成就卓越的組織的四項(xiàng)能力

課程背景：

本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實(shí)際行動(dòng)把理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把冒險(xiǎn)化為收益；討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，取得非凡的成功。

課程收益：

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，建立企業(yè)文化

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力，激發(fā)他人為了共同的目標(biāo)而奮斗，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考的能力，引領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)兵帶隊(duì)的能力，培養(yǎng)和發(fā)展下屬的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建更高績(jī)效

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：本課程適合民營(yíng)企業(yè)中高層（本課程中的部分內(nèi)容不適合國(guó)有企業(yè)）

課程方式：在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：

● 案例研討，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)

● 小組活動(dòng)，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享

● 情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“演練場(chǎng)”式互動(dòng)

● 心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲

課程大綱

課前測(cè)評(píng)：在開始培訓(xùn)前，學(xué)員需要完成一個(gè)測(cè)評(píng)，這個(gè)測(cè)評(píng)包括了20個(gè)典型的工作情境，學(xué)員需要從每一個(gè)工作情境所對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中，選出一個(gè)自己最有可能采取的行為。

測(cè)評(píng)結(jié)果：通過對(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告的解讀，學(xué)員能夠了解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)方式、次要領(lǐng)導(dǎo)方式及需要發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及自己在領(lǐng)導(dǎo)力的提升方面需要做出哪些調(diào)整。

第一講：使眾人行：打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

概述：領(lǐng)導(dǎo)者需要通過他人來完成目標(biāo)，他們要知人善任，幫助下屬發(fā)展，能夠根據(jù)不同的人，不同的情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而產(chǎn)生最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

一、高績(jī)效員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段

案例分析：完成目標(biāo)的兩個(gè)要素（能力與意愿）

圖解：獨(dú)立性水平——工作能力與意愿的分析。

1. 獨(dú)立性水平的判定辦法及工具

二、不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)及心理需求

1. 不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)

2. 不同階段的員工需要不同的管理方式

3. 管理的本質(zhì)：讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段

三、不同階段的不同管理方法

1. 指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿

2. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為

3. 四種管理風(fēng)格（指揮型溝通，輔導(dǎo)型溝通，支持型溝通，授權(quán)型溝通）

演練1：四種管理風(fēng)格的不同表現(xiàn)

演練2：靈活且有效的使用四種管理風(fēng)格

四、授權(quán)不足與授權(quán)過度

1. 上級(jí)的管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的關(guān)系

2. 上級(jí)的管理風(fēng)格對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響

3. 避免授權(quán)不足（一抓就緊）和授權(quán)過度（一放就松）

五、管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變

1. 從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風(fēng)格

2. 從自己完成工作目標(biāo)到通過下屬完成工作目標(biāo)

第二講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

概述：商業(yè)環(huán)境越來越不確定，唯一不變的就是變化，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過尋找各種機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，并通過嘗試冒險(xiǎn)進(jìn)行變革

一、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項(xiàng)承諾

1. 創(chuàng)新與發(fā)展

2. 成功引領(lǐng)變革

二、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為成果

1. 深入細(xì)致的客戶需求分析

2. 找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)

3. 創(chuàng)建新的價(jià)值曲線

4. 定義新的價(jià)值主張

5. 制定成功的競(jìng)爭(zhēng)策略

三、成功引領(lǐng)變革

案例引入：一次失敗的并購(gòu)

互動(dòng)討論：變革失敗的原因

點(diǎn)評(píng)及講解：變革的科特八步

第三講：激勵(lì)人心：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力

概述：工作總是枯燥乏味的，要想達(dá)成目標(biāo)，你必須學(xué)會(huì)激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，點(diǎn)燃他們的工作熱情。

一、分析員工的動(dòng)機(jī)水平

1. 五種水平的工作動(dòng)機(jī)

2. 負(fù)強(qiáng)動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

3. 零動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

4. 正強(qiáng)動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

二、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正

1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣

案例：某公司的離職調(diào)查

分析：XY理論的選擇

問題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？

2. 公平理論（亞當(dāng)斯）

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

舉例：為什么小李成了“混”一族

三、激勵(lì)方式的十種方法（詳解其中三種）

1. 目標(biāo)激勵(lì)

1）如何讓員工對(duì)目標(biāo)有自我控制感

2）如何讓員工對(duì)做出承諾

3）如何讓員工對(duì)目標(biāo)銘記在心

2. 榮譽(yù)激勵(lì)

1）領(lǐng)導(dǎo)參加

2）樹立榜樣

3）傳遞價(jià)值觀

3. 影響力激勵(lì)

1）從追隨者的角度看領(lǐng)導(dǎo)

2）影響力的第一法則

第四講：以身作則：建立企業(yè)文化

概述：你是誰？這是追隨者第一個(gè)想問的問題，所以，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的第一步是向內(nèi)看，找到自己的價(jià)值觀和信仰。然后讓自己的行動(dòng)和價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽(yù)

案例引入：到底什么是企業(yè)文化

一、以身作則的兩項(xiàng)承諾

1. 明確價(jià)值觀：明確自己的價(jià)值觀，告訴別人我是誰

2. 踐行價(jià)值觀：使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣

二、明確價(jià)值觀

練習(xí)：假設(shè)你要離開你的團(tuán)隊(duì)6個(gè)月，不能和他們聯(lián)系，不能打手機(jī)，不能發(fā)微信，你可以給團(tuán)隊(duì)做個(gè)留言，把你的留言寫在一張紙上，那你會(huì)在這張紙上寫什么？

三、踐行價(jià)值觀

1. 時(shí)間安排

2. 關(guān)鍵事件

3. 規(guī)則和目標(biāo)

4. 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

課后行動(dòng)計(jì)劃

為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。