何斌

零售銀行實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家：何斌老師 

【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】：

?  超15年金融行業(yè)從業(yè)及培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

?  招商、中信、浦發(fā)、民生等多家股份銀行總行及各地市分行特邀零售業(yè)務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)家講師

?  郵政集團(tuán)總公司及各省市分公司指定零售業(yè)務(wù)專(zhuān)家老師

?  曾任職于交通銀行總行負(fù)責(zé)VIP客戶(hù)管理、維護(hù)以及電?銀行渠道產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理工作

?  曾任陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心助理總裁

?  15年聚焦金融行業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn)，曾主導(dǎo)與參與多家銀行省、市分行的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與零售條線(xiàn)咨詢(xún)項(xiàng)目，擁有豐富的銀行零售條線(xiàn)管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

?  超1000天培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)、20+零售轉(zhuǎn)型與產(chǎn)能提升項(xiàng)目總監(jiān)、200+網(wǎng)點(diǎn)1000天一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

何斌老師曾任職于交通銀行股份有限公司總行，負(fù)責(zé)客戶(hù)管理、VIP客戶(hù)維護(hù)以及電?銀行渠道產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理工作。具有多年客戶(hù)維護(hù)和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)?融產(chǎn)品的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)策略以及先進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、管理理念。?期參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理工作，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員?培訓(xùn)及業(yè)務(wù)流程再造有豐富經(jīng)驗(yàn)。多年總行機(jī)關(guān)?作經(jīng)驗(yàn)積累，熟悉銀?內(nèi)部業(yè)務(wù)及管理流程，能夠準(zhǔn)確找出銀?業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的弊端和瓶頸，并提出針對(duì)性建議和改善?案。從事銀行業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)工作15年，曾主導(dǎo)與參與多家銀行省、市分行的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與零售條線(xiàn)咨詢(xún)項(xiàng)目，擁有豐富的銀行零售條線(xiàn)管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 。

【主講課程】：

《新零售時(shí)代客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)》

《客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》

《金融生態(tài)圈策略與創(chuàng)新》

《城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)片區(qū)開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)》

《零售業(yè)務(wù)綜合化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

《中高端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》

《塑造經(jīng)營(yíng)業(yè)主型的網(wǎng)點(diǎn)管理者》

《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》

《金融業(yè)務(wù)達(dá)成系統(tǒng)建設(shè)》

《一點(diǎn)一策督導(dǎo)能力提升》

【授課風(fēng)格】：

1.系統(tǒng)化強(qiáng)。基于業(yè)務(wù)問(wèn)題出發(fā)，系統(tǒng)化構(gòu)建問(wèn)題解決方法，并輔以最佳實(shí)踐方法，將實(shí)際解決方案融入一線(xiàn)工作場(chǎng)景和實(shí)操案例，深入淺出的進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)、落地和講解；

2.邏輯性強(qiáng)。課程多結(jié)合所在金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指標(biāo)和重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行定制化融合，能力的提升是為了助力業(yè)務(wù)發(fā)展，以“工作場(chǎng)景+重點(diǎn)產(chǎn)品+能力模型”三者結(jié)合進(jìn)行課程設(shè)計(jì)；

3.實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。以日后銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，以工具化思維設(shè)計(jì)咨詢(xún)與培訓(xùn)內(nèi)容，配套工具的落地助力解決標(biāo)準(zhǔn)化和效率提升的問(wèn)題。

【服務(wù)過(guò)的客戶(hù)但不僅限于】：

股份制銀行：

浦發(fā)銀行上海分行、浦發(fā)銀行昆明分行、招商銀行上海分行、民生銀行總行、中信銀行上海分行……

郵儲(chǔ)金融：

郵政集團(tuán)總公司

省級(jí)：

江蘇郵政、山東郵政、河北郵政、河南郵政、湖北郵政、廣東郵政、浙江郵政、重慶郵政、山東郵政、陜西郵政、安徽郵政、江西郵政……

市級(jí)：

杭州郵政、臺(tái)州郵政、武漢郵政、滄州郵政、揚(yáng)州郵政、石家莊郵政、廣州郵政、佛山郵政、深圳郵政、揭陽(yáng)郵政、鷹潭郵政、上饒郵政、衡陽(yáng)郵政、上海郵政……

城商、農(nóng)商行：

上海農(nóng)商銀行、淮海農(nóng)商行、壽光農(nóng)商行、臺(tái)州銀行……

課程名稱(chēng)：《財(cái)富管理轉(zhuǎn)型背景下的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與管理》

主講：何斌老師6課時(shí)

課程大綱：

一、郵政代理金融轉(zhuǎn)型之路與當(dāng)前財(cái)富管理轉(zhuǎn)型困局

1.     10年全國(guó)郵政轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)分享

2.     當(dāng)前財(cái)富管理轉(zhuǎn)型困局分析與解決策略

3.     財(cái)富管理轉(zhuǎn)型中被忽略的關(guān)鍵要點(diǎn)

二、新形勢(shì)下的零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)

1.     服務(wù)OR營(yíng)銷(xiāo)

2.     不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)，如何有效維護(hù)與挖掘存量客戶(hù)

3.     客戶(hù)畫(huà)像與客戶(hù)投教

4.     財(cái)富管理轉(zhuǎn)型標(biāo)桿行的成功經(jīng)驗(yàn)與借鑒

三、零售客戶(hù)權(quán)益體系建設(shè)落地案例

1.     客戶(hù)權(quán)益體系建設(shè)的經(jīng)營(yíng)邏輯與落地重點(diǎn)

2.     客戶(hù)權(quán)益體系建設(shè)的必要性與實(shí)用性

3.     客戶(hù)體系建設(shè)的管理資源匹配與目標(biāo)

4.     客戶(hù)權(quán)益體系建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行內(nèi)容

5.     客戶(hù)權(quán)益體系建設(shè)的落地工具講解

四、財(cái)富管理轉(zhuǎn)型實(shí)施要點(diǎn)解析

1.     財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)與目標(biāo)達(dá)成路徑解析

2.     目標(biāo)達(dá)成相關(guān)的管理資源投入

3.     網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的考核與管理重點(diǎn)

4.     網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)端標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)與工具使用

5.     與財(cái)富管理轉(zhuǎn)型相匹配的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與賦能

五、代發(fā)客群開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)

1.     明確代發(fā)業(yè)務(wù)在整體經(jīng)營(yíng)中的作用

2.     適合郵政代理金融實(shí)施的幾類(lèi)代工客群與成功經(jīng)驗(yàn)分享

3.     代發(fā)客群開(kāi)發(fā)的流程與工具

4.     代發(fā)客群持續(xù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容