戚燕霞

戚燕霞老師

銀行存貸一體化營銷實(shí)戰(zhàn)專家

活動營銷·小微普惠·整村授信

資歷背景

《社群開門紅?》研發(fā)導(dǎo)師

《小微普惠?》主導(dǎo)講師

《整村授信?》主導(dǎo)講師

小微學(xué)院資深研究員

銀行營業(yè)廳服務(wù)營銷專業(yè)培訓(xùn)師

南京大學(xué)工商管理碩士（MBA）

注冊咨詢工程師銀行

零售營銷專業(yè)培訓(xùn)師

曾任：

交通銀行 客戶經(jīng)理

國有企業(yè) HRM、內(nèi)訓(xùn)師

某咨詢公司 項(xiàng)目總監(jiān)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

戚燕霞老師有15年銀行營銷管理經(jīng)驗(yàn)

曾在國有大型企業(yè)擔(dān)任專業(yè)培訓(xùn)講師、人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。專注于銀行外拓營銷、開門紅營銷等技能提升領(lǐng)域。豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使課程倍具說服力，輔導(dǎo)式培訓(xùn)使學(xué)員學(xué)以致用。至今已成功為近百家銀行做過培訓(xùn)。

主講課程

戚老師課程以“營銷”為主線，“場景化營銷”為抓手，以多樣的場景化活動策劃、營銷技能提升、營銷人才培養(yǎng)為主攻方向。輸出多門課程，這些課題以課程或項(xiàng)目形式進(jìn)行市場交付。《小微普惠?》

《整村授信-銀行場景化營銷系列》

《開門紅外拓營銷項(xiàng)目》

《行外吸金產(chǎn)能提升項(xiàng)目》

《銀行存量客戶盤活與客戶關(guān)系管理》

《轉(zhuǎn)怒為喜-----客戶投訴與抱怨處理技巧》等

授課風(fēng)格

思路清晰，邏輯嚴(yán)密，善于運(yùn)用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進(jìn)行講授；

講求實(shí)戰(zhàn)，并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn)；

案例翔實(shí)、工具實(shí)用、深入淺出；

多種教學(xué)方式融合（知識講授、論述點(diǎn)評、互動討論、課堂競賽等）；

深受學(xué)員喜愛,以往課程的平均滿意率均高于90%等

服務(wù)客戶

郵儲銀行：郵政儲蓄銀行上海分行、廣西郵儲、重慶郵儲、安徽郵儲、蘇州郵儲、上海郵儲、北京郵儲、鄭州郵儲、河北郵儲、湖北郵儲、貴州郵儲

建設(shè)銀行：福建省建行、廣西建行、四川建行、重慶建行

農(nóng)業(yè)銀行：上海農(nóng)行、天津農(nóng)行、重慶農(nóng)行、山東省農(nóng)行、菏澤農(nóng)行、貴州農(nóng)行、重慶農(nóng)行、天津農(nóng)行、黑龍江農(nóng)行、西安農(nóng)行、甘肅農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、哈爾濱農(nóng)行

中國銀行：江門中行、揭陽中行、日照中行、蘭州中行、東營中行、撫順中行

城商行/農(nóng)商行：北京銀行、棗莊銀行、邢臺銀行、齊商銀行、日照銀行、江蘇銀行、紹興銀行、平頂山銀行、成都銀行、蘭州銀行、臨商銀行、晉商銀行、江蘇省聯(lián)社、青海省聯(lián)社、安徽省聯(lián)社、廣西省聯(lián)社、云南省聯(lián)社、內(nèi)蒙省聯(lián)社、河北農(nóng)商行、長治農(nóng)商行、太谷農(nóng)商行等

培訓(xùn)案例

近期部分培訓(xùn)課程案例：

2020年6月 昆明某聯(lián)社 存貸一體營銷項(xiàng)目 7天

2020年9月 昆明某農(nóng)商行 存貸一體營銷項(xiàng)目 7天

2020年10月 廣西某聯(lián)社 存貸一體營銷項(xiàng)目 7天

2020年11月 江西某農(nóng)商行 存貸一體營銷項(xiàng)目 7天

2020年11月 云南某聯(lián)社 存貸一體營銷項(xiàng)目 10天

2020年11月 廣西某農(nóng)合行 整村授信項(xiàng)目 21天

2020年12月 河南某農(nóng)商行 存貸一體營銷項(xiàng)目 7天

2021年1月 江西某農(nóng)商行 整村授信項(xiàng)目 7天

2021年3月 內(nèi)蒙某農(nóng)商行 整村授信 7天

近期部分培訓(xùn)案例展示：

2020年6月份，云南昆明某農(nóng)商行存貸營銷項(xiàng)目1周

戚燕霞老師結(jié)合黨建引領(lǐng)，結(jié)合行內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)產(chǎn)品（園丁貸、社區(qū)貸、小額農(nóng)貸）制定營銷方案，并帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)入校園、社區(qū)、村委開展存貸一體批量營銷！

3家支行精準(zhǔn)建檔300戶，入戶走訪130多戶，校園宣講3場，新增授信30戶，授信金額450萬；

2021年3月份，內(nèi)蒙某農(nóng)商行整村授信項(xiàng)目3周

戚燕霞老師結(jié)合行方需求，針對農(nóng)區(qū)+城區(qū)三類重點(diǎn)客群：種養(yǎng)殖大戶、商圈商戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了批量信貸營銷的帶教輔導(dǎo)，梳理了流程，提升了業(yè)績：31個網(wǎng)點(diǎn)針對98個村委、7個商貿(mào)城、15家重點(diǎn)企業(yè)全面推進(jìn)，25天新增授信1457戶，新增授信金額2.12億。

客戶反饋

“戚老師用她多年的經(jīng)驗(yàn)，讓我們收獲了很多理論和實(shí)戰(zhàn)知識，并教會了我們?nèi)绾谓Y(jié)合運(yùn)用?！?/span>

                                            --福建建行李總

“老師講課很好，上課氛圍很愉快，一點(diǎn)都不沉悶，希望多上戚老師的課?！?/span>

                                             --成都銀行張總

“技能方面的知識可以直接運(yùn)用，感覺實(shí)用性非常高，謝謝戚老師?！?/span>

                                  --河北文安農(nóng)商行趙總