大數(shù)據(jù)思維及數(shù)據(jù)驅(qū)動管理升級

課程背景：

數(shù)據(jù)是黃金，數(shù)據(jù)是石油，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)中蘊含著巨大的商機。在當前的時代，看不懂數(shù)據(jù)，無法使用數(shù)據(jù)，無法用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技術來知道企業(yè)運營和管理的，都將在商業(yè)競爭中，處于劣勢。

數(shù)據(jù)，在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用?？v觀近些年短時間內(nèi)快速崛起的各行業(yè)頭部企業(yè)、新興獨角獸，無一不是重視數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)的結果。

隨著數(shù)字技術的發(fā)展和企業(yè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升，企業(yè)和品牌的核心競爭力將進一步集中在數(shù)字用戶資產(chǎn)的沉淀與經(jīng)營。只有真正掌握數(shù)據(jù)運營的能力，企業(yè)才能將業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)字資產(chǎn)化、資產(chǎn)業(yè)務化，沉淀數(shù)字用戶資產(chǎn)，最大化每一個用戶的價值。那么，現(xiàn)階段的企業(yè)，以及企業(yè)內(nèi)部的運營人員如何通過科學的方法和系統(tǒng)的流程，落地數(shù)據(jù)運營呢？

談數(shù)據(jù)運營，繞不開大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數(shù)據(jù)技術應用。大數(shù)據(jù)在企業(yè)的營銷和運營過程中，已經(jīng)不僅僅是技術維度的認知，更是上升到思維維度、管理維度的認知?；诖髷?shù)據(jù)的理解和認知，來落地企業(yè)的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”戰(zhàn)略，通過收數(shù)、存數(shù)、讀數(shù)、用數(shù)，更好的發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，將之前的憑經(jīng)驗管理升級為憑數(shù)據(jù)管理，用數(shù)據(jù)代替經(jīng)驗，讓管理更科學、更高效。

本次課程以“大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)驅(qū)動升級”為背景，講解大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)對數(shù)據(jù)的管理和應用，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價值，助力企業(yè)獲得二次增長。

課程收益：

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)的價值；

●學習和了解數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略的落地步驟；

●通過案例學習，學會搭建數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的戰(zhàn)略框架和操作流程

課程時間：1天，6小時

課程對象：企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負責人

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實戰(zhàn)性強，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）數(shù)據(jù)分析帶來的銷售提升

2）數(shù)據(jù)的兩面性

大數(shù)據(jù)思維及認知：

第一講：大數(shù)據(jù)的基本認知

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結構化數(shù)據(jù)

2.半結構化數(shù)據(jù)

3.通過對比看大數(shù)據(jù)

4.數(shù)據(jù)洪流，席卷每一個角落

第二講：大數(shù)據(jù)的價值

1.大數(shù)據(jù)帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：以用戶為中心

3.大數(shù)據(jù)的四個認知

第三講：數(shù)據(jù)的產(chǎn)生

1.數(shù)據(jù)的三種來源：第一方數(shù)據(jù)、第二方數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)

2.企業(yè)數(shù)據(jù)能力的三個層次：組織層、治理層、應用層

3.數(shù)據(jù)運營的四個維度：收數(shù)、存數(shù)、讀數(shù)、用數(shù)；

讀數(shù)用數(shù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動管理

第四講：數(shù)據(jù)指標講解

1、 五類指標明細及含義講解

2、 明確公司的核心戰(zhàn)略指標

 1）核心戰(zhàn)略指標的含義；

 2）核心戰(zhàn)略指標的3個標準

3、數(shù)據(jù)分析的5種類型

   1）描述性分析
   2）探索性分析

   3）診斷性分析

   4）預測性分析

   5）規(guī)范性分析

第五講：數(shù)據(jù)應用場景

一、精準營銷：開展精準化、低成本營銷

例：海爾大數(shù)據(jù)精準營銷

二、商業(yè)模式變革：變革商業(yè)模式，引領時代潮流

例：從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化定制；

三、用戶體驗提升：

例：物流配送時效提升

四、可視化展示：BI商業(yè)智能分析，驅(qū)動業(yè)務提升；

第六講：數(shù)據(jù)分析工具講解

可視化工具：Tableau、SPSS

大數(shù)據(jù)工具：SCRM、CDP等

第七講：思維認知升級

建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的管理思維和組織文化

結束