管理者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程背景：

作為管理者，經(jīng)常會在管理團(tuán)隊(duì)的過程中遇到一些這樣的問題，如何提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工歸屬感，在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)等方面做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整？如何將團(tuán)隊(duì)與員工的作用發(fā)揮到極致？這是目前中高層管理者面臨的重大課題。

本課程從高績效團(tuán)隊(duì)“三力”出發(fā)，以團(tuán)隊(duì)管理的三情為基礎(chǔ)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段側(cè)重性的打造團(tuán)隊(duì)，通過組織氛圍現(xiàn)場測評和講解研討，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的精誠合作和高效運(yùn)作。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行4原則為團(tuán)隊(duì)的著重提升中層管理者的激勵(lì)、授權(quán)和輔導(dǎo)等核心能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)由內(nèi)而外的脫胎換骨，輕松完成高績效團(tuán)隊(duì)打造。

本課程理論基礎(chǔ)源自于華為公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程和執(zhí)行力大師實(shí)戰(zhàn)理論。

課程收益：

● 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的“三力”特征，掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向和原則；

● 甄別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段，并匹配對應(yīng)的管理方法

● 體會團(tuán)隊(duì)氛圍的內(nèi)在力量，掌握用團(tuán)隊(duì)氛圍從根本上打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法；

● 通過執(zhí)行力4原則，從聚焦關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)注領(lǐng)先性指標(biāo)等出發(fā)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效輸出；

● 通過團(tuán)隊(duì)模擬沙盤，體驗(yàn)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)感悟引發(fā)行動(dòng)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備干部及相關(guān)人員，建議人數(shù)在36人以內(nèi)

課程方式：理論講解、視頻體驗(yàn)、案例解析、沙盤模擬、分組討論

課程大綱

第一講：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)概述

1. 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的背景

2. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素：目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃

3. 團(tuán)隊(duì)與群體

4. 團(tuán)隊(duì)的類型

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

1）目標(biāo)確定  

2）團(tuán)隊(duì)規(guī)模        

3）成員技能

4）角色分配  

5）激勵(lì)和評估體系  

6）團(tuán)隊(duì)精神打造

三、識別團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

1. 初創(chuàng)期：夯實(shí)基礎(chǔ)，加速團(tuán)隊(duì)融合

2. 調(diào)整期：整頓優(yōu)化，激發(fā)員工士氣

3. 加速期：快速成長，幫助員工融入

4. 重組期：重新組合，核心團(tuán)隊(duì)融合

5. 保持期：持續(xù)成功，綜合平衡攻防

第二講：團(tuán)隊(duì)“三力”，明確方向

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征

小組討論：高效團(tuán)隊(duì)有哪些特征？

1. 執(zhí)行力：高效、迅速的開展工作

關(guān)鍵點(diǎn)：精簡高效、承擔(dān)后果、合作支持、工作明確、理解使命

2. 凝聚力：善于合作，團(tuán)結(jié)一心

關(guān)鍵點(diǎn)：績效掛鉤、及時(shí)認(rèn)可、感到自豪、相互信任、獲得成長

3. 創(chuàng)新力：主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)造性地解決問題

關(guān)鍵點(diǎn)：接納創(chuàng)意、敢于嘗試、持續(xù)改進(jìn)、適度挑戰(zhàn)

二、三情打造高效團(tuán)隊(duì)

1. 絕情的制度：提升規(guī)范和效率

1）制度的本質(zhì)是提升規(guī)范和效率

2）對制度貫徹和執(zhí)行必須做到絕情

2. 無情的管理：明確目標(biāo)和分工

1）管理是組織戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)

2）對任務(wù)下達(dá)、目標(biāo)達(dá)成和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣必須做到無情

3. 有情的領(lǐng)導(dǎo)：激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力

1）以人為中心，聚攏人心

2）激發(fā)員工主動(dòng)性

4. 文化引領(lǐng)：升華機(jī)制和氛圍，綜合打造“三力”

1）用使命和愿景激發(fā)團(tuán)隊(duì)

2）用目標(biāo)和價(jià)值觀引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

3）用制度和流程規(guī)范團(tuán)隊(duì)

練習(xí)：《你是老板，你說怎么辦？》，體會三位一體的綜合應(yīng)用

第三講：【法】團(tuán)隊(duì)氛圍，指導(dǎo)方法

一、團(tuán)隊(duì)氛圍直接影響團(tuán)隊(duì)績效

——團(tuán)隊(duì)氛圍決定30%的團(tuán)隊(duì)績效

案例：華為和諾基亞的對比

二、團(tuán)隊(duì)氛圍提升六方面

第一方面：靈活性

1）官僚最小化+創(chuàng)新

2）關(guān)注規(guī)則和例外+激發(fā)創(chuàng)新

第二方面：責(zé)任性

1）自主性+承擔(dān)責(zé)任

2）授權(quán)+控制

第三方面：標(biāo)準(zhǔn)性

1）持續(xù)改進(jìn)+追求卓越

2）績效計(jì)劃+持續(xù)溝通+有效激勵(lì)

第四方面：獎(jiǎng)勵(lì)性

1）績效導(dǎo)向+認(rèn)可和表揚(yáng)

2）績效評價(jià)與行為強(qiáng)化+職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

第五方面：凝聚性

1）同心同德+合作+奉獻(xiàn)精神+團(tuán)隊(duì)自豪感

2）相互信任+奉獻(xiàn)和合作

第六方面：明確性

1）使命和方向+組織和期望

2）明確組織目標(biāo)+明確個(gè)人目標(biāo)+明確組織和個(gè)人目標(biāo)關(guān)系+明確職責(zé)及分工

三、團(tuán)對組織氛圍建設(shè)研討

1. 阻礙團(tuán)隊(duì)氛圍的最大因素

2. 如何克服障礙，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

第四講：團(tuán)隊(duì)績效提升：管理者執(zhí)行4原則

一、管理者執(zhí)行力4原則的來源

1. 管理者執(zhí)行力四原則的緣起

2. 不是方法論，是落地的實(shí)操工具。

二、管理者執(zhí)行力4原則及其關(guān)系

1. 四原則

1）聚焦最重要目標(biāo)：要事第一，全神貫注

2）關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)：分解目標(biāo)，落實(shí)行動(dòng)

3）堅(jiān)持激勵(lì)性記分表：記分衡量，一目了然

4）建立規(guī)律問責(zé)制：實(shí)時(shí)跟進(jìn)，貫徹始終

2. 四原則關(guān)系

1）知道要達(dá)到的目標(biāo)：原則1

2）知道如何做才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)（原則2）

3）他們隨時(shí)都知道自己的工作業(yè)績（原則3）

4）他們有經(jīng)常性的問責(zé)規(guī)律（原則4）

二、執(zhí)行4原則實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1. 聚焦最重要目標(biāo)

1）傳統(tǒng)思維VS高效執(zhí)行四原則

2）組織聚焦目標(biāo)4規(guī)則

-沒有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上的最重要目標(biāo)

-你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭服務(wù)

-領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但不能獨(dú)斷

-所有的最重要目標(biāo)必須有明確的完成實(shí)現(xiàn)和標(biāo)準(zhǔn)

3）精簡目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限

4）聚焦重要目標(biāo)4步法

2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

1）引領(lǐng)性指標(biāo)VS滯后性指標(biāo)

2）選擇引領(lǐng)性指標(biāo)4步法

3. 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表

1）記分表的目標(biāo)是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員取勝的士氣

2）建立記分表3步法

4. 建立規(guī)律問責(zé)制

1）問責(zé)機(jī)制的意義

2）最重要目標(biāo)會議

-為什么要召開最重要目標(biāo)會議

-為每周做出高質(zhì)量的工作計(jì)劃

-三步問責(zé)法

-最重要目標(biāo)會議成功的關(guān)鍵

第六講：【習(xí)】模擬沙盤演練，體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、第一輪體驗(yàn)

1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定和計(jì)劃分工

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

3. 總結(jié)和復(fù)盤

二、第二輪體驗(yàn)

1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定和計(jì)劃分工

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

3. 總結(jié)和復(fù)盤