卓越管理者角色認(rèn)知與發(fā)展

課程背景：

作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：

1．為什么我的下屬總是不能很好完成工作？

1．為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？

4．為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？

5．為什么我的下屬的對(duì)工作現(xiàn)狀總是抱怨，工作不主動(dòng)，缺乏沖勁？

6．為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高？

3．為什么我總是很忙，感覺(jué)到處救火，分身乏術(shù)？

7．為什么．．．．．．

今天的管理人員，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

許多管理人員并非管理類專業(yè)出身，而是因工作出色，由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

本課程幫助管理者可以快速適應(yīng)管理新工作，管理本質(zhì)，正確角色定位，并快速提高管理技能，從而全面提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程收益：

● 幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任

● 了解管理者能力模型，找到提升能力需要提升路徑

● 掌握自我管理的方法，向更高的領(lǐng)導(dǎo)者方向發(fā)展

● 掌握目標(biāo)管理的方法，清晰為組織的貢獻(xiàn)，在關(guān)鍵領(lǐng)域快速成功，以提升業(yè)績(jī)

● 掌握管理技能的核心：通過(guò)溝通用人之所長(zhǎng)。發(fā)揮上級(jí)、下屬的優(yōu)勢(shì)

● 掌握處理事務(wù)做有效決策的方法，從而提高管理效率

● 用創(chuàng)新的方法解決難題，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中基層管理者，優(yōu)秀員工骨干

課程特色：

1. 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。

2. 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)。

3. 大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。

課程大綱

第一講：職場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知

一、管理者角色轉(zhuǎn)變

互動(dòng)：如何讓他人盡職盡責(zé)

1. 面對(duì)挑戰(zhàn)性難題

2. 管理、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

討論：技術(shù)精英與管人經(jīng)理有哪些轉(zhuǎn)變

二、人崗互動(dòng)模型

1. 能力三核應(yīng)用及策略

2. 能力四象限分類及策略

互動(dòng)案例：你為什么以前這么優(yōu)秀，管理起來(lái)有挑戰(zhàn)？

三、學(xué)習(xí)與發(fā)展

測(cè)評(píng)：你的學(xué)習(xí)風(fēng)格

1. 避免掉入的坑和完美成長(zhǎng)路徑

2. 如何有效學(xué)習(xí)

3. 認(rèn)識(shí)角色轉(zhuǎn)型平衡點(diǎn)

4. 刻意練習(xí)

第二講：卓越管理——我的貢獻(xiàn)

一、未來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

案例：蘋果和阿里的成功之道

1. VUCA時(shí)代的來(lái)臨，面對(duì)挑戰(zhàn)性難題

2. 認(rèn)知公司的基業(yè)長(zhǎng)青與卓越績(jī)效

討論：基于未來(lái)，你是如何面對(duì)管理挑戰(zhàn)

二、設(shè)定清晰的目標(biāo)

游戲互動(dòng)：我的夢(mèng)想

1. 目標(biāo)和愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的吸引

2. 目標(biāo)要SMART，方向要鼓舞人心

3. 組織目標(biāo)、流程目標(biāo)與工作目標(biāo)

三、管理者的貢獻(xiàn)

游戲互動(dòng)：任務(wù)分配模擬

1. 自己的工作

2. 周圍的關(guān)系

3. 流程的設(shè)定

第四講：卓越管理——用人所長(zhǎng)

一、優(yōu)勢(shì)理論與木桶原理

視頻導(dǎo)入：蘋果與聯(lián)想

討論：新生代知識(shí)工作者的優(yōu)勢(shì)

1. 新木桶原理的應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)聚力

工具落地：SIGN優(yōu)勢(shì)陳述卡

二、欣賞卓越

1. 認(rèn)知卓越

2. 發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和卓越

3. 霍金斯能量層級(jí)管理欣賞卓越的升級(jí)

游戲互動(dòng)：欣賞卓越的十個(gè)認(rèn)知

三、卓有成效的向上溝通方法

案例：性格喬布斯

1. 上司是客戶、信用卡和加分題

2. 三種有效向上溝通的方法

第五講：卓越管理——有效決策

一、關(guān)于決策的研究

案例：股神巴菲特的成功之道

1. 個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系

2. 思考快與慢

二、關(guān)于決策的五個(gè)要素

游戲互動(dòng)：太平洋海難

1. 經(jīng)常性問(wèn)題還是原則性問(wèn)題

2. 問(wèn)題的“邊界條件”

3. 正確方案以及備選事宜

4. 兼顧執(zhí)行措施并重視反饋

工具練習(xí)：有一個(gè)有效的決策

三、平行思維與對(duì)對(duì)抗思維

1. 平行思維

2. 六頂思考帽的應(yīng)用

工具練習(xí)：六頂思考帽的工作案例

第六講：卓越管理——?jiǎng)?chuàng)新思維

一、找到問(wèn)題的痛點(diǎn)

案例：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

1. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者解決問(wèn)題思維方式

二、用創(chuàng)新高效解決問(wèn)題

1. 創(chuàng)新的來(lái)源：意識(shí)與潛意識(shí)

2. 交叉創(chuàng)新的管理原則

3. 高效創(chuàng)新的頭腦風(fēng)暴

工具練習(xí)：頭腦風(fēng)暴:如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

三、行動(dòng)邁出一小步

視頻導(dǎo)入：《死亡爬行》

互動(dòng)體驗(yàn)：試試你的勇氣

課程復(fù)盤

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、感恩回饋：有問(wèn)必答

1. 針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析

2. 分享管理實(shí)踐案例

說(shuō)明：本課綱為通用版本，培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通，把握最真實(shí)的需求情況，做個(gè)性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位，讓學(xué)員更加滿意。