：優(yōu)秀的人才是免費的。

     課后作業(yè)：梳理本崗位的九段

四、做結(jié)果的2個思維

   1.外包思維

   2.重點思維

五、安排工作講結(jié)果

1.把過程變?yōu)榻Y(jié)果

2.掌握復述確認的藝術(shù)

3.3大注意事項：結(jié)果、人員、方式

4.視頻案例：怎么下達

5.執(zhí)行流程圖——執(zhí)行3段中層角色認知案例：申請資金的尷尬

第二講: R2責任系統(tǒng)

一、執(zhí)行的引擎是責任

1.      百分百責任的導入

2.      百分百責任的訓練

3.      案例：謝坤山

二、責任的變化：從我能到我們能

1.      承上啟下

2.      事前事后

3.      一劍洞穿

4.      不偏不倚

5.      有始有終

三、定位責任

1.戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層

2.監(jiān)督檢查者：當司機不當乘客

3.團隊打造者：當教官不當保姆

4.團隊激勵者：當沖鋒號不當集結(jié)號

四、下達指令界定責任

1.一對一責任

2.防止責任亂跳的“猴子管理法”

3.激發(fā)責任：講結(jié)果、講后果

4.視頻案例：激發(fā)責任

第三講：R3檢查系統(tǒng)

一、問題預防

1.      預防是最低成本的管理

2.      預防問題的4步驟

3.      案例：管理者預防帶來的奇跡

二、檢查的最高境界：不用檢查

1.要求下屬反饋

2.下屬反饋的6大時機

3.下屬反饋的3大情景

三、第三方檢查體系COO

1.    案例：交警與紅綠燈區(qū)別

2.    企業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng)COO

3.    檢查要點：對事不對人

4.    檢查結(jié)果接受方

5.    日常周報周計劃的檢查——質(zhì)詢會

6.    工具：質(zhì)詢會流程

四、因人而異的檢查技術(shù)

1.      用人用優(yōu)點，檢查看缺點

2.      Disc模型

3.      不同人檢查點的區(qū)別對待

4.      互動測試：你重點檢查啥

第四講：R4激勵系統(tǒng)

一、激勵的目的

1.    更好執(zhí)行

2.    營造氛圍

3.    創(chuàng)造價值

二、激勵的3個原則

1.公平性

2.即時性

3.儀式化

三、激勵的5個結(jié)合

1.物質(zhì)與精神

2.短期與長期

3.內(nèi)容與需求

4.正式與非正式

5.變與不變

四、激勵設計

1.激勵的維度

2.激勵的標準

3.激勵的形式

4.激勵的方式

5.工具：激勵設計表

第五講：R5改進系統(tǒng)

一、企業(yè)最大的浪費是不總結(jié)

1.      復盤4步驟：回顧、對比、提取、固化

2.      案例：如何傳授經(jīng)驗

二、經(jīng)驗萃取

   1.個人經(jīng)驗組織化

   2.工具：開放分享會

   3.組織經(jīng)驗工具化

  4.工具：萃取表

三、發(fā)現(xiàn)不足的改進系統(tǒng)

1.界定問題

2.探索原因

3.確定方案

4.執(zhí)行評估

工具：情景分析表

工具：魚骨圖

工具：決策權(quán)重表

課程回顧  課程結(jié)束