金字塔原理——思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯

課程背景：

有人喋喋不休、說(shuō)了半天，聽(tīng)眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿(mǎn)滿(mǎn)、匯報(bào)許久，領(lǐng)導(dǎo)卻似乎還不滿(mǎn)意、難得點(diǎn)頭……有人激情四射、布置工作，下屬卻好像無(wú)動(dòng)于衷、不領(lǐng)其要……有人通宵達(dá)旦、碼字寫(xiě)稿，客戶(hù)反饋仍是不明白，晦澀難懂……有人面對(duì)問(wèn)題、不知所措，蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……

這些時(shí)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，背后往往具有一個(gè)共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力？如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內(nèi)容、準(zhǔn)確高效理順內(nèi)在邏輯？如何重點(diǎn)突出、邏輯清晰，怎么樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序？如何用最短時(shí)間說(shuō)清觀點(diǎn)，讓聽(tīng)眾有興趣、好理解、易記?。咳绾文芸焖偬岣咚伎?、管理下屬和解決問(wèn)題的邏輯思維能力？

用金字塔結(jié)構(gòu)！金字塔是思考、表達(dá)、管理下屬和解決問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的邏輯思路，是最精煉和吸引人的表達(dá)方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是按受眾的需求理順表達(dá)思路。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問(wèn)題和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。金字塔原理是世界500強(qiáng)企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)力必修課，是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。

課程收益：

● 提高邏輯性、條理性、思考力，清晰思考、有效表達(dá)，提高影響力、號(hào)召力

● 揣摩聽(tīng)眾心理，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，重點(diǎn)突出，有針對(duì)性，快速構(gòu)思，科學(xué)組織

● 思考：用左腦、右腦、全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，有效率有效果的思考，清晰闡述復(fù)雜問(wèn)題

● 演講、表達(dá)：邏輯性組織結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)突出，條理清晰，挖掘聽(tīng)眾關(guān)注點(diǎn)、利益點(diǎn)。

● 創(chuàng)造性的思考，應(yīng)用創(chuàng)新工作創(chuàng)造創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：所有崗位，所有層級(jí)。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮，是領(lǐng)導(dǎo)力必修課。

課程方式：專(zhuān)題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練

課程大綱

第一講：金字塔基本結(jié)構(gòu)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

一、樹(shù)立“以受眾為中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

2. 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)

3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程

案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

互動(dòng)：課堂模擬匯報(bào)工作

二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)特點(diǎn)，邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類(lèi)分組

4. 邏輯遞進(jìn)

案例：A公司采購(gòu)智能手機(jī)

互動(dòng)：課堂模擬下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)

三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 2大類(lèi)8種書(shū)面表達(dá)

案例：A公司年終述職大會(huì)

互動(dòng)：搭建工作計(jì)劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)

四、匯報(bào)演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 如何下達(dá)指令，布置工作

2. 打消疑慮的法寶：TOPS原則

3. 神奇的數(shù)字7

案例：撕紙游戲、超市購(gòu)物

互動(dòng)：記憶力測(cè)試、溝通效果測(cè)試

第二講：縱向：自上而下表達(dá)，自下而上思考

一、自上而下表達(dá) 回答\概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下表達(dá)四個(gè)步驟

1）設(shè)定場(chǎng)景

2）確定主題

3）設(shè)想問(wèn)題

4）回答問(wèn)題

2. 自上而下表達(dá)“講三點(diǎn)”原則

案例：穹頂之下

互動(dòng)：咖啡廳聊天

二、邏輯樹(shù)POP結(jié)構(gòu)

1. Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)

案例：德國(guó)公司擴(kuò)大面積

互動(dòng)：討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做？演講匯報(bào)有備而去，應(yīng)當(dāng)備什么？

三、自下而上思考

1. 自下而上總結(jié)提煉

2. PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則

案例：中國(guó)銀行員工晉升就職演說(shuō)

互動(dòng)：撰寫(xiě)開(kāi)一家包子店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

四、總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華

1. 標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣

案例：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

互動(dòng)：公司微信文章起標(biāo)題

第三講：橫向的演繹與歸納推理

一、演繹推理

1. 大前提-小前提-結(jié)論

2. 界定問(wèn)題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案

案例：三段論式推理

互動(dòng)：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論

二、歸納推理

1. 時(shí)間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例：組織結(jié)構(gòu)圖

互動(dòng)：寫(xiě)旅游游記

三、MECE原則，開(kāi)場(chǎng)四要素

1. 相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無(wú)遺漏

2. SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問(wèn)-答案

案例：性別分類(lèi)、年齡分類(lèi)

互動(dòng)：頭痛原因分類(lèi)、撰寫(xiě)50字開(kāi)場(chǎng)四要素

四、撰寫(xiě)報(bào)告的藝術(shù)：六項(xiàng)基本原則

1. 寫(xiě)明報(bào)告目的

2. 將報(bào)告要點(diǎn)分門(mén)別類(lèi)

3. 組織報(bào)告結(jié)構(gòu)

4. 避免使用行話：使用通俗易懂的語(yǔ)言

5. 使報(bào)告具有可讀性

6. 編排報(bào)告

第四講：用演示說(shuō)話 用圖表說(shuō)話

一、重新認(rèn)識(shí)PPT

1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯

2. PPT的字體、字號(hào)、編號(hào)原則

案例：打高爾夫球

互動(dòng)：技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

二、PPT的標(biāo)題吸引眼球

1. 標(biāo)題要有信息要點(diǎn)

案例：人民日?qǐng)?bào)標(biāo)題

互動(dòng)：給自己常制作的PPT起標(biāo)題

三、5種圖表基本使用方法

1. 正確選擇圖表

2. 放大信息 強(qiáng)化對(duì)比 刺激聽(tīng)眾 有殺傷力

案例：兩家公司銷(xiāo)售額對(duì)比

互動(dòng)：學(xué)會(huì)畫(huà)5種圖表

四、幻燈片的種類(lèi)

1. 文字幻燈片

2. 條目幻燈片

3. 圖表幻燈片

案例：公司未來(lái)8年?duì)I業(yè)額翻番

互動(dòng)：如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示？

第五講：結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題

一、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的兩種工具

1. 問(wèn)題原因比較分析

2. 決策分析系統(tǒng)流程

課程的提煉與總結(jié)